frohraum.de
Erfahrungen:

1.605 Bewertungen insgesamt   229 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Hervorragend

1.605 Bewertungen insgesamt
229 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Zertifiziert seit: 07.08.2013

Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.

frohraum.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
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Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben die hochwertige Verarbeitung, die Materialauswahl und die Langlebigkeit der Möbel positiv hervor. Auch das moderne, zeitlose und individuelle Design sowie die Möglichkeit, Möbel individuell nach Maß oder Wunschdesign zu konfigurieren, werden geschätzt. Die persönliche und kompetente Beratung erhält sowohl online als auch in den Showrooms viel Lob. Die Lieferung wird meist als pünktlich, zuverlässig und gut organisiert beschrieben. Der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Lösungsorientierung. Zudem wird der einfache und gut dokumentierte Aufbau häufig positiv erwähnt. Vereinzelt kommt es zu Verzögerungen oder Problemen mit externen Speditionen bei der Lieferung. Einige Kunden wünschen sich eine noch bessere Aufbauanleitung. Zudem berichten einzelne Kunden von enttäuschender Kommunikation des Kundenservice in Problemsituationen.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenfrohraum.de

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1 Bewertungen
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Bett B35-NT Super Qualität zu fairen Preis

Sehr gute Qualität. Macht alles einen sehr wertigen und stabilen Eindruck. Super sind auch die Rampa Muffen. So kann das Bett verschleißfrei auf- und abgebaut werden. Metall in Metall. Lediglich die Schubladen haben keine Rampa Muffen, sondern einen selbstschneidenden Bolzen. Metall in Holz. Könnte man selber mit einem größeren Bohrdurchmesser größer bohren und eine Rampa Muffe einsetzen, wenn das Holz Loch mal ausleiert. Die Schlitz und Zapfen Verbindung ist handwerklich gut ausgeführt. Mit der Oberfräse hätte man die Abrundung an den Ecken noch ein bisschen sorgfältiger ausarbeiten können. Lobenswert ist auch der Mittelsteg, das ist kein Standard. Dadurch ist das Bett noch stabiler und belastbarer. Im Möbelhaus gibts meistens nur den 0815 Plastikfuß. Die Holzsortierung ist hervorragend. Eine sehr schöne homogene, harmonische Oberfläche. Die Schubladen sind konstruktionstechnisch sehr einfach ausgeführt. Korpus Eckverbindungen geschraubt. Boden getackert. Die Schublade läuft in einer gefrästen Nut. Dementsprechend hakelig beim auf und zu machen. Kein Vollauszug. Das stört mich aber nicht. Könnte man immer noch durch andere Nachttische die Frohraum im Angebot hat ersetzen. Schade das Frohraum keine gebürsteten Oberflächen anbietet. Frohraum ist so etwas wie die Nadel im Heuhaufen von der Qualität. Da bekommt man wieder Hoffnung in Made in Germany. Auch wenn man überall spürt, das es mit Deutschland mächtig abwärts geht. Umso schöner das es noch Firmen gibt, die auf Beständigkeit und Wert setzen. Da kann kein Möbelhaus mithalten, auch nicht die mit dem roten Stuhl. Das meiste was man heutzutage zu kaufen bekommt an Möbel, ist das nachhause tragen und Geld nicht Wert. Diese Firmen leben nur noch von ihrem Image aus vergangenen Tagen. Preis-Leistung ist unschlagbar. Für so ein Bett in dieser Materialstärke von 40 mm hätte ich beim Schreiner mindestens 6.000 - 8.000,- EUR liegen gelassen sogar noch etwas mehr. Lieben Gruß an jeden Schreiner der das liest ;) Bin Froh das es mit dem Schreiner nicht geklappt hat. Die Qualität wäre beim Schreiner auch nicht besser. Ich hoffe das Frohraum auch in Zukunft seinem Qualitätsanspruch treu bleibt. Das ist mittlerweile ein Alleinstellungsmerkmal auf dem Markt. Qualität wird sich immer durchsetzen. Vielen Dank! Bin schon auf meine nächste Lieferung ET30 Bürotisch und Sideboard in 2 Monaten gespannt.
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6 Bewertungen
 Verifiziert
Tolle Qualität und sehr guter Service. Ich war sehr skeptisch, da ich das Bett nur nach den Eingaben im Online Shop bestellt habe. Ich hatte eine andere Variante haben wollen, die so im Shop nicht angeboten wird. Das wurde problemlos umgesetzt. Alles hat wunderbar funktioniert, einschließlich Lieferung und Montage. Werde bald das nächste Möbelstück bestellen.
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Wir sind rundum zufrieden mit unserem Bett von Frohraum. Wir haben uns für ein Bett aus Eiche-Vollholz mit Schubladen entschieden und sind von der Qualität begeistert. Von der ersten Kommunikation bis hin zur Lieferung und dem Aufbau hat alles reibungslos funktioniert. Die Lieferung erfolgte genau innerhalb des angekündigten Zeitfensters, sodass wir uns jederzeit gut informiert gefühlt haben. Das Bett ist hochwertig verarbeitet, wirkt sehr stabil und das Eichenholz sieht wunderschön aus. Besonders positiv überrascht haben uns die Schubladen – sie laufen sehr leichtgängig und schließen sauber. Insgesamt können wir Frohraum uneingeschränkt weiterempfehlen. Tolle Qualität, zuverlässiger Service und ein wunderschönes Bett, an dem wir sicher viele Jahre Freude haben werden.

