Nachdem ich vor einiger Zeit mal eine Probierbox für meine Katze bei Grau bestellt hatte, in der sich auch ein 10,- EUR Gutschein befand, habe ich diesen Gutschein und einen aktuellen Rabatt genutzt, um für meine Katze verschiedene Produkte (Trockenfutter, Nassfutter und Zusätze) zu bestellen. Zur Bestellung gab es zwei Dosenfutterdeckel gratis. Die Bestellbestätigung per E-Mail kam nur wenige Sekunden später, der Versand der Ware erfolgte am nächsten Werktag und wieder einen Tag später war das Paket schon bei mir. Alles war vorhanden und gut verpackt.
Ich kann keine Kritik oder Verbesserungsvorschläge äußern - das war Online-Shopping, wie es sein sollte.
Meine letzte Bestellung sollte nach Hattingen geliefert werden, wurde aber nach Essen geliefert.
Eine Reklamation wurde nicht einmal beantwortet.
Zusätzlich sollte ich für meine 2. Bestellung 20%Rabatt erhalten. Ist aber nicht geschehen!
Meine Reklamation wurde mit der Frage beantwortet: haben Sie den Haken gesetzt?
Das war es dann.
Unsere Juna ( Zwergspitz) hat Problemen mit Magen ,jetzt seit mehr als halbes Jahr bekommt sie Truthahn mit Reis . Ihr geht's seit dem viel besser ..
Schade nur das es nichts anderes mit Truthahn gibt's .
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09.08.2024
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07.06.2024
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30.05.2024
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24.05.2024
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18.02.2024
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Futter hat sehr gute Qualität, schneller Versand, aber teuer geworden
Futter hat sehr gute Qualität. Schneller Versand. Allerdings sind die Produkte in letzter Zeit sehr teuer geworden. Außerdem wechseln die Packungsgrößen ständig, so dass man dann die Bestellung nicht wiederholen kann.
Trotzdem für mich nach wie vor alternativlos.
Das Futter von Grau ist qualitativ sehr hochwertig und wird von meinen Tieren (Hund u. Katzen) sehr gut vertragen und geliebt. Allerdings bekommt man das Futter im Internet günstiger als bei Grau selbst, ausser man erhält ab und zu einen Rabatt
Top Hundetrockenfutter. Nur ist das Online Kundenkonto Management nicht ohne Mängel. Bei Passwortänderung keine Antwort auf den Link. Musste leider zum 3 Mal als Gast bestellen.
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30.10.2023
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Nur 3 Sorten Kitten Nahrung
Ich bestelle nur Kitten Nahrung, leider gibt es da nur 3 Sorten und Rind/ Pute wird nicht gut vertragen. Ich kaufe noch anderes Futter dazu ….
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13.03.2024
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Ich bin total zufrieden mit der Lieferung und die Mitarbeiter sind wirklich sehr freundlich und es wird immer, wenn etwas unklar ist 👍😄
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27.09.2023
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Also die Lieferung ist sehr sehr gut und schnell.
Aber schade das die größere Verpackungen nicht mehr gab.
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26.10.2023
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Toller Service, leider mochten meine Katzen nicht alle Produkte, daher nur 4 Sterne und nicht 5
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07.03.2024
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Bin mit dem Versand zufrieden, aber leider hat sich die Zusammensetzung der Ware geändert ! :(
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16.10.2023
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Schnelle und unkomplizierte Lieferung, z. Teil sehr gute Produkte in der Nahrungsergänzung