Bewertungsübersicht
Kunden heben insbesondere die hochwertige Verarbeitung, das langlebige Material und das ansprechende, individuelle Design der Möbel hervor. Auch die Möglichkeit zur maßgeschneiderten Konfiguration sowie die Auswahl verschiedener Holzarten oder Maße finden großen Anklang. Die Beratung wird als persönlich und kompetent geschätzt, während der Kundenservice als freundlich, lösungsorientiert und schnell wahrgenommen wird. Der Aufbau der Möbel gelingt meist einfach und durchdacht, und die Lieferung erfolgt in den meisten Fällen pünktlich, gut organisiert und sorgfältig verpackt. Gelegentlich kommt es jedoch zu Schwierigkeiten oder Verzögerungen bei der Lieferung. In Einzelfällen besteht zudem Verbesserungspotenzial bei den Aufbauanleitungen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenfrohraum.de
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Verifiziert
Frohraum - empfehlenswert!
Anfänglich war ich recht skeptisch, im Internet ein Möbelstück auf Maß zu kaufen; gefällt mir die Qualität, die Verarbeitung, das Holz? Ich kann es mir zuvor ncht ansehen... Da ich in der Umgebung nichts fand, blieb aber keine andere Wahl und unter etlichen Anbietern gefiel mir ein Model von Frohraum besonders gut. Die Webseite ist professionell gestaltet und die Tischkonfiguration (war es bei mir) wird Maßstabsgetreu dargestellt, so dass man direkt sieht, wie sich ein Mehr an Länge/Breite/Höhe oder gar andere Holzart auswirkt. Ebenfalls sind auf der Webseite aussagekräftige Kundenbilder zu finden, die die Möbel in einer normalen Wohnumgebung zeigen. Die Lieferzeit von gut 5 Wochen war unterhalb der angebegenen 6-10 Wochen. Ein paar Tage zuvor erhielt ich eine Vorabinfo und der genaue Liefertermin konnte mit dem Dienstleister abgestimmt werden (und wurde eingehalten). Der Eigenaufbau des Tisches war recht einfach - sogar ein entsprechender Sechskantschlüssel lag der Lieferung bei.
Und jetzt steht er da - der Tisch... einfach wunderschön!
Es gab aber tatsächlich eine Kleinigkeit (Fleck) auf der Platte zu reklamieren, da hier aber umgehend eine gute Lösung (mitunter in Form eines Pflegesets) gefunden wurde, ist dies für mich kein Negativpunkt, sondern spricht umso mehr für das Unternehmen.
Antwort von frohraum.de
Vielen Dank für die ausführliche Bewertung und für Ihr Vertrauen. Genau über solche Rückmeldungen freuen wir uns sehr. Wir versuchen so transparent zu sein für unsere Kunden wie nur möglich und wüünschen Ihnen viele tolle Stunden an dem Tisch.
Verifiziert
Sehr zufrieden!
Die Qualität ist in jeder Hinsicht perfekt. Das Team ist direkt telefonisch erreichbar und hilft. Die Konfiguration im Web kann das Team bei Anruf verfeinern, sodass die Ausführung exakt auf die Wünsche der Kunden passt. Die Lieferung war schneller als angekündigt. Beim Aufbau hat der sehr nette und kompetente Kundendienst einige Kleinigkeiten geklärt und dadurch war der Aufbau schnell und problemlos. SEHR ZUFRIEDEN!
Verifiziert
Klar Empfehlung!
Ich bin begeistert von unserem Ahorn Esstisch! Er sieht toll aus und passt perfekt in unsere Veranda. Ich habe bereits weitere Möbel bei Frohraum bestellt, weil die Qualität hervorragend ist!
Antwort von frohraum.de
Wow der Tresenartige Tisch in Ahorn sieht großartig bei Ihnen aus. Mit diese Kulisse hoffe ich, dass Sie immer einen schönen Ausblick genießen können.
Verifiziert
Von der Beratung bis zur Lieferung = TOP !!! MAXIMALE STERNE
Eine wunderbare Beratung sowie eine vertraute Begleitung durch den Bestellvorgang bis zur Lieferung. Die gelieferten Bauteile waren von hervorragender Qualität und sind sehr hochwertig verarbeitet. Der Geruch des Holzes ist wunderbar! Immer wieder gerne bestellen wir, leider brauchen wir erstmal kein neues Bett (grins), etwas anderes wird sich aber sicher in Zukunft finden! Danke
