Ich möchte meine ausgezeichneten Erfahrungen mit heima24 teilen. Vor Kurzem habe ich eine Heiztherme sowie das dazugehörige Abgaspaket und Rohre bei diesem Unternehmen bestellt. Obwohl die angekündigte Lieferzeit 6-12 Wochen betrug, habe ich nach nur 10 Tagen nachgefragt, um mich über den Status meiner Bestellung zu informieren. Die Reaktion von heima24 war außergewöhnlich positiv.
Besonders hervorheben möchte ich den Kundenservice, insbesondere die freundlichen und hilfsbereiten Telefonate mit Frau Weißer. Sie verstand meine Situation und bot mir proaktiv eine zufriedenstellende Lösung an, die meine Erwartungen übertraf. Dank ihres Engagements erhielt ich meine Bestellung deutlich schneller als erwartet – eine angenehme Überraschung!
Auch die Korrekturen meiner Rechnungen und die Beschleunigung einer weiteren Bestellung, deren Lieferzeit ebenfalls verkürzt wurde, zeugen von der Effizienz und Kundenorientierung bei heima24. Es ist selten, einen solch aufmerksamen und schnellen Service zu erleben.
Ich bin beeindruckt von der Professionalität und dem Entgegenkommen, das mir bei heima24 geboten wurde. Dieses Unternehmen verdient eine klare Empfehlung für jeden, der hochwertige Geräte mit einem exzellenten Kundenservice sucht. Vielen Dank, heima24, für diese außergewöhnliche Erfahrung!
Unseriöse Angabe der Lieferzeit für Wolff Pufferspeicher 800l ! Angegeben waren 2-4 Werktage .Während die restliche Lieferung nach 2-4 Tagen inkl. Wolff WW-Speicher z.T ohne Ankündigung / Abstellerlaubnis vor der Tür stand , erfuhr ich heute auf Nachfrage das aufgrund eines hohen Bestellaufkommens das Lager beim Hersteller leergelaufen sei und kein Liefertermin genannt werden kann!!!
Wenn man schon keinen eigenen Lagerbestand hat ,dann sollte man wenigstens den des Herstellers aktuell abfragen . Alles Andere ist Täuschung des Kunden.
Ich konnte es erst nicht glauben… Am Donnerstag bestellt, am Freitag kamen alle Zubehör-Teile, und am Dienstag die großen Module. Alles perfekt verpackt. Einzig die Spedition hat die Lieferung nicht avisiert, und die Module im Regen einfach vor die Tür gestellt. Ist halt so! Alle Einzelteile sind hochwertig und einfach zu montieren. Nur beim Wechselrichter lag keine Montageanleitung bei. Dafür muss man selbst eine Lösung finden und ein paar Überlegungen anstellen.
Fazit: Heima24 kann ich uneingeschränkt empfehlen. Vielen Dank!
Sehr guter Shop, Spedition leider vielfach mit Defekten
Sehr übersichtliche Webseite, gute Preise, Lieferung meist deutlich schneller als angegeben.
Leider vielfach verdeckt beschädigte Heizkörper geliefert bekommen.
Die verwendete Spedition ist leider sehr grob zu diesen empfindlichen Teilen.
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17.08.2024
Verifizierte Bewertung
Es wird alles erklärt auf eure Seite. Es ist sehr übersichtlich, schnelle Lieferung. Allerdings, aber dafür könnt ihr nichts, legen dievon GLS die Packete nicht dort ab wo man sagt, sondern wo es für sie am schnellsten geht. Vielleicht sollte man sich noch einen anderen Lieferanten an Bord nehmen, so das man wählen könnte.
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Perfekte Abwicklung aller meiner Bestellungen.Alles Richtig , nie ein falscher oder Minderwertiger Artikel dabei gewesen.Ohne dieses hochwertige Material könnte man keine gute Arbeit machen. Besser geht es nicht. Danke dafür.
Durch die sehr gut gegliederte Homepage findet man intuitiv und dadurch sehr schnell die benötigten Teile. Die guten Preise und schnelle Lieferung unterstreichen meinen positiven Gesamteindruck
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Preis/Leistung und guter Support
Habe mehrere Bestellungen getätigt. Rückgabe ging unkompliziert und schnell und auch der Versand der Ware war immer wie angegeben. Hat mich während der gesamten Sanierung immer überzeugt.
Wie schon des öfteren habe ich bei heima24 Sanitär Artikel bestellt und spätestens 2 Tage später geliefert bekommen.
Auch die Preispolitik des Verkäufers ist Super.
Jederzeit wieder.
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16.08.2024
Verifizierte Bewertung
Top-Lieferant
Super schnelle Lieferung,
Teile (1/2"-Hähne) genau wie gewünscht,
Preis und Versandkosten o.k.
einfaches Aussuchen, einfacher Bestellvorgang, mit Paypal bezahlt und prompt geliefert.
Die Ware die ich bestellt habe ist Top, aber schlechte Lieferung
Die Ware die ich bestellt habe ist Top. Leider hat der Paketdienst DHL die Sendung erst 4 Tage gebraucht um die Sendung zu zustellen, obwohl die Sendung für 2 Tage zugesagt wurde.
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19.08.2024
Verifizierte Bewertung
Ich kannte Heima von Heizung und Sanitär und bin auf der Suche nach einem PV Speicher dort auch fündig geworden.
Lieferung wie gewohnt pünktlich und problemlos.