trader-online.deBewertungen:
4.941 Bewertungen in den letzten 12 Monaten19.089 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Bearbeitung. Alles wie bestellt + goodies. Lediglich die Reihenfolge der Emails für Vorkasse war etwas verwirrend. Erst kam eine Mail mit allen Details Bestellnummer und Bankdaten etc. Daraufhin habe ich Vorkasse ausgelöst. Dann kam eine Mail es wird geprüft ob alles da ist und es würde eine Mail folgen mit Bestätigung und Bankdetails. Diese erfolgte dann auch am nächsten Werktag, mit Aufforderung zur Überweisung, was ich in meiner Vorfreude aber schon bei der ersten Mail erledigt hatte. Anyway beim nächsten Mal erst mal paar Sekunden warten vor der Überweisung. Vorkasse wurde aber auch so fix bestätigt und alles top. Sehr empfehlenswert! Wenn zwischen dem Laden und meinem Wohnort nicht Lüdenscheid liegen würde, würde ich auch gerne mal vor Ort vorbeischauen...
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es wurde Ware im Wert von fast 50 Euro als Briefsendung verschickt obwohl fast 6 Euro Frachtkosten für Packet bezahlt wurden.Der Brief kam bei mir nie an.Wurde aber laut DHL zugestellt.Ehrlich gesagt sehe Ich hier die Teilschuld beim Versender,denn hätten er diese Ware per Packet verschickt,wäre das nicht passiert.Nun bleibe Ich auf dem Schaden sitzen.
Weiterlesen
Bewertungen für trader-online.de
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Paket auf Versandweg verloren gegangen (kann Trader nichts für), aber schlechte Kundenbetreuung, da keine Erstattung o.Ä. angeboten wird und das Problem mit dem Dienstleister zu Lasten des Kunden ausgetragen wird.
Bewertung melden
06.09.2024
Verifizierte Bewertung
Leider war die Verpackung von der Pokémon Box zerknittert und die Karten hatten Herstellungsfehler war wohl mein Pech .. sonst war der Versand recht zügig
Bewertung melden
Antwort von trader-online.de
11.09.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Dein ehrliches Feedback. Selbstverständlich werden Pakete bei uns gut ausstaffiert versendet um Transportschäden zu vermeiden. Auf die Produktion von OVP-Ware haben wir allerdings keinen Einfluss und sind auf die jeweiligen Hersteller angewiesen. Dennoch kannst Du uns gerne Bilder von Verpackung und Karten senden, so dass wir den Umstand bewerten und eine gemeinsame Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Tobias vom Trader-Team
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
14.09.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von trader-online.de
16.09.2024
Sehr geehrter Kunde,
im Rahmen unseres Qualitätsmanagements ist uns immer daran gelegen auch negative Bewertungen zu evaluieren, um stetige Verbesserungen anzustreben. Im vorliegenden Fall ist die Bestellung Samstag Abend bestellt, Montag dem Dienstleister übergeben und Dienstag zugestellt worden. Die Lieferzeit lässt sich daher nicht besser gestalten.
Sollte irgendwas Anderes nicht zur vollen Zufriedenheit erfolgt sein, können Sie immer unseren Support unter mail@trader-online.de kontaktieren um gemeinsame Lösungen zu finden.
Mit freundlichen Grüßen
Tobias vom Trader-Team
09.09.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von trader-online.de
09.09.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Bewertung bezieht sich auf ein Ticket für die Teilnahme an einem Turnier welches noch in der Zukunft liegt. Daher sind wir an dem Grund der Bewertung interessiert. Handelt es sich hierbei um ein Versehen oder gibt es ein konkretes Problem beim Ablauf. Da uns letzteres bei der Vielzahl an bestellten Tickets nicht bekannt ist.
Über eine Rückmeldung gerne auch an unseren Support unter: mail@trader-online.de würden wir uns sehr freuen.
Mit freundlichen Grüßen
Tobias vom Trader-Team
27.08.2024
Verifizierte Bewertung
Der Versand hat problemlos funktioniert, auch die Produkte kamen alle an wie Bestellt. Es gibt auch immer kleinigkeiten kostenlos geschenkt, was eine super sache ist. Mein einziger Verbesserungsvorschlag liegt bei dem Shop selber: Mir ist es zwei mal passiert, dass ich bei wiederholtem Kauf, die Produkte, welche ich davor gekauft habe noch im Warenkorb hatte und vor erneutem Kauf manuell entfernen musste.
