frohraum.de
Erfahrungen:

1.624 Bewertungen insgesamt   

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Hervorragend

1.624 Bewertungen seit 09.07.2013

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Gültig
Zertifiziert seit: 07.08.2013
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Bewertungsübersicht

Kunden heben besonders die sehr hohe handwerkliche Qualität, Stabilität und Wertigkeit der Möbel hervor. Auch die freundliche, kompetente und individuelle Beratung sowohl online als auch vor Ort wird gelobt. Die Lieferung erfolgt meist pünktlich, sorgfältig und reibungslos. Besonders geschätzt werden die flexiblen und maßgeschneiderten Anpassungen sowie die zuverlässige Umsetzung von Sonderwünschen. Der Kundenservice wird als sehr freundlich, hilfsbereit und stets erreichbar beschrieben und reagiert schnell und proaktiv auf Anliegen. Der Aufbau der Möbel ist in der Regel einfach und durch gut erklärte Anleitungen unterstützt. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird überwiegend als sehr gut empfunden, vor allem im Vergleich zu anderen Anbietern oder Schreinern. In Einzelfällen gab es Verzögerungen oder Probleme mit den Speditionen bei der Lieferung. Manche Kunden wünschen sich Verbesserungen bei den Aufbauanleitungen.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Erfahrungenfrohraum.de

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1 Bewertungen
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Bett B35-NT Super Qualität zu fairen Preis

Sehr gute Qualität. Macht alles einen sehr wertigen und stabilen Eindruck. Super sind auch die Rampa Muffen. So kann das Bett verschleißfrei auf- und abgebaut werden. Metall in Metall. Lediglich die Schubladen haben keine Rampa Muffen, sondern einen selbstschneidenden Bolzen. Metall in Holz. Könnte man selber mit einem größeren Bohrdurchmesser größer bohren und eine Rampa Muffe einsetzen, wenn das Holz Loch mal ausleiert. Die Schlitz und Zapfen Verbindung ist handwerklich gut ausgeführt. Mit der Oberfräse hätte man die Abrundung an den Ecken noch ein bisschen sorgfältiger ausarbeiten können. Lobenswert ist auch der Mittelsteg, das ist kein Standard. Dadurch ist das Bett noch stabiler und belastbarer. Im Möbelhaus gibts meistens nur den 0815 Plastikfuß. Die Holzsortierung ist hervorragend. Eine sehr schöne homogene, harmonische Oberfläche. Die Schubladen sind konstruktionstechnisch sehr einfach ausgeführt. Korpus Eckverbindungen geschraubt. Boden getackert. Die Schublade läuft in einer gefrästen Nut. Dementsprechend hakelig beim auf und zu machen. Kein Vollauszug. Das stört mich aber nicht. Könnte man immer noch durch andere Nachttische die Frohraum im Angebot hat ersetzen. Schade das Frohraum keine gebürsteten Oberflächen anbietet. Frohraum ist so etwas wie die Nadel im Heuhaufen von der Qualität. Da bekommt man wieder Hoffnung in Made in Germany. Auch wenn man überall spürt, das es mit Deutschland mächtig abwärts geht. Umso schöner das es noch Firmen gibt, die auf Beständigkeit und Wert setzen. Da kann kein Möbelhaus mithalten, auch nicht die mit dem roten Stuhl. Das meiste was man heutzutage zu kaufen bekommt an Möbel, ist das nachhause tragen und Geld nicht Wert. Diese Firmen leben nur noch von ihrem Image aus vergangenen Tagen. Preis-Leistung ist unschlagbar. Für so ein Bett in dieser Materialstärke von 40 mm hätte ich beim Schreiner mindestens 6.000 - 8.000,- EUR liegen gelassen sogar noch etwas mehr. Lieben Gruß an jeden Schreiner der das liest ;) Bin Froh das es mit dem Schreiner nicht geklappt hat. Die Qualität wäre beim Schreiner auch nicht besser. Ich hoffe das Frohraum auch in Zukunft seinem Qualitätsanspruch treu bleibt. Das ist mittlerweile ein Alleinstellungsmerkmal auf dem Markt. Qualität wird sich immer durchsetzen. Vielen Dank! Bin schon auf meine nächste Lieferung ET30 Bürotisch und Sideboard in 2 Monaten gespannt.
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1 Bewertungen
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Komplett zufriedenstellend

