volero.de

Bewertungen:

Ware kam defekt an, war aber auch kaum geschützt. Bei Reklamation gleich Bilder geschickt. Drei Mal musste ich die Bilder insgesamt schicken, bis gemerkt wurde, dass sie gesendet wurden. Es wurden immer wieder Bilder der Wohnung gefordert, obwohl dies mit dem Mangel nicht zusammenhängt. Anstatt dem charmanten Angebot von gerade einmal 10% Nachlass zu folgen, kam dann eine Mail ohne Versandlabel. Insgesamt macht der Shop einen völlig inkompetenten und unseriösen Eindruck. Dringende Empfehlung woanders zu kaufen.

Ich hatte im Vorfeld nach den Rücksendekosten von Teppichen gefragt. Es wurde mir gesagt, dass es seitens Volero 3 Versandunternehmen gäbe die ich auswählen könnte. Leider gab es aber nur UPS mit den höchsten Kosten, das hätte man mir auch sofort sagen können. Den Hinweis ich könnte selber einen anderen Dienstleister wählen hätte man sich mit Blick auf die dann entstandenen Kosten sparen können. Für mich ein Grund Volero nicht zu empfehlen

Rückerstattung nach Retoure wurde extra von Volero mit der Ausrede verzögert, dass der Teppich angeblich der ersten Prüfung nicht standgehalten hätte, wir haben ihn aber in einwandfreiem Zustand retourniert

Leider weiß ich nicht wann dieser Teppich geliefert wird denn bei der Lieferzeit steht unbekannt. Was ich sehen kann, dass der Teppich das Lager verlassen hat aber mehr nicht. Es ist tatsächlich auch schon eine Weile her seid dem ich den Teppich bestellt habe. Ich hoffe auf baldige Antwort. LG

Teppich hatte fast 6 Monate Lieferzeit, obwohl auf der Website viel kürzere Lieferzeiten angegeben waren. Als „Entschädigung“ wurden zuerst 5% Rabatt & später 10% Rabatt vorgeschlagen, was dann unter mehrmaliger Nachfrage unter 2x rückerstattet wurde

Ich habe einen Teppich bestellt allerdings ist dieser total fusselig. Optisch sind die Farben nicht so schön wie auf den Bildern aber dass der Teppich so viele Fasern verliert macht mich echt traurig, weil der Teppich auch teuer war.

Das war das letzte Aufgebot. Der Teppich war keine 10 € wert. Er war einfach in einen Karton gestopft. Die Qualität schreit zum Himmel, wie mag man so etwas einen Kunden anbieten. Das ist wirklich eine Zumutung!!!!!!!

Leider ist der Teppich eher eine Decke, verrutscht super leicht und fusselt FÜRCHTERLICH..wir lieben jedoch das Design und dass er nicht nach Chemie riecht. Also behalten und Anti-Rutschmatte extra kaufen.

Der Teppich wellt sich immer noch, obwohl ich ihn beschwert, angefeuchtet und leicht gebügelt habe. Auch eine gekaufte Unterlage brachte keine Besserung. leider schlechte Verarbeitung.

angeblich soll meine Bestellung schon seid dem 16.10 bei mir sein. Ich habe bis dato nichts bekommen, nun wird sich darum bemüht was mit meiner Ware ist

Teppich bestellt, Lieferzeit mit 3 Monaten unverschämt hoch, Teppich kam nie an und Rückerstattung wurde erst nach 5 Mails meinerseits durchgeführt

Das Produkt sollte vor einer Woche ankommen und ich habe noch nichts erhalten. Darum kann ich eigentlich nicht mal einen Stern geben 🤷‍♀️

The carpets smell very strongly of moisture and basement

Kundenservice könnte Details zur verspätete Sendung geben und nicht nur um Geduld bitten.

Wir haben es nicht beklomen. Och hasse DPD, keine Kommunikation mit dem Verkäufer

Mein Teppich von Volero ist noch nicht bei mir angekommen.

Wo ist unsere Bestellung? Keine Informationen, gar nichts.

superteure Retoure und der Teppich mangelnde Qualität