Pixum DEBewertungen:
6.385 Bewertungen in den letzten 12 Monaten101.511 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich war dieses Mal leider nicht ganz so zufrieden. Obwohl ich vorher per Mail angefragt hatte wieviel das fertige Produkt kostet wurde mir ein falscher Preis genannt. Habe somit über das doppelte gezahlt und rückwirkend 15 % erstattet bekommen - was nicht mal die Versandkosten ausmacht. Zusätzlich 12 % Gutschein für folgende Bestellungen - wobei es diese ja gerade generell für
alle ! gibt.
Hätte tatsächlich besser sein können.
Doch der fertige Kalender ist wie immer tolle Pixum Qualität und meine Kids werden sich obwohl ich mich kurz geärgert habe - trotzdem sehr darüber freuen.
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SS
S. S.
Bayreuth
Relevanteste negative Bewertung
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bildqualität bei Kalendern ist nicht überzeugend gut. Auch ein mit Lightroom bearbeites erstklassiges Bild wirkt flau statt brilliant (wie am kalibrierten Bildschirm).
Die kostenlose Nachbesserung mit Pixum-Autokorrektur ist nur unwesentlich besser und hellt dunkle Bereiche etwas mehr auf.
Die parallele Kalenderbestellung bei Snapfish führte zu deutlich besseren Ergebnissen. Außerdem gibt es dort umfangreiche und einfacher zu bedienende Optionen.
Bei Bestellung von mehren verschiedenen Fotoartikeln werden bei pixum außerdem die Versandkosten mehrfach berechnet. In der Summe ein beträchtlicher Betrag.
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JG
Joachim G.
Bochum
Bewertungen für Pixum DE
vor 7 Tagen
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Antwort von Pixum DE
vor 5 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht von uns und unserer Qualität begeistern konnten. Leider können wir Ihrer Bewertung kein genaues Anliegen entnehmen.
Gerne würden wir Sie darum bitten, sich mit unserem freundlichen Kundenservice in Verbindung zu setzen. Mit Sicherheit werden wir Ihnen dann eine schnelle und zufriedenstellende Lösung anbieten können.
Unser toller Kundenservice steht Ihnen unter den folgenden Kontaktdaten zur Verfügung:
Telefon: 02236 32 99 696
E-Mail: service@pixum.com
Whatsapp und Livechat: +49 2236 8862400
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Pixum Team
18.10.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Pixum DE
vor 12 Tagen
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns außerordentlich leid, dass wir Sie scheinbar nicht von uns und unserer Qualität begeistern konnten. Leider können wir Ihrer Bewertung kein genaues Anliegen entnehmen. Daher würde ich Sie gerne darum bitten, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Sicherlich werden wir Ihnen dann eine schnelle und unbürokratische Lösung anbieten können. Unter den folgenden Kontaktdaten steht Ihnen unser toller Kundenservice zur Verfügung.
Telefon: 02236 32 99 696
E-Mail: service@pixum.com
Whatsapp und Livechat: +49 2236 8862400
Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme und wünschen Ihnen einen tollen Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Pixum Team
14.10.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Pixum DE
14.10.2024
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass wir Sie scheinbar nicht in Gänze von uns und unserer Qualität überzeugen konnten. Da Ihrer Bewertung leider kein konkretes Anliegen zu entnehmen ist, möchten wir Sie gerne darum bitten sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen und uns Ihr Anliegen noch einmal genauer mitzuteilen. Sicherlich werden wir eine schnelle sowie unbürokratische Lösung für Ihr Anliegen finden. Unter den folgenden Kontaktdaten steht Ihnen unser toller Kundenservice zur Verfügung:
Telefon: 02236 32 99 696
E-Mail: service@pixum.com
Whatsapp und Livechat: +49 2236 8862400
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Pixum Team
11.10.2024
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Antwort von Pixum DE
14.10.2024
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass es scheinbar zu einem Beschnitt Ihrer Motive kam. Gerne möchten wir uns den Sachverhalt anschauen und Ihnen daraufhin eine schnelle sowie unkomplizierte Lösung anbieten. Daher würden wir es sehr begrüßen, wenn Sie den direkten Kontakt zu unseren Kolleginnen und Kollegen im Kundenservice aufnehmen könnten. Unser toller Kundenservice steht Ihnen unter den folgenden Kontaktdaten zur Verfügung:
Telefon: 02236 32 99 696
E-Mail: service@pixum.com
Whatsapp und Livechat: +49 2236 8862400
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Pixum Team
MF
Maike F.
Wangerland
12.09.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung der Fotoabzüge ist mega leicht und unkompliziert, und die Bilder sind von der Qualität sehr gut. Lieferung mega schnell. Alles perfekt
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03.09.2024
Verifizierte Bewertung
Fotos gut. Verpackung und Onlinefunktion eher schlecht
Negativ:
sehr großes Verpackungsmaterial für wenige Bilder. Die Verpackungen von der Konkurrenz kann man privat wiederverwendet. So hat man nur einen noch größeren Müllberg.
Online konnte man innerhalb einer Bestellung nicht verschiedene Größen auswählen.