Der Bestellvorgang war sehr intuitiv machbar und das Ergebnis ist ganz hervorragend geworden. Insbesondere der Kulissenauszug gefällt mir sehr gut (musst ihn am Liefertag ein paar Mal ausprobieren, weil es so satisfying ist). Auch die Möglichkeit, sich vorab Holzproben zuschicken zu lassen fand ich sehr gut.
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1 Bewertungen
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Die Lieferung war trotz des doch erheblichen Gewichtes problemlos. Unsere Tische kamen gut verpackt an. Die Verpackung des Couch-Tisches war zwar beschädigt, aber der Inhalt nicht. Unsere Tische kamen vollkommen unbeschädigt an. Der Aufbau war sehr einfach, die Qualität der Verarbeitung ist beeindruckend und sehr gut. Beide Tische sind sehr stabil. Hinweis: Die Edelstahl-Tischbeine unseres Esstisches hatten eine messerscharfe Kante. Die musste ich dringend entgraten (wenn man weiß wie, kein Problem). Ein erstes Oberflächenpflege-Set hätte ich schon bei Lieferung erwartet. Denn der Holztisch benötigt dringend regelmäßige Pflege. (Wir haben 2 Kinder). Wir sind mit dem Kauf sehr zufrieden und würden es nochmal machen...

Antwort von frohraum.de

Vielen lieben Dank für die tollen Bilder und das schöne Feedback. Wir wünschen ganz viel Freude mit dem Tisch.
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1 Bewertungen
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Tip Top

Von der fachgerechten Unterstützung bei der Konfiguration des Sideboard im Geschäft bis zur Terminabsprache der Lieferung und des umsichtigen aufstellens des Sideboard, war ich sehr zufrieden. Danke Es ist das 2. Möbel, welches ich bei Frohraum gekauft habe, sollte ich ein weiteres benötigen, gern wieder.
U K
Uta K.
8 Bewertungen
 Verifiziert

Möbel nach Maß für speziellen Anforderungen

Wir sind froh, dass bei Frohraum ein Bett für unsere speziellen Anforderungen gefertigt wurde. Wir haben im Schlafzimmer eine Kniestockhöhe von nur 86cm unter der Dachschräge. Das Bett, Material und Verarbeitung haben wir vorab im Showroom in Bad Säckingen angeschaut. (Es fehlt definitiv ein Showroom in Frankfurt oder Stuttgart.) Das Bett B54-SK mit 2 Schubkästen, abgerundeten Ecken in geöltem Buchenholz hat eine schöne schwebende Optik. Es erfüllt absolut unsere Erwartungen. Die Plattenstärke von 30mm ist richtig gewählt, sonst würde das Bett zu klobig wirken. Die Schubkästen laufen sehr leicht auf Rollen auf Parkettboden. Die Verbindungselemente des Rahmens sind sehr stark ausgeführt. Als Empfehlung für die Planung, sollte man vorher die Höhe von Lattenrost und Matratze wissen, um die Einlagetiefe festzulegen Die Matratze sollte 5cm im Rahmen einliegen. Die kostenlose Lieferung ist ein zusätzliches Bonbon. Wir haben gerne die 60,-€ für den Aufbau ausgegeben, 124kg in 5 Paketen waren uns zu schwer um die in den 1.Stock zu tragen. Die Spedition schickte 2 junge Männer, die gut im Team zusammen gearbeitet haben. Sie bräuchten ca 1,5 Stunden. Die Verpackung wurde mitgenommen. Wir empfehlen Frohraum gerne weiter. Bei uns sind schon Nachttische und Kommode in Planung.

