frohraum.de
Erfahrungen:

1.584 Bewertungen insgesamt   219 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Besonders positiv werden die hochwertige Verarbeitung, das schöne Holz sowie die Stabilität der Möbel hervorgehoben. Viele Kunden loben zudem das moderne, zeitlose und ästhetisch ansprechende Design. Die Möglichkeit zur individuellen Konfiguration und Maßanfertigung wird sehr geschätzt, da sie Flexibilität bei Sonderwünschen bietet. Die Lieferung erfolgt meist pünktlich, zuverlässig und gut organisiert. Auch der Aufbau der Möbel wird in der Regel als einfach und gut erklärt empfunden. Der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und gute Erreichbarkeit, und die Beratung wird als kompetent, individuell und auf die Wünsche der Kunden eingehend beschrieben. In Einzelfällen kam es zu Verzögerungen oder Problemen mit dem Spediteur bei der Lieferung. Gelegentlich äußern Kunden Verbesserungsbedarf bei den Aufbauanleitungen. Seltene Kritik gibt es zudem an mangelnder Kulanz und unzureichender Kommunikation des Kundenservice bei Problemen.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

War diese Information hilfreich für dich?

Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenfrohraum.de

(0)
(0)
(0)
(0)
(4)
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Wir sind rundum zufrieden mit unserem Bett von Frohraum. Wir haben uns für ein Bett aus Eiche-Vollholz mit Schubladen entschieden und sind von der Qualität begeistert. Von der ersten Kommunikation bis hin zur Lieferung und dem Aufbau hat alles reibungslos funktioniert. Die Lieferung erfolgte genau innerhalb des angekündigten Zeitfensters, sodass wir uns jederzeit gut informiert gefühlt haben. Das Bett ist hochwertig verarbeitet, wirkt sehr stabil und das Eichenholz sieht wunderschön aus. Besonders positiv überrascht haben uns die Schubladen – sie laufen sehr leichtgängig und schließen sauber. Insgesamt können wir Frohraum uneingeschränkt weiterempfehlen. Tolle Qualität, zuverlässiger Service und ein wunderschönes Bett, an dem wir sicher viele Jahre Freude haben werden.

Antwort von frohraum.de

Wie wunderbar! Das liest sich genauso wie es sein sollte. Wir wünschen Ihnen viel Freude an dem Bett und tolle Träume
A D
A. D.
13 Bewertungen
|
JWD.
 Verifiziert

Frohraum - empfehlenswert!

Anfänglich war ich recht skeptisch, im Internet ein Möbelstück auf Maß zu kaufen; gefällt mir die Qualität, die Verarbeitung, das Holz? Ich kann es mir zuvor ncht ansehen... Da ich in der Umgebung nichts fand, blieb aber keine andere Wahl und unter etlichen Anbietern gefiel mir ein Model von Frohraum besonders gut. Die Webseite ist professionell gestaltet und die Tischkonfiguration (war es bei mir) wird Maßstabsgetreu dargestellt, so dass man direkt sieht, wie sich ein Mehr an Länge/Breite/Höhe oder gar andere Holzart auswirkt. Ebenfalls sind auf der Webseite aussagekräftige Kundenbilder zu finden, die die Möbel in einer normalen Wohnumgebung zeigen. Die Lieferzeit von gut 5 Wochen war unterhalb der angebegenen 6-10 Wochen. Ein paar Tage zuvor erhielt ich eine Vorabinfo und der genaue Liefertermin konnte mit dem Dienstleister abgestimmt werden (und wurde eingehalten). Der Eigenaufbau des Tisches war recht einfach - sogar ein entsprechender Sechskantschlüssel lag der Lieferung bei. Und jetzt steht er da - der Tisch... einfach wunderschön! Es gab aber tatsächlich eine Kleinigkeit (Fleck) auf der Platte zu reklamieren, da hier aber umgehend eine gute Lösung (mitunter in Form eines Pflegesets) gefunden wurde, ist dies für mich kein Negativpunkt, sondern spricht umso mehr für das Unternehmen.

Antwort von frohraum.de

Vielen Dank für die ausführliche Bewertung und für Ihr Vertrauen. Genau über solche Rückmeldungen freuen wir uns sehr. Wir versuchen so transparent zu sein für unsere Kunden wie nur möglich und wüünschen Ihnen viele tolle Stunden an dem Tisch.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Super Qualität, mein Wandboard ist wirklich wunderschön. Der Versand mit Hermes war allerdings eine Katastrophe, viele mails und nichts hat gestimmt. Letztendlich landetet die 300 € Bestellung vor der Tür einfach hingeschmissen. Ihr solltet Euch einen anderen Auslieferer suchren

Antwort von frohraum.de

Dies habe ich direkt weitergegeben und hoffe, es war ein Einzelfall. Vielen Dank für die Bewertung und viel Freude damit :)
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Design ist wunderschön, die Qualität hat uns begeistert. Wir sind überglücklich und können es nur empfehlen.

Zur Prüfung der Echtheit

Verifizierte Bewertungen

Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

Importierte Bewertungen

Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.