volero.de

Bewertungen:

Ich hatte einen kleinen Teppich und eine passende Anti-Rutschmatte bestellt. Der Teppich war minderer Qualität, weshalb ich ihn zurückschickte. Dafür rief ich den Kundenservice an, wo man mir mitteilte, dass ich die Kosten für die Rücksendung zu übernehmen hätte. Da es sich um 2 Teile handelte, sollte ich die Rücksendekosten 2x zahlen!!! Und das obwohl beides im selben Paket versandt wurde und auch wieder zurückgeschickt werden sollte. Dieses Geschäftsgebaren empfinde ich als äußerst unzumutbar. Deshalb: nie wieder VOLERO 👎🏼👎🏼👎🏼

Es ist sehr irreführend das es heißt ab € 89,00 kein Porto zu bezahlen, dann kann man auch noch ohne Porto retour senden ( bin extra nach Deutschland zur angegebenen Post gefahren) und dann wird im nachhinein € 16,88 Porto verrechnet, dies müsste vorher bekannt gegeben werden!!!!!!!!!!!! Das ist nicht korrekt, den da hätte ich mir die Fahrt nach Deutschland erspart und hätte gleich bezahlt zurück gesendet!!!!!!

Der Teppich der geliefert wurde, war schief verarbeitet an den Rändern und hatte bereits Flusen verloren. Die Anti-Rutschmatte stinkt sehr und kann nicht verwendet werden. Nach dem Kontakt mit dem Kundenservice wurde uns für den Teppich 10% angeboten, für die Rutschmatte sollen wir den Versand selbst zahlen, um das Geld zu erhalten. Die Qualität lässt zu wünschen übrig und 10% sind nicht gerade viel bei einem Teppich mit schiefen Kanten. Das Paket war übrigens total komisch verpackt, also nicht sehr professionell.

Ich bin sehr enttäuscht von meinem Einkauf bei Volero. Die Qualität der beiden Teppiche war so schlecht, dass ich sie nicht einmal für 5 Euro behalten hätte. Der Versand hat zudem fast 4 Wochen gedauert. Zu allem Überfluss wurde mir eine Rechnung in Höhe von 16,88 € für den Rückversand erstellt, obwohl die Teppiche nicht größer als 150 cm waren. Diese Erfahrung war alles andere als zufriedenstellend. Ich werde hier definitiv nicht wieder einkaufen und kann Volero auch niemandem empfehlen.

Leider ist die Lieferung nicht gekommen. Ein Erklärstück gab es nicht. Kein proaktives Handeln. Wenn man als Kunde so egal ist, dann kann ich leider nichts empfehlen. 1 Stern für die zügige Erstattung des Kaufpreises.

Meine Bestellung mit drei Positionen wurden in drei einzelnen Paketen verschickt statt in einem. Somit wurden die Retouren Kosten derart teuer, dass sich eine Retoure nicht gelohnt hätte .

Mein Teppich wurde nie geliefert, dpd soll die Adresse falsch übernommen haben, dann habe ich dpd kontaktiert keine Rückmeldung erhalten und den Teppich auch nicht.

1 Bestellung in 3 Paketen liefern und damit die Retourekosten so hoch machen, dass es sich nicht lohnt zurück zuschicken. Telefonische Erreichbarkeit ist auch nicht gegeben - nur hotline. Enttäuschend. Meine erste und letzte Bestellung. Werde es in den Bewertungen entsprechend kommunizieren

Der weiße Teppich erschien uns bei Tageslicht sehr gelb. Obwohl wir die Kosten für das von Volero vorgesehene Retourlabel selbst bezahlt haben, gab es bei DPD Probleme beim Rückversand, da uns gesagt wurde, dass das Paket für den Versand zu groß sei.

Das Paket kam halb offen bei uns an und war nicht richtig zugeklebt. Der Teppich war nicht nochmal separat gesichert worden. Bei dem Preis, erwartet man einen Transport, der einem ein unbeschädigtes Produkt liefert.

Versandzeit war mit max. 6 Wochen angegeben, es hat aber ca. 4 Monate gedauert, bis ich eine Teillieferung bekommen habe, etwas später dann der Rest... Die Teppiche sind gut.

Teppich wie erwartet. Farbe und Qualität in Ordnung. Lieferzeit eine Katastrophe. Drei Monate hat es gedauert, bis der Teppich geliefert wurde.

Der Teppich war in den Karton gestopft und das Material des Teppichs fühlt sich auch eher unangenehm an. Statisch aufladend. Ja sehr schade.

Hört nicht auf zu Fusseln. Egal wie oft man Bürstet oder saugt..

Leider sehr hohe Kosten beim Rückversand

Finger weg!!!!! BETRUG!

Der bestellte „ Teppich „ stellte sich als ein Stück Auslegware dar, dessen Rand ausfranst

Bestellung im Voraus bezahlt und nach 3 Wochen immer noch nicht erhalten.

War nicht das was wir erwartet haben . Wurde zurückgeschickt

Langer Versand und schlechte Qualität des Teppichs