Antwort von frohraum.de

Vielen liebe Dank für die tolle und sehr ausführliche Bewertung. Wir haben den Raum um Frankfurt auch schon vorgemerkt :) Das Bett sieht toll bei Ihnen aus und wir wünschen gute Träume
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7 Bewertungen
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Ein besonderes Einkaufserlebnis

Es ist ein sehr individuelles Einkaufserlebnis. Die Konfiguration der Modelle ist kinderleicht und man hat jederzeit eine gute Übersicht, was man bekommt. Positiv fand ich, dass ich mir Muster bestellen konnte. Als unser Tisch dann ankam und wir nach dem Auspacken einen kleinen Schaden bemerkten, würde alles zu bester Zufriedenheit geregelt.
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1 Bewertungen
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Auf Maß gefertigtes Regal

Wir haben ein maßgefertigtes Regal bestellt. Ziel war, dass es genau in die vorgesehene Nische passt. Und es passt perfekt! Alles ist genau wie geordert. Tolles Holz, 1a Verarbeitung! Der Zusammenbau war letztlich einfach und gut durchdacht. Es hat alles problemlos zusammengepasst. Die notwendigen Teile waren komplett vorhanden. Wir sind sehr zufrieden! Zwei Kritikpunkte: a) die Vereinbarung des Liefertermins war etwas "holprig" (was aber wohl mehr dem Spediteur geschuldet war). Die Lieferung selbst war dann tadellos. b) Bei den Informationen zum Zusammenbau ist noch viel Luft zur Verbesserung. Man sollte vorher schon einige Möbel zusammengebaut haben. Ein Anfänger käme mit der "Anleitung" nicht klar. Die Informationen passten oft nicht zu unserem Regal und die Skizzen sind sehr undeutlich.
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2 Bewertungen
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Von der Lieferung bis zur Möbelqualität sehr zufrieden

Zuverlässige Einhaltung der Lieferzeit, professionelle Speditionslieferung, sehr gut verpackte Möbelteile, gute Aufbauanleitung, hochwertiges und wunderschönes Holz, sehr freundlicher Kundenservice. Insgesamt bin ich sehr zufrieden. Verbesserungswürdig ist die Beschreibung des Einbaus des Push-to-open Systems für die Türen. Die Montageplatte muss korrekt herum angeschraubt werden, sonst schließt die Tür nicht. Der korrekte Einbau wird hier leider zu oberflächlich beschrieben, sodass ein mehrfaches herumprobieren nötig war, bis es dann wirklich korrekt war.
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3 Bewertungen
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Das Traumbett

Minimalistisches Design – genau so, wie ich es mir vorgestellt habe. Besonders hervorheben möchte ich den hervorragenden Kundenservice: Sehr aufmerksam und proaktiv wurde ich kontaktiert, um meine Maße noch einmal zu bestätigen. Ich wollte eine Schwebehöhe von etwas über 20 cm, und es war wirklich klasse, dass man sich telefonisch Zeit genommen hat, alle Optionen gemeinsam mit mir durchzugehen. Das Ergebnis ist ein Bett, das mich langfristig begleiten wird – Qualität und Service stimmen hier einfach. Klare Empfehlung!
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5 Bewertungen
 Verifiziert
Ich hatte zuvor ein Poliform Bett. Wenn ich die Verbindungen vergleiche, schneidet das alte Bett optisch ansprechender und mit mehr Liebe zum Detail ab. Auch das alte Kopfteil ist dem von Frohraum überlegen, da es eine leichte Wölbung nach hinten hatte. Da ich sehr viel Gewicht zugelegt habe, ist das Frohraum Bett allerdings wesentlich stabiler für meine Situation. Das Frohraum Kopfteil, welches ich mit Kunstlederbezug gekauft habe, hat keine Füße, es steht mit dem Kunstleder direkt auf dem Boden. Die Verbindung vom Bettgestell mit dem Kopfteil ist etwas wackelig bei meinem Gewicht, macht aber dennoch einen stabilen Eindruck.

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