Mit dieser Bestellung hat alles sehr gut geklappt. Aber weitere Bestellungen 144542 und 144607 wurden storniert mit der Angabe, man wartet auf den Zahlungsstatus. Ich habe nichts anders gemacht, wie bei der Bestellung 144238 die Bezahlung per Rechnung angegeben, was auch in den Bestellungen so angegeben ist Daher meine Anfrage, worum wurde storniert? Und lässt sich bei einer Bestellung die Stornierung aufheben? Ansonsten werde ich anderwärtig meine Bestellung vornehmen.
Bitte antworten Sie mir dazu. DANKE im voraus und verbleibe mit freundlichen Grüßen Reinhard Hanke
Der Versand dauert einfach viel zu lange. Ich kann zwar nicht beurteilen wie stressig die Arbeit bei Autolack online gerade ist, aber für mich lief es alles andere als gut. Angegeben war eine Versandzeit von 1-3 Werktagen. Nach drei Werktagen ging überhaupt erstmal die Anmeldung an DHL raus und nach 4 Tagen ging mein Lack auf die Reise, nach 7 Tagen immernoch nicht bei mir. Ich brauchte den Lack echt dringend. Da ich den Lack kenne und den gut finde und der Preis auch gut ist gebe ich trotzdem 2 Sterne obwohl ich mir den Lack inzwischen woanders gekauft habe weil ich ihn dringend brauchte.
Bestellung am 22.10. aufgegeben. Bis zum 29.10. nichts erhalten und trotz zwei Nachfragen kein Feedback zum Status der Sendung. Werde die Bestellung jetzt stornieren. Den Laden kann man vergessen.
Lieferzeit von 6-7 Tage ist eindeutig zu lange. Es wird auf der Homepage damit geworben das eine Bestellung bis 14.00 Uhr am nächsten Tag den Kunden erreicht
Die Ware entspricht wie versprochen meinen Erwartungen, und ich bin von der Qualität der Farbe begeistert. Auch der Farbton ist perfekt getroffen – insgesamt bin ich sehr zufrieden! Lediglich bei der Angabe zur Lieferzeit sollte man vorsichtiger sein, das ist verbesserungsfähig.
Donnerstag bestellt, Sonnabend angekommen. Ich habe ca, 0,25 m² lackiert und bin damit sehr zufrieden. Es waren auch fast ideale Bedingungen. 24°C und fast windstill. Wenn man die Behandlungsschritte einer Lackierung beachtet, klappt es auch auf Anhieb.
Kein Klingeln durch DHL ! Briefkastenschlitz eng, sodass über die Hälfte der Sendung heraus schaut!!
Was ist, wenn die Sendung von einer anderen Person entwendet wird?