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Fritz Berger
Bewertungen:

20.854 Bewertungen in den letzten 12 Monaten145.955 Bewertungen insgesamt  

4,65
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

16.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte klappbare e-Bikes bestellt, welche auch prompt geliefert wurden. Was ankam, waren 2 bereits geöffnete Pakete, mit sichtlichen Schäden an den Fahrrädern. Zurücksenden oder behalten? Da ich die Fahrräder im WOMO verwende, werden früher oder später eh kleine Schrammen dazukommen. Also habe ich gefragt, ob eine Reduktion möglich wäre, und der Support ist mir hier entsprechend entgegen gekommen. Ob ich nochmals etwas hier bestelle? Nach der positiven Erfahrung sicher wieder.
MS
Michael S.
Buchberg

Relevanteste negative Bewertung

20.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Hiermit möchte ich meinen Bestellverlauf schildern, auf das Sie sich ein eigenes Bild machen können. Am 12.04.2024 habe ich die „Berger LiFePO4 Lithium Batterie 120 Ah 12 V mit Bluetooth“ bestellt und bezahlt. Die angegebene Lieferzeit war laut Shop 1-2 Werktage. In der Nacht vom 16. auf den 17.04.2024 habe ich über das Kontaktformular nachgefragt mit welcher Lieferzeit noch zu rechnen sein und ob man mir einen entsprechenden Liefertermin nennen könne. Darauf erhielt ich die Antwort, dass sich der Versand aufgrund des erhöhten Bestellaufkommens leider noch etwas verzögert. Da ich es mir nicht leisten kann darauf zu hoffen, dass die LiFePO4 noch vor dem Beginn meines Urlaubs geliefert wird, habe ich die Bestellung am 18.04.2024 storniert und mir bei einem anderen Shop eine entsprechende LiFePO4 bestellt. Hier könnte die Geschichte zu Ende sein… …ist sie aber nicht. Am 19.04.2024 bekam ich doch tatsächlich eine Versandbenachrichtigung und heute am 20.04.2024 wurde die LiFePO4 geliefert. Ich habe gerade den Retourenschein gedruckt und mache mich gleich auf den Weg zur Packstation. Ich könnte mich jetzt darüber aufregen, wer für die Druckertinte, das Papier und meine Zeit aufkommt, hoffe aber nur mein Geld zeitnah zurückzuerhalten und das Kapitel „Berger LiFePO4 Lithium Batterie 120 Ah 12 V mit Bluetooth“ abzuschließen. Mein Fazit: Wenn es egal ist, wann etwas ankommt, kann man hier ruhig bestellen. Die Qualität der Produkte die ich bisher bei „Fritz Berger“ gekauft habe ist durchweg gut bis sehr gut. Der Service des Online-Handels lässt aber sehr zu wünschen übrig. Das heißt für mich: Ab jetzt kauf ich entweder in der Filialen oder bei der Konkurrenz.
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Bewertungen für Fritz Berger

 Sortierung  
Relevanz
20.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat viel zu lange gedauert.
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02.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit für vorrätige Artikel zu lang.
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01.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit im Vergleich mit anderen
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25.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Bearbeitungs Zeit

Bestellung erst nach 4 Tagen bearbeitet
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LK
Lutz K.
Werder
14.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Liefern oder den Vererk „nicht lieferbar“
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27.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Beratung könnte etwas besser sein.
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SL
Sabine L.
Alsbach
11.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Gutschein hat sehr lange gebraucht
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11.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Zahlungsrückabwicklung sehr schleppend
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HS
13.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung leider nur bis zur Haustür.
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PB
Peter B.
Herrenschwanden
01.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Versand wurde nicht bekannt gegeben
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11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Verpacken könnte man besser machen
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06.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung dauert sehr lange :(
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18.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten im Katalog anpassen
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09.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware leider noch nicht erhalten 🤔
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15.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles Top, etwas lange Lieferzeit
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12.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Kommunikation und Verfügbarkeit
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CK
11.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Kauf auf Rechnung nicht möglich.
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11.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Chaos bei der Bestellabwicklung.
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BA
Bernd A.
Bremen
20.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit viel zu lang (8tage)
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10.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Qualität könnte besser sein
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