Es gelang nicht, mehrere Fotos gleichzeitig hochzuladen. Bei mehr als 3 Foto ist die Software abgestürzt und man musste neu hochladen. Daher im Hochladevorgang langwierig.
Positiv: gute Farbwiedergabe der Bilder. Das Rot ist nicht so grell und überzeichnet wie bei der Konkurrenz und angehmerweise auch ohne Gelbstich
Insgesamt würde ich nicht nochmal bei Pixum bestellen, da es in vielen Punkten unpraktisch ist
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21.09.2024
Verifizierte Bewertung
Top Kundenservice!!!
Ich bestelle schon viele Jahre verschiedenste Fotoprodukte bei Pixum.
Bisher war nie der Kontakt zum Kundenservice nötig. Nun das 1. Mal und mein Eindruck: So einen Kundenservice hat man heute nur noch selten. 10 Sterne ⭐️ Es gab ein Problem, da der Webdesigner etwas anderes anzeigte, als die Druckansicht. Mein Poster wurde sofort neu gedruckt und per Express nachgeliefert.
Die Qualität ist wie immer überzeugend!
Danke Pixum
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ML
Michael L.
Remscheid
24.09.2024
Verifizierte Bewertung
Tolles professionelles Unternehmen !!
Wir haben schon des öfteren Foto Alben bei Pixum fertigen lassen und waren immer begeistert und selbst wenn es mal ein Problem gab wurde sofort Abhilfe geschaffen ! Die Gestaltung der Alben ist manchmal nicht auf Anhieb einfach aber wenn man sich etwas damit beschäftigt klappt es sehr gut und die Qualität der Bilder ist 1A !!
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30.09.2024
Verifizierte Bewertung
Pixum ist einfach klasse!
Die Bedienung zur Gestaltung der Fotobücher ist sehr praktikabel, ausgestattet mit vielen Varianten und leicht zu bedienen.
Das Ergebnis der gedruckten Fotobücher ist mit der etwas teueren Heftung großartig und nachhaltig.
Darum fünf Sterne für PIXUM!
Günter Müntjes
... aus Schermbeck (NRW)
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AS
Alexandra S.
Köln
14.09.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität und schnelle Lieferung, aber…
Gute Qualität und schnelle Lieferung. Da jedoch einige Produkte nicht in der App zu gestalten sind, kann man Rabatte nicht gut nutzen und zahlt auch noch doppelte Versandkosten. (Fotobuch in der App und Karten nur in Browser-Version - Bestellung am selben Tag). Das ist ärgerlich
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BK
Brigitte K.
Braunfels
19.09.2024
Verifizierte Bewertung
Die Fotobücher haben eine sehr gute Qualität und nach Bestellung erhält man sie ziemlich schnell.
Leider ist das Einfügen von Schrift und Gestaltungselementen bislang etwas verzögert.
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SH
Sabine H.
Wipperfürth
10.09.2024
Verifizierte Bewertung
naja
ganz so zufrieden bin ich nicht.. zum einen haben die Fotos einen Gelbstich und der Liefertermin wurde auch nicht eingehalten, schade
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27.09.2024
Verifizierte Bewertung
Im Großen und Ganzen zufrieden
Die App ist einfach zu bedienen und selbsterklärend. Nachteil bei Fotos die man bestellt: die Bilder vom Handy sind nicht immer im ganzen Umfang auch als Bild gedruckt, leider hatte ich einige Bilder dabei, bei denen dann ein Teil vom Kopf/Körper oder Landschaft abgeschnitten war. Sowas fällt einem leider erst dann auf, wenn man die Bilder in der Hand hält.Deswegen nur 4 Sterne
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25.09.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Danksagungskarten nach der Einschulung. Viel Bilder, viele Möglichkeiten mit Text. Perfekt und individuell. Kam sehr gut an bei den Beschenkten.
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VK
V. K.
Bassum
23.09.2024
Verifizierte Bewertung
Einfache Handhabung über die Internetseite - zumindest die normale Bildformat-Bestellung. Reibungsloser Ablauf - schnelle Lieferung - gute Bildqualität
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30.09.2024
Verifizierte Bewertung
Toller Service und man wird sofort mit einem Mitarbeiter verbunden wenn man die Hotline anruft,.wo auch top weitergeholfen wird.100% empfehlenswert.
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09.09.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Bilder ist genial. Natürlich können Bilder immer nur so gut sein,wie sie fotografiert werden. Aber die Farben einfach perfekt.
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DD
Dantes D.
Wulfsen
13.09.2024
Verifizierte Bewertung
Mir ist unerklärlich, warum bei meiner letzten Bestellung zwei verschiedene Bildgrössen zur Auslieferung kamen. Qualität ansonsten topp!
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01.10.2024
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Rücksendung ermöglichen, um das Foto zu korrigieren. Bei mir fehlten haare der abgebildeten Person. Schade, ansonsten top Qualität.
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EW
E. W.
Heiligenhaus
25.09.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schöne Ausführung, wurde gefragt wer die Tasse gemacht hat. Neue Kundschaft scheint sicher. Und sehr schnelle Lieferung.
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