Guter Onlineshop mit guten Preisen.
Bestellablauf koordiniert und übersichtlich.
Information über die Bestellung und Versand sehr gut, freundlich und persönlich.
Versand sehr schnell und ausführlich informiert.
Ware ordentlich verpackt und in eiwandfreiem Zustand.
Ich habe das erste mal bestellt und würde wieder bestellen.
Den Kundenservice musste ich nicht in Anspruch nehmen und kann ihn nicht bewerten.
allesfürzuhause.de ist jetzt bei meinen Favoriten
Ich habe am 17.10.2023 einen Geschirrspüler mit einer Lieferzeit von ca. 3 Tagen bestellt.
Nachdem am 05.11. noch immer nichts erhalten (weder E-Mail noch Anruf) habe, habe ICH einmal nachgehakt: Es wurde mir gesagt, dass der Geschirrspüler neu bestellt werden musste, da der vorhandene nicht ausgeliefert werden kann. Angeblich sollte dieser innerhalb einer Woche kommen.
Nachdem ich wieder nichts gehört habe, habe ich wieder nachgehakt. Auf meine Chat-Anfragen wurden nie geantwortet. Erst nach Anruf wurde gesagt, dass dieser immer noch nicht da ist und sie nichts weiter sagen können.
Das ganze Spiel ging dann bis sage und schreibe 28.11.2023 - dann habe ich eine Mail erhalten, dass der Geschirrspüler verschickt wurde. Also über einem Monat später.
Auf die Frage, ob ich für diese lange Wartezeit und die Passivität der Firma, die ja eigentlich die längeren Lieferzeiten weitergeben sollte, eine kleine Entschädigung haben könne kam die Antwort: "....
Leider können wir Ihnen hier keinen Nachlass anbieten, da Sie bereits einen sehr guten Preis für Ihr Gerät erhalten haben."
Mir ging es eigentlich hauptsächlich um die Geste ... Dennoch ist klar - Nie wieder...!
Die Kühlbox und die Lieferung waren in Ordnung. Leider stört jedoch die penetrante Duzerei auf der Webseite und in den e-mails.
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25.05.2024
Verifizierte Bewertung
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01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Produkt nicht geliefert, sonst 1A... ;)
Leider war das Produkt nicht wie angegeben in 4 Tagen lieferbar. Auf Nachfrage wurde auf die unbestimmte Zukunft vertröstet. Die Rückabwicklung des Kaufs war allerdings bestens, schnelle Kommunikation und das Geld war einen Tag später wieder auf dem Konto.
Insgesamt zwiespältig, schade...
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16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Abwicklung und Versand blitzschnell…
Abwicklung und Versand ging sehr schnell.
Zu schnell vielleicht in meinem Fall.
Am Folgetag des Kaufs gab ich den Widerruf per Mail bekannt, Paket kam trotzdem.
War wahrscheinlich schon in der Abwicklung.
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15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Viel Luft im Paket
Gegen Lieferung und Geschwindigkeit ist nichts einzuwenden, allerdings war das Paket so groß, dass es auch idie zwanzigfache Menge hätte sein können. Briefumschlag hätte eindeutig gereicht.
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22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Paket kam innerhalb der angegeben Lieferzeit an. Alles Prima!
Kleiner Verbesserungsvorschlag: Infomail das Versand erfolgt ist.
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12.11.2023
Verifizierte Bewertung
einwandfreie Qualität, gut verpackt, schnell (aber nicht sehr schnell) geliefert.
Ergebnis: empfehlenswert!!!
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Antwort von allesfuerzuhause.de
07.12.2023
Danke für deine Bewertung und das positive Feedback! Wir freuen uns darauf, dich in Zukunft wieder als Kunden begrüßen zu dürfen. Vielen Dank für dein Vertrauen und bis bald! :)
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bin zufrieden mit Lieferung, Lieferzeit, Zahlungsvorgang etc.
Keine Beanstandung.
Vielen Dank für deine Bewertung und das positive Feedback! Es freut uns zu hören, dass du zufrieden bist. Viel Spaß mit deinem neuen Produkt und bis zum nächsten Mal! :)