Ich war dieses Mal leider nicht ganz so zufrieden. Obwohl ich vorher per Mail angefragt hatte wieviel das fertige Produkt kostet wurde mir ein falscher Preis genannt. Habe somit über das doppelte gezahlt und rückwirkend 15 % erstattet bekommen - was nicht mal die Versandkosten ausmacht. Zusätzlich 12 % Gutschein für folgende Bestellungen - wobei es diese ja gerade generell für
alle ! gibt.
Hätte tatsächlich besser sein können.
Doch der fertige Kalender ist wie immer tolle Pixum Qualität und meine Kids werden sich obwohl ich mich kurz geärgert habe - trotzdem sehr darüber freuen.
Die Bildqualität bei Kalendern ist nicht überzeugend gut. Auch ein mit Lightroom bearbeites erstklassiges Bild wirkt flau statt brilliant (wie am kalibrierten Bildschirm).
Die kostenlose Nachbesserung mit Pixum-Autokorrektur ist nur unwesentlich besser und hellt dunkle Bereiche etwas mehr auf.
Die parallele Kalenderbestellung bei Snapfish führte zu deutlich besseren Ergebnissen. Außerdem gibt es dort umfangreiche und einfacher zu bedienende Optionen.
Bei Bestellung von mehren verschiedenen Fotoartikeln werden bei pixum außerdem die Versandkosten mehrfach berechnet. In der Summe ein beträchtlicher Betrag.
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Uns liegt Ihr postive sowie aus negative Bewertung sehr am Herzen. Somit können wir als Firma den Fokus darauf legen, wie wir weiter vorgehen können.
Für genauere Anmerkungen oder Verbesserungen konaktieren Sie uns gerne!
Unser Kundenservice steht Ihnen unter folgenden Kontaktdaten zur Verfügung:
Telefon: 02236 32 99 696
E-Mail: service@pixum.com
Whatsapp und Livechat: +49 2236 8862400
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Pixum Team
11.08.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Pixum DE
14.08.2024
Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit dafür nehmen, uns Ihre Bewertung zu hinterlegen.
Das Feedback unserer Kunden ist für uns ausgesprochen wichtig, denn mit Ihrer Rückmeldung geben Sie uns die Möglichkeit uns stetig zu verbessern.
Aktuell können wir bedauerlicherweise keinen Kontext der Bewertung ersehen, daher würden wir uns freuen, wenn Sie den Kontakt zu unserem freundlichen Kundenservice aufnehmen, damit wir gemeinsam dafür sorgen können, dass für Ihr Anliegen eine optimale Lösung gefunden wird, mit der Sie rundum zufrieden sind.
Unser Kundenservice steht die unter folgenden Kontaktdaten zur Verfügung:
Telefon: 02236 32 99 696
E-Mail: service@pixum.com
Whatsapp und Livechat: +49 2236 8862400
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Pixum Team
Qualität der Bilder.
Lieferschnelligkeit.
Super Kundenservice am Telefon als ein Fehler beim Bestellvorgang aufgetreten ist.
Aus beigefügten Foto spiegelt sich das Handy. Es ist nicht auf dem Original Foto.
Bewertung melden
25.07.2024
Verifizierte Bewertung
Hat alles prima geklappt.
Eine Zustellbestätigung für den Auftraggeber wäre gut, dann könnte der Schenkende mitverfolgen, wann das Präsent angekommen ist.
Bestelle oft und sehr gerne alles rund um Fotoartikel bei Pixum. Mein Highlight sind jedes Jahr die Adventskalender, welche ich für die ganze Familie bestelle. Letztes Jahr habe ich auch Grußkarten erstellen lassen - die sind so schön geworden! Kann ich immer empfehlen.
Bewertung melden
01.08.2024
Verifizierte Bewertung
Wie immer: ordentliche Qualität ausgesucht und erhalten, schnelle Lieferung, die Handyhülle hält schon viele Jahre und ist auch weiter noch im Einsatz.
Wir haben die gleiche jetzt nochmals für ein anderes Handy bestellt. Auch der Rundumdruck ist toll.
Bewertung melden
25.07.2024
Verifizierte Bewertung
Kundenservice
Ihr Kundenservice hat mir eine hervorragende Lösung geboten als ich mit einem Fotoprodukt nicht zufrieden war. Deshalb wechsle ich nicht zu CEWE sondern werde weiter bei Pixum bestellen.
Kümmern sie sich weiter so gut um Ihre Kunden!!
Bewertung melden
18.07.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnell und zuverlässig
Ich habe bei Pixum schon mehrmals bestellt. Wird alles immer ganz schnell und ordentlich gemacht. Fotoalbum selbst zu gestalten ist unkompliziert. Die Bestellun wird ganz schnell bearbeitet. Auch die Preise sind okay.
Bewertung melden
31.07.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gut!
Bin begeistert von meiner Fotoleinwand. Genauso habe ich es mir vorgestellt. Es ist eine sehr schöne Erinnerung an meinen, vor kurzem verstorbenen Hund Eicos, der mein Seelenverwandter war. Vielen herzlichen Dank!
Sehr gute Bildqualität und schnelle Bearbeitung ! Qualität hat seinen Preis ! Ist nicht mit Billigware vergleichbar! Sehr gut verarbeitet/ leuchtende Farben / einfach perfekt 👍👍
Bewertung melden
19.07.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Fotocollage auf Leinwand bestellt. Das Erstellen der Collage war sehr einfach, die Lieferung war schneller als gedacht und das Produkt ist super