Antwort von frohraum.de

Wie wunderbar! Das liest sich genauso wie es sein sollte. Wir wünschen Ihnen viel Freude an dem Bett und tolle Träume
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8 Bewertungen
 Verifiziert

Ein besonderes Einkaufserlebnis

Es ist ein sehr individuelles Einkaufserlebnis. Die Konfiguration der Modelle ist kinderleicht und man hat jederzeit eine gute Übersicht, was man bekommt. Positiv fand ich, dass ich mir Muster bestellen konnte. Als unser Tisch dann ankam und wir nach dem Auspacken einen kleinen Schaden bemerkten, würde alles zu bester Zufriedenheit geregelt.
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Auf Maß gefertigtes Regal

Wir haben ein maßgefertigtes Regal bestellt. Ziel war, dass es genau in die vorgesehene Nische passt. Und es passt perfekt! Alles ist genau wie geordert. Tolles Holz, 1a Verarbeitung! Der Zusammenbau war letztlich einfach und gut durchdacht. Es hat alles problemlos zusammengepasst. Die notwendigen Teile waren komplett vorhanden. Wir sind sehr zufrieden! Zwei Kritikpunkte: a) die Vereinbarung des Liefertermins war etwas "holprig" (was aber wohl mehr dem Spediteur geschuldet war). Die Lieferung selbst war dann tadellos. b) Bei den Informationen zum Zusammenbau ist noch viel Luft zur Verbesserung. Man sollte vorher schon einige Möbel zusammengebaut haben. Ein Anfänger käme mit der "Anleitung" nicht klar. Die Informationen passten oft nicht zu unserem Regal und die Skizzen sind sehr undeutlich.
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4 Bewertungen
 Verifiziert

Hervorragendes Produkt aus massivem Holz

Ich habe mein Bett nach meinen Bedürfnissen konfigurieren und das Endprodukt ist einfach Oberklasse!!! Ich habe jetzt ein Bett, das mich viele Jahre begleiten wird. Alles massives Holz, Nichts furniert oder aus Pappe wie bei großen schwedischen Einrichtungshäusern. Die Verarbeitung ist profimässig und alles hat absolut gestimmt. Ich bin super froh, die Investition gemacht zu haben. Und die Lieferung war schneller als geplant. Vielen Dank für den super freundlichen Kundenservice.
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Hat alles wunderbar geklappt, Pflegeanleitung beilegen

Hat alles wunderbar geklappt, der Esstisch sieht toll aus. Da Massivholzmöbel gepflegt werden müssen, hätte ich mir eine auf das Möbelstück abgestimmte Pflegeanleitung, die bei Lieferung beiliegt, gewünscht. Anstatt mir die Infos über die Webseite selbst holen zu müssen.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Alles top!! Das Material, die Verarbeitung, Lieferung und Kommunikation waren sehr gut. Das aktuelle war unser zweites Möbel von Frohraum, wir sind absolut zufrieden. Solche handgearbeiteten Möbel aus Echtholz haben ihren Preis, sind ihn auch wert.

