Es ist ein wirklich höflicher und zuvorkommender Umgang mit dem Kunden. Ich fühle mich jedes mal sehr gut aufgehoben. Beim letzten Mal hat es länger bis zur Lieferung gedauert. Dieses Mal ging es richtig schnell. Nachts bestellt, am nächsten Morgen bearbeitet und 1 Tag später bei mir zu Hause. Jetzt muss er nur noch so bleiben wie er gerade aussieht und ich werde nie wieder bei jemand anderem kaufen. Einen Teppich brauche ich noch und dann wird alles schön sein. Gerne und immer wieder.
Der gelieferte Teppich war mangelhaft. Die Reklamation wurde so entgegen genommen :nach einigen Wochen gehen die vielen Wellen schon weg.
Erst nach erneuter Aufforderung kam das Rücksendeetikett mit der Zusage keine Sendegebühr zu berechnen. Auf die Wiedergutschrift warte ich heute noch.
Ich hatte zwei verschiedene Teppiche bestellt. Teppich 1, ein Outdoor Teppich, hat mir sehr gut gefallen. Teppich 2, ein Teppich für innen, hat mir überhaupt nicht gefallen.
Die Qualität war sehr schlecht. Was mich gewundert hat, ich habe bei der Rücksendung Verlust gemacht. Mir wurden 14 € weniger überwiesen, als der Teppich kostete. Wahrscheinlich Rücksendegebühren. Finde ich aber ganz schön viel für ein einfaches Paket
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19.09.2024
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Teppich schön, Lieferung schlecht
Der gelieferte Teppich entsprach in Güte und Aussehen den Erwartungen. Allerdings war die Lieferung eine Katastrophe - keine Vorabinformation über Lieferzeitpunkt. Die Lieferung kam ohne Ankündigung, wurde auch ohne Information vor der Haustür abgelegt. Der Teppich wurde daher auch nicht hochgetragen in das 2. OG, wir durften das dann abends selbst machen. Das hatten wir uns wirklich anders vorgestellt.
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24.09.2024
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Das Produkt ist sehr schön (Teppich) leider war es sehr schlecht verpackt. Der Karton war offen, da das Klebeband nicht korrekt angebracht war. Zum Glück hat es nicht geregnet, sonst wäre die Ware wahrscheinlich kaputt gewesen. Besser kontrollieren beim Zukleben! Aber sonst alles in Ordnung!
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03.09.2024
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Lieferung hat länger gedauert, als in der ersten Mail angegeben. Erst auf Nachfrage wurde mitgeteilt, warum. Wäre sehr schön gewesen, die Firma Volero hätte von sich aus mitgeteilt, warum die Lieferung sich verzögert.
Ansonsten hat alles gut geklappt. Qualität passte auch.
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02.09.2024
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Schöner Teppich Abwicklung war Reibungslos
Der Teppich ist 3Tage nach der Bestellung angekommen, er war gut verpackt und unbeschädigt.
Die Farbe ist nicht so kräftig wie auf den Bildern der Homepage was aber für mich in Ordnung ist da es sich um Reine Schurwolle handelt und dies nicht ungewöhnlich ist.
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12.09.2024
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Ich bin bislang sehr zufrieden. Der Teppich sieht hochwertig aus, auch wenn er dünner ist als gewohnt. Bin mal gespannt, wie das waschen in der Waschmaschine funktioniert.
Lieferzeit war fast genau 3 Wochen und gut verpackt