Mit dieser Bestellung hat alles sehr gut geklappt. Aber weitere Bestellungen 144542 und 144607 wurden storniert mit der Angabe, man wartet auf den Zahlungsstatus. Ich habe nichts anders gemacht, wie bei der Bestellung 144238 die Bezahlung per Rechnung angegeben, was auch in den Bestellungen so angegeben ist Daher meine Anfrage, worum wurde storniert? Und lässt sich bei einer Bestellung die Stornierung aufheben? Ansonsten werde ich anderwärtig meine Bestellung vornehmen.
Bitte antworten Sie mir dazu. DANKE im voraus und verbleibe mit freundlichen Grüßen Reinhard Hanke
Der Versand dauert einfach viel zu lange. Ich kann zwar nicht beurteilen wie stressig die Arbeit bei Autolack online gerade ist, aber für mich lief es alles andere als gut. Angegeben war eine Versandzeit von 1-3 Werktagen. Nach drei Werktagen ging überhaupt erstmal die Anmeldung an DHL raus und nach 4 Tagen ging mein Lack auf die Reise, nach 7 Tagen immernoch nicht bei mir. Ich brauchte den Lack echt dringend. Da ich den Lack kenne und den gut finde und der Preis auch gut ist gebe ich trotzdem 2 Sterne obwohl ich mir den Lack inzwischen woanders gekauft habe weil ich ihn dringend brauchte.
Der Versand dauert einfach viel zu lange. Ich kann zwar nicht beurteilen wie stressig die Arbeit bei Autolack online gerade ist, aber für mich lief es alles andere als gut. Angegeben war eine Versandzeit von 1-3 Werktagen. Nach drei Werktagen ging überhaupt erstmal die Anmeldung an DHL raus und nach 4 Tagen ging mein Lack auf die Reise, nach 7 Tagen immernoch nicht bei mir. Ich brauchte den Lack echt dringend. Da ich den Lack kenne und den gut finde und der Preis auch gut ist gebe ich trotzdem 2 Sterne obwohl ich mir den Lack inzwischen woanders gekauft habe weil ich ihn dringend brauchte.
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22.08.2024
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Man wirbt mit:“Bis 1400 Uhr bestellt am selben Tag verschickt.“
Bestellt am 15.8., verschickt am 21.8.!!! Und es war nur Standard Klarlack. Also nix mit speziell anrühren. Bei der Farbdose war es auch nicht anders. Sehr enttäuschend!!! Doppelte Arbeit wegen falscher Versprechungen.
Auf Nachfrage wurde auch nicht reagiert.
Lieferzeiten werden genannt mit bei Zahlungseingang bis14:00 dann Versand am gleichen Tag.Ist ein Witz bei meiner Sendung:Geldeingang am Montag Versand am Mittwoch,erst am 3.Tag. keine verlässlichen Angaben zur sendungsverfolgung.
Lack passt aber alles andere nicht!
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27.08.2024
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Lieferung zu lange
Sollte, wenn am gleichen Tag bis 14:00 Uhr bestellt noch raus gehen, hat dann aber eine ganze Woche gedauert bis die Ware kam und ich konnte nicht wie geplant an dem Wochenende lackieren. Hätte den Klarlack wenn ich das gewusst hätte, woanders bestellt.
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24.08.2024
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Ich habe mich an die Anweisung gehalten, trotzdem war das Lackbild mangelhaft. Die gesamte Fläche hatte eine Apfelsienenhaut.Einen Tag später habe ich die gesamte Fläche geschliffen und wieder aufpoliert. Das war viel Arbeit, anschließend aber tadellos.
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13.08.2024
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Sendung wir laut Webseite direkt am selben Tag versendet, das stimmt nicht! Auf Emails wird garnicht reagiert! Falls mein Paket ankommen sollte = Niemals wieder !
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14.08.2024
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Ich habe bestellt am 07.08.23. Die Firma hat mir die Bestellung geschickt nur am 12.08.23, obwohl es bei ihren steht " wir schicken am gleichen Tag! " .
Mit dieser Bestellung hat alles sehr gut geklappt. Aber weitere Bestellungen 144542 und 144607 wurden storniert mit der Angabe, man wartet auf den Zahlungsstatus. Ich habe nichts anders gemacht, wie bei der Bestellung 144238 die Bezahlung per Rechnung angegeben, was auch in den Bestellungen so angegeben ist Daher meine Anfrage, worum wurde storniert? Und lässt sich bei einer Bestellung die Stornierung aufheben? Ansonsten werde ich anderwärtig meine Bestellung vornehmen.
Bitte antworten Sie mir dazu. DANKE im voraus und verbleibe mit freundlichen Grüßen Reinhard Hanke
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12.07.2024
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Sehr geehrte Damen und Herren, ich war vor allem froh, daß; ich nenne es einmal eine Gebrauchsanleitung, dabei war. Das hat mir sehr geholfen. Vielen Dank. Behalten Sie diesen Service bitte bei. Ich habe alles zusammen abgeheftet, man kann ja nie wissen . . .
Mit freundlichen Grüßen
M. S.