Antwort von frohraum.de

Vielen Dank für das tolle Feedback. Wir wünschen viel Freude daran.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Die bestellte Bank erfüllt alle Erwartungen. Sowohl die Materialien, wie die Verarbeitung erfüllen höchste Qualitätsansprüche. Auch bei der Lieferung hat alles reibungslos geklappt und ich wurde rechtzeitig vorher von Frohraum informiert, auch dazu, was z.B. im Falle eines Transportschadens an der Verpackung zu tun wäre. Dieser Fall ist glücklicherweise nicht eingetreten.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr gute handwerkliche Qualität! Ein wunderschöndes Bett, sorgsam verpackt, leicht zu montieren, alles wunderbar!
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Alles super geklappt. Bestellen ist sehr einfach bezahlen. Ist ja einfach die Qualität ist sehr hochwertig und die Lieferung ohne Probleme.
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr geehrte Damen und Herren, der Wohnzimmertisch ist wirklich sehr schön, so soll echtes Handwerk aussehen. Es hat alles super funktioniert, von der Bestellung nach Maß über den Fortschritt der Anfertigung bis zur Anlieferung mit 2 Personen. Vielen Dank an das Team Frohraum
L J
Lena J.
2 Bewertungen
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Köln
 Verifiziert

Super Qualität

Wir sind mit der Qualität sehr zufrieden. Genau so, wie wir uns es vorgestellt haben. Das Bett ist stabil und wirklich einwandfrei. Der Aufbau durch den Logistik-Partner lief reibungslos und in weniger als 30 Min war alles aufgebaut.
M I
Markus I.
8 Bewertungen
 Verifiziert
Wunderschöne Holzarbeit: Mein Doppelbett aus Wildeiche (200 × 220 cm) überzeugt auf ganzer Linie. Die Lieferung verlief reibungslos, und der Aufbau war im Handumdrehen erledigt. Der Kontakt mit Frohraum war angenehm unkompliziert – mein Anliegen wurde professionell, schnell und ohne Umstände gelöst. Vom Bestellprozess über die Lieferung bis hin zum Aufbau hat alles perfekt funktioniert. Jederzeit gerne wieder!
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Wunderbar

Alles hat sehr gut geklappt in der Tisch ist traumhaft! Danke schön!
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3 Bewertungen
 Verifiziert

Alles perfekt !

Einfache Bestellung, unproblematische Abwicklung und ich habe mein Möbel so bekommen, wie ich es bestellt habe. Alles super.

Antwort von frohraum.de

Das wirkt sehr himmlisch bei Ihnen und der Nachttisch passt sehr gut in das Schlafzimmer. Viel Freude daran
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6 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr massives und gutes Bettgestell, guter Kundenservice.... alles prima, gerne wieder

Antwort von frohraum.de

Das Bett sieht passgenau aus bei Ihnen. Guten Schlaf :)
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7 Bewertungen
 Verifiziert
Lieferung perfekt, bis ins Schlafzimmer. Den Aufbau habe ich sogar alleine hinbekommen. Alles sehr stabil und passgenau produziert. Es war richtig, sich für Frohraum zu entscheiden. Die Beratung im Ladengeschäft in München war sehr gut.

Antwort von frohraum.de

Es freut uns, dass alles toll geklappt hat und wünschen Ihnen lange viel Freude daran.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Wir sind mit dem bestellten Tisch sehr zufrieden. Die Verpackung, der Transport und die Lieferabwicklung alles zu unserer Zufriedenheit.

Antwort von frohraum.de

Vielen Dank und viel Freude damit :)
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Wir haben das bereits 3. Möbelstück bei Frohraum gekauft. Nach einem Nussbaum Esstisch und einem Nussbaum Glas Sideboard , nun einen Nussbaum Couchtisch. Tolle Verarbeitung und schönes Design sind garantiert. Von der Planung über die Bestellung bis zur Auslieferung , ist alles perfekt. Diese Firma kann ich nur empfehlen.

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