Die Webseite ist klar und verständlich strukturiert. Das Portfolio lässt keine Wünsche offen. Die Angaben entsprechen in vollem Umfang allen wesentlichen Informationen die über das Produkt, die benötigt werden. Di Verfügbarkeit und Liefertreue wurde sogar verkürzt. Anstatt 3-4 Werktage, traf die Lieferung bereits am zweiten Tag nach Bestellung ein. Das Paket war sehr sorgfältig verpackt und gesichert. Ich werde sicher wieder bei Lepona bestellen.
J'ai commandé plusieurs articles remisés sur le site pour un montant de 420,19 euros. Entre autre, une veste Samshield en taille S et je reçois bien le S et un frac Samshield en taille 36 et là, je reçois en 38 ! Le service client (vraiment désagréable) me répond que le 36 correspond à du 38 ??? Et donc que le retour est à ma charge ! La bôite étant immense et habitant Luxembourg, les frais de retour sont à 35 euros ! Le service client me confimre mordicus que le 36 que j'ai commandé est bien, un 38. Je rêve. Je ne recommande ce site à personne bien que les articles soient très beaux, le service client ne suit pas, en tous cas, pour les clients hors Allemagne. A bon entendeur.
Vielen Dank für die 5-Sterne Bewertung! Viele Grüße, Dein Team von Lepona 🐎
17.08.2024
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Antwort von lepona.de
20.08.2024
Vielen Dank für die 5-Sterne Bewertung! Viele Grüße, Dein Team von Lepona 🐎
17.08.2024
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Antwort von lepona.de
20.08.2024
Vielen Dank für die 5-Sterne Bewertung! Viele Grüße, Dein Team von Lepona 🐎
11.08.2024
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20.08.2024
Vielen Dank für die 5-Sterne Bewertung! Viele Grüße, Dein Team von Lepona 🐎
07.08.2024
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20.08.2024
Vielen Dank für die 5-Sterne Bewertung! Viele Grüße, Dein Team von Lepona 🐎
05.08.2024
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Antwort von lepona.de
06.08.2024
Wir danken Ihnen herzlich für die 5 Sterne!
19.08.2024
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Bestellung wurde ohne Angabe eines Grundes oder Benachrichtigung nachträglich storniert, gemerkt habe ich es durch Rücküberweisung
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Antwort von lepona.de
20.08.2024
Vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns leid, dass Du keine Stornierungsbenachrichtigung erhalten hast. Leider werden diese aktuell aufgrund eines Systemfehlers nicht verschickt. Wir werden den Fehler so schnell es geht beheben. Der von Dir bestellte Artikel ist leider nicht mehr bestellbar, weshalb wir die Bestellung stornieren mussten. Melde Dich gerne bei unserem Kundenservice per Telefon oder Mail, damit wir Dir eine kleine Entschädigung zukommen lassen können. Viele Grüße, Dein Team von Lepona
16.08.2024
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Bestellung wurde mehrfach ohne Kommunikation oder Angabe eines Grundes storniert
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20.08.2024
Vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns leid, dass Du keine Stornierungsbenachrichtigung erhalten hast. Leider werden diese aktuell aufgrund eines Systemfehlers nicht verschickt. Wir werden den Fehler so schnell es geht beheben. Der von Dir bestellte Artikel ist leider nicht mehr bestellbar, weshalb wir die Bestellung stornieren mussten. Melde Dich gerne bei unserem Kundenservice per Telefon oder Mail, damit wir Dir eine kleine Entschädigung zukommen lassen können. Viele Grüße, Dein Team von Lepona
29.08.2024
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Am 22.8 bestellt und Status bis heut noch offen? Noch keine Ware erhalten.
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Antwort von lepona.de
29.08.2024
Vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass du schon so lange auf Deine Bestellung warten musst. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann. Leider gab es unerwartete Schwierigkeiten mit unserem Lagerbestand, weshalb wir den Artikel erst nachbestellen mussten.
Bitte sei versichert, dass wir bereits daran arbeiten, solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Bitte wende Dich an unseren Kundenservice für eine kleine Entschädigung. Viele Grüße, Dein Team von Lepona
17.07.2024
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Bester Onlineshop
Ich habe zum ersten Mal bei lepona bestellt und war durchweg positiv begeistert. Wird definitiv nicht die letzte Bestellung gewesen sein
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Antwort von lepona.de
30.07.2024
Vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Wir freuen uns total, dass Du so zufrieden bist! Viele Grüße, Dein Team von Lepona 🐎
15.07.2024
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Sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung und Lieferung (nach Irland in 3 Tagen)
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Antwort von lepona.de
30.07.2024
Vielen Dank für Deine gute Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Du zufrieden bist! Viele Grüße, Dein Team von Lepona 🐎
09.07.2024
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super Qualität schnele lieferung
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Antwort von lepona.de
30.07.2024
Vielen Dank für die 5-Sterne Bewertung! Viele Grüße, Dein Team von Lepona 🐎
20.07.2024
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Alles wie bestellt in Ordnung.
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Antwort von lepona.de
30.07.2024
Vielen Dank für die 5-Sterne Bewertung! Viele Grüße, Dein Team von Lepona 🐎