Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die hohe Qualität, die sorgfältige Verarbeitung und die Auswahl der Materialien der Möbel positiv hervor. Auch das Design wird als schön, modern und individuell gelobt. Die Beratung überzeugt durch Freundlichkeit, Kompetenz und individuelle Betreuung, was maßgeblich zur Kundenzufriedenheit beiträgt. Der Aufbau der Möbel gelingt meist einfach und problemlos. Zudem wird der Kundenservice als hilfsbereit, freundlich und lösungsorientiert wahrgenommen. Vereinzelt kommt es jedoch zu Kritik an Lieferverzögerungen oder den Versandpartnern. Manche Kunden wünschen sich außerdem bessere Aufbauanleitungen oder mehr Hinweise.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenfrohraum.de
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Verifiziert
Frohraum - empfehlenswert!
Anfänglich war ich recht skeptisch, im Internet ein Möbelstück auf Maß zu kaufen; gefällt mir die Qualität, die Verarbeitung, das Holz? Ich kann es mir zuvor ncht ansehen... Da ich in der Umgebung nichts fand, blieb aber keine andere Wahl und unter etlichen Anbietern gefiel mir ein Model von Frohraum besonders gut. Die Webseite ist professionell gestaltet und die Tischkonfiguration (war es bei mir) wird Maßstabsgetreu dargestellt, so dass man direkt sieht, wie sich ein Mehr an Länge/Breite/Höhe oder gar andere Holzart auswirkt. Ebenfalls sind auf der Webseite aussagekräftige Kundenbilder zu finden, die die Möbel in einer normalen Wohnumgebung zeigen. Die Lieferzeit von gut 5 Wochen war unterhalb der angebegenen 6-10 Wochen. Ein paar Tage zuvor erhielt ich eine Vorabinfo und der genaue Liefertermin konnte mit dem Dienstleister abgestimmt werden (und wurde eingehalten). Der Eigenaufbau des Tisches war recht einfach - sogar ein entsprechender Sechskantschlüssel lag der Lieferung bei.
Und jetzt steht er da - der Tisch... einfach wunderschön!
Es gab aber tatsächlich eine Kleinigkeit (Fleck) auf der Platte zu reklamieren, da hier aber umgehend eine gute Lösung (mitunter in Form eines Pflegesets) gefunden wurde, ist dies für mich kein Negativpunkt, sondern spricht umso mehr für das Unternehmen.
Antwort von frohraum.de
Vielen Dank für die ausführliche Bewertung und für Ihr Vertrauen. Genau über solche Rückmeldungen freuen wir uns sehr. Wir versuchen so transparent zu sein für unsere Kunden wie nur möglich und wüünschen Ihnen viele tolle Stunden an dem Tisch.
Verifiziert
Esstisch Wildeiche 250cm
Wir haben einen Esstisch bestellt. Die gesamte Verarbeitung ist top Qualität, wirklich hervorragend!
Der Kundenservie hat vorab gute Aufklärungarbeit geleistet und alle Fragen beantwortet, allerdings könnte man sich das sparen (verbessern), wenn man die einzelnen Produkte auf der Homepage mit Bildern besser darstellen und kommunizieren würde.
Verifiziert
großartige Qualität, pünktlich, zuverlässig, gute Erreichbarkeit.
Verifiziert
Sehr gute Qualität
Verifiziert
Termingerechte und perfekte Lieferung. Sehr gute Qualität und einfach sehr schön.
Antwort von frohraum.de
Vielen Dank und viel Freude damit :)
Verifiziert
Alles gut
Gute Kommunikation, gute Qualität, aussergewöhlich freundliche Monteure (auch wenn die nicht von Frohraum, sondern von DHL 2-Mann Handling waren)
Verifiziert
Gute Qualität
Bestellprozess einfach. Gute Qualität.
Antwort von frohraum.de
Tip top vielen Dank für das Feedback
Verifiziert
Sehr gute Qualität. Massanfertigung. Und gute Beratung!
Antwort von frohraum.de
Das freut uns sehr. Viel Freude an dem Möbel
Verifiziert
höchste Qualität
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung, sehr gute Qualität der bestellten Ware und die Lieferung kam schneller als erwartet.
- jederzeit wieder
Verifiziert
Rundum hervorragend. Sehr gute und freundliche Beratung, reibungslose Lieferung und ausgezeichnete Qualität des bestellten Bettes. Jederzeit wieder für andere Möbel.
Verifiziert
Couchtisch
Sehr gute Qualität und zuverlässige Abwicklung. Gerne wieder
