Die Installationsanleitung ist etwas zu klein gehalten, ungenau und kann verwirren. Nach dem Download erscheint z.B. eine Setup-Datei, die, wenn sie angeklickt wir, zu einer Fehlermeldung führt. Erst den Office-Ordner entpacken, dann die richtige Setup-Datei anklicken. Wer gerade auf ein neues WIN11 installieren möchte, dem der Desktop noch nicht so geläufig ist, hat evtl. Verständnissprobleme damit, das für die Aktivierung erforderliche Office-PRG zu finden.
1-2 Sätze genauer wäre sicherer.
Hat aber doch gut geklappt.
Vielen Dank.
Ich kann das Programm nicht installieren!!!! Ich empfehle es nicht!!!
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Antwort von Lizenzexperte.de
17.07.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass Sie mit unserer Dienstleistung unzufrieden waren und eine negative Bewertung hinterlassen haben. Wir möchten die Gelegenheit nutzen, um auf Ihre Erfahrung einzugehen.
Sie erwähnten Schwierigkeiten bei der Installation. Daraufhin boten wir Ihnen umgehend unsere kostenlose Unterstützung an, entweder per Fernwartung oder telefonisch. Leider konnten wir Ihnen nicht helfen, da Sie keinen weiteren Kontakt wünschten.
Ihre Beschreibung unseres Unternehmens als nicht vertrauenswürdig hat uns überrascht und betroffen gemacht. Wir legen großen Wert auf Integrität und Kundenservice und würden gerne verstehen, was zu dieser Einschätzung geführt hat.
Unser Ziel ist es, allen Kunden einen erstklassigen Service zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Lizenzexperte.de Team
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles alles prima geklappt. Bin sehr zufrieden.
Die Installationsanleitung ist etwas zu klein gehalten, ungenau und kann verwirren. Nach dem Download erscheint z.B. eine Setup-Datei, die, wenn sie angeklickt wir, zu einer Fehlermeldung führt. Erst den Office-Ordner entpacken, dann die richtige Setup-Datei anklicken. Wer gerade auf ein neues WIN11 installieren möchte, dem der Desktop noch nicht so geläufig ist, hat evtl. Verständnissprobleme damit, das für die Aktivierung erforderliche Office-PRG zu finden.
1-2 Sätze genauer wäre sicherer.
Hat aber doch gut geklappt.
Vielen Dank.
Die Keys waren nicht downloadbar. Auf Nachfrage wurden mir welche geschickt. Auf Nachfrage habe ich bis jetzt ein Dokument erhalten, welches die Keys meiner Rechnung zuordnet. Ein derartiges Lizenzübertragungsdokument sollte für ein mögliches Audit bereitstehen.
Die Keys werden noch aktiviert. Bei Problemen hoffe ich auf Unterstützung.
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30.01.2024
Verifizierte Bewertung
So was findet man selten.
Nachdem ich mehrmals versucht habe Office zu aktivieren, habe ich mich hilfesuchend an den Support gewandt. Nein neuer Schlüssel hat denn das Problem gelöst. Supportmitarbeiter waren freundlich und hilfsbereit. Wollte schon den Kauf rückgängig machen aber nach dieser Erfahrung bleibt mir nur zu sagen: SHOP ist TOP!
Sehr zufriedenstellendes Angebot
Auch wenn man ein wenig dafür bezahlen muß (hier für Windows XP) lohnt es sich, da man eine CD plus Sicherheits CD, plus Produktkey, inclusive Handbuch erhält.
In dieser Vollständigkeit, bei einem günstigen Preis habe ich noch kein Betriebssystem erhalten.
Absolut empfehlenswert.
Ich kaufe gerne bei Lizenzexperte MS-Lizenzen. Falls bei der Installation Probleme entstehen wird dem Käufer unbürokratisch geholfen. Aufgrund dieses Services bin ich auch gerne bereit ein Paar Euro mehr auszugeben. Die Unterstützung durch Lizenzexperte ist ein eindeutiger Mehrwert.
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14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Letztlich gelungene Bestellung
Bestellung, runterladen und Aktivierung der Software klappte gut; es bedurfte jedoch der Rückfrage, wo der Unterschied zwischen „Lizenzschlüssel“ und „produktschlüssel“ besteht. Warum werden beide benannt, wo sie letztlich identisch sind.
Der Preis war gut und mit der Installation hat Alles geklappt! Bei anderen Anbietern wurden mir falsche Installationsmedien verlinkt (Mac statt Windows), endlich hier einen gefunden, bei dem es funktioniert hat.
Nachdem ich mich mit dem Kundendienst in Verbindung gesetzt hatte, weil der Lizenz Schlüssel nicht funktionierte, bekam ich einen Ersatzschlüssel zugeschickt. Der funktioniert. Alles gut
hat alles super funktioniert, nach nicht mal 5 Minuten alles, Downloadlink, Aktivierungschlüssel, Installationanleitung.....
Die Installation und Aktivierung ging ohne Probleme.
Einfacher Bestellvorgang, rasche Bestellbestätigung, kurz danach kamen die bestellten Lizenzschlüssel und am Tag danach eine ordentliche Rechnung - perfekte Abwicklung!
Sehr gute übersichtliche Homepage. Sehr günstige Preise. Lizenzschlüssel von Win11 hat problemlos funktioniert. Downloadanleitung war ausführlich. Gute Kommunikation.
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27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Download. Mit dem Schlüssel klappt es nicht immer sofort. Aber der Kundenservice kümmert sich sehr schnell um das Problem.
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14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bin überrascht wie günstig die Lizenz (Office 2021) zu kaufen war/ist. Der Keyversand erfolgte prompt. Es funktioniert alles.
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14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Habe letztes Jahr schon einmal Software bei Lizenzexperte gekauft, schnelle Lieferung online und installion ohne Probleme
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24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe schon öfters Software bei Lizenzexperte gekauft. Das hat immer vorbildlich funktioniert. Besser geht nicht. Danke