Also wenn ihr eure zweite Bestellung bei Trader tätigt, achtet auf den Warenkorb.
Bewertung melden
23.08.2024
Verifizierte Bewertung
Produkte in hervorragendem Zustand, gut verpackt, evtl. etwas zu viel Kartonvolumen. Die kleinen Zugaben vermitteln mir als Kuden, dass Ihr mit Herz bei der Sache seid. Euer Warenbestand/Lagerbestand ist sehr gut. Eure web-site Suchmaschine ist auch relativ gut gelungen, kleine Schwächen, z.B. wenn Apostrophe gebraucht werden.
Bewertung melden
28.08.2024
Verifizierte Bewertung
Bemerkenswerter Shop, mit vielen Bestprice-Angeboten. Super Sympathisches Team, siehe YouTube Channel von Trader Online.
Schneller und zuverlässiger Versand mit sogar zusätzlich kleinen Überraschungen, wie Stiften, Überraschungskarte und Süßigkeiten!
Um es kurz zusammenzufassen:
Hier Stimmt wirklich Alles!
- Bjarne Reimers
Bewertung melden
03.08.2024
Verifizierte Bewertung
Toller Versandhändler für Sammelkarten
Schneller Versand noch vor Veröffentlichung der Karten, Immer mit Beigabe zum Kauf und kommt immer alles vollständig und gut Verpackt an. Außerdem sehr vollständiges Sortiment rund um Sammelkarten wie Magic oder Yu-Gi-Oh.
Für mich Die beste Seite für den Kauf von Sammelkarten!
Bewertung melden
06.08.2024
Verifizierte Bewertung
Toller Onlineshop mit sehr fairen Preisen.
Der Online-Shop ist sehr gut aufgebaut. Die Preise, vor allem für Neuware, sind sehr fair. Auswahlmöglichkeiten zu Versand, Kosten und Präferenzen sind sehr transparent. Kommunikation wegen Rückfragen hatte ich erst ein Mal, diese war sehr freundlich und lösungsorientiert.
Bewertung melden
28.08.2024
Verifizierte Bewertung
Spezielle Anliegen werden beachtet!
Es gab rein gar nichts auszusetzen, alles lief wunderbar. So sollte Online-Shopping betrieben werden.
Sogar auf spezielle Wünsche, die man der Bestellung in Form einer Nachricht an den Ladenbetreiber hinzufügen kann, werden beachtet und umgesetzt.
Großes Danke!
Bewertung melden
08.08.2024
Verifizierte Bewertung
Die Sorgfalt beim Absichern der Ware und das Polstern beim Verpacken des Pakets sind großartig. Und eine Reihe kleiner, nützlicher, willkommener Extras im Paket zeigt, dass der Kunde hier an erster Stelle steht. Der Versand passiert auch sehr schnell.
Bewertung melden
04.08.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Kundenservice und guter Kartenzustand
Leider waren im shop Karten als“ auf Lager „angegeben, die es dann doch nicht waren. Ich wurde jedoch informiert und es wurde alles automatisch verrechnet, ohne dass ich was unternehmen musste. Die Karten sind,wie erhofft, in tadellosem Zustand.👍🏻
Bewertung melden
24.08.2024
Verifizierte Bewertung
Einfach großartig
Hab jetzt schon zum dritten Mal bestellt.
Jedes mal gabs nen Kugelschreiber und Gummibärchen dazu. Einfach großartig. Wenn ich mir Karten bestellen will, schau ich mittlerweile erst bei Trader und es lohnt sich :D.
Bewertung melden
06.08.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ist schnell und zuverlässig. Meine Anfrage der Bestellung etwas hinzuzufügen wurde innerhalb einer Stunde beantwortet und meine Wünsche wurden problemlos zu meiner vollsten Zufriedenheit umgesetzt.
Bewertung melden
07.08.2024
Verifizierte Bewertung
Bin heute kann ich nur gutes sagen.
Es kam mal vor dass das falsche Produkt geliefert wurde aber ein schneller Anruf und es wurde schnell und höflich in die Wege geleitet dass ich das richtige Produkt bekomme.
Bewertung melden
07.08.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelles beliefern, die Karten sind im top Zustand.
Das einzige was ich zu bemängeln habe ist, dass trotz man die Markierung auf nur in zB Deutsch setzt sind dennoch ab und zu Englische Karten dabei.
Bewertung melden