frohraum.de
Erfahrungen:

1.624 Bewertungen insgesamt   

4,81

Hervorragend

1.624 Bewertungen seit 09.07.2013

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Gültig
Zertifiziert seit: 07.08.2013
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Verschlüsselte Datenübertragung
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Bewertungsübersicht

Kunden heben besonders die sehr hohe handwerkliche Qualität, Stabilität und Wertigkeit der Möbel hervor. Auch die freundliche, kompetente und individuelle Beratung sowohl online als auch vor Ort wird gelobt. Die Lieferung erfolgt meist pünktlich, sorgfältig und reibungslos. Besonders geschätzt werden die flexiblen und maßgeschneiderten Anpassungen sowie die zuverlässige Umsetzung von Sonderwünschen. Der Kundenservice wird als sehr freundlich, hilfsbereit und stets erreichbar beschrieben und reagiert schnell und proaktiv auf Anliegen. Der Aufbau der Möbel ist in der Regel einfach und durch gut erklärte Anleitungen unterstützt. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird überwiegend als sehr gut empfunden, vor allem im Vergleich zu anderen Anbietern oder Schreinern. In Einzelfällen gab es Verzögerungen oder Probleme mit den Speditionen bei der Lieferung. Manche Kunden wünschen sich Verbesserungen bei den Aufbauanleitungen.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenfrohraum.de

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A. D.
13 Bewertungen
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JWD.
 Verifiziert

Frohraum - empfehlenswert!

Anfänglich war ich recht skeptisch, im Internet ein Möbelstück auf Maß zu kaufen; gefällt mir die Qualität, die Verarbeitung, das Holz? Ich kann es mir zuvor ncht ansehen... Da ich in der Umgebung nichts fand, blieb aber keine andere Wahl und unter etlichen Anbietern gefiel mir ein Model von Frohraum besonders gut. Die Webseite ist professionell gestaltet und die Tischkonfiguration (war es bei mir) wird Maßstabsgetreu dargestellt, so dass man direkt sieht, wie sich ein Mehr an Länge/Breite/Höhe oder gar andere Holzart auswirkt. Ebenfalls sind auf der Webseite aussagekräftige Kundenbilder zu finden, die die Möbel in einer normalen Wohnumgebung zeigen. Die Lieferzeit von gut 5 Wochen war unterhalb der angebegenen 6-10 Wochen. Ein paar Tage zuvor erhielt ich eine Vorabinfo und der genaue Liefertermin konnte mit dem Dienstleister abgestimmt werden (und wurde eingehalten). Der Eigenaufbau des Tisches war recht einfach - sogar ein entsprechender Sechskantschlüssel lag der Lieferung bei. Und jetzt steht er da - der Tisch... einfach wunderschön! Es gab aber tatsächlich eine Kleinigkeit (Fleck) auf der Platte zu reklamieren, da hier aber umgehend eine gute Lösung (mitunter in Form eines Pflegesets) gefunden wurde, ist dies für mich kein Negativpunkt, sondern spricht umso mehr für das Unternehmen.

Antwort von frohraum.de

Vielen Dank für die ausführliche Bewertung und für Ihr Vertrauen. Genau über solche Rückmeldungen freuen wir uns sehr. Wir versuchen so transparent zu sein für unsere Kunden wie nur möglich und wüünschen Ihnen viele tolle Stunden an dem Tisch.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Der Tisch ist wunderschön. Lieferzeit wie angegeben und sehr netter Kontakt. Wir sind super zufrieden. Macht weiter so!

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