Zertifiziert seit: 07.08.2013
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden loben besonders die hohe Qualität, Verarbeitung und Langlebigkeit der Produkte. Auch die Möglichkeit zur individuellen Anpassung von Maßen, Holzarten und Design wird sehr geschätzt. Die Beratung überzeugt durch Fachkunde, Freundlichkeit und individuelle Betreuung, wobei auch auf Sonderwünsche eingegangen wird. Der Kundenservice wird als hilfsbereit, freundlich und lösungsorientiert hervorgehoben, vor allem bei Rückfragen und Reklamationen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis erhält viel Anerkennung und wird als sehr gut bis unschlagbar bezeichnet. Zudem wird der Aufbau der Möbel meist als einfach beschrieben. Vereinzelt gibt es Kritik an verspäteten Lieferungen oder dem Verhalten der Spediteure. Manche Kunden bemängeln außerdem die Verständlichkeit der Aufbauanleitungen.
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Antwort von frohraum.de
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