fotogena.de
Bewertungen:

152 Bewertungen in den letzten 12 Monaten457 Bewertungen insgesamt  

4,83
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

25.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Im Online-Bestellvorgang (Reservierung für Abholung im Laden) gab es trotz vorheriger Beschreibung keine Möglichkeit mehr den Rabattcode einzugeben. Es folgte dann eine Kaufbestätigung mit den vollen Rechnungsbetrag. Das war blöd und ich musste dem telefonisch nachgehen. Den Rabattabzug gab es dann zwar im Geschäft, aber man musste innerhalb 4 Tagen abholen. Nicht gut durchdacht, nicht sehr kundenorientiert, finde ich.
DH
D. H.
Darmstadt

Relevanteste negative Bewertung

19.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Wenn man angeblich lagernde und sofort lieferbare Ware bestellt, dann die Nachricht bekommt, dass die Ware eben nicht vorrätig ist und die Lieferung 10-14 dauert und nach drei Wochen noch immer weder Ware noch verbindlicher Liefertermin da sind, tja, was erwartet fotogena da vom Kunden? Storno und schlechte Bewertung.
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Bewertungen für fotogena.de

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 Sortierung  
Relevanz
10.12.2023
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08.12.2023
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03.12.2023
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01.12.2023
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19.11.2023
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SO
Silvia O.
Waldsee
10.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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SO
Silvia O.
Waldsee
07.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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02.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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19.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Warenverfügbarkeit und Sales Support miserabel man angeblich lagernde und sofort…

Wenn man angeblich lagernde und sofort lieferbare Ware bestellt, dann die Nachricht bekommt, dass die Ware eben nicht vorrätig ist und die Lieferung 10-14 dauert und nach drei Wochen noch immer weder Ware noch verbindlicher Liefertermin da sind, tja, was erwartet fotogena da vom Kunden? Storno und schlechte Bewertung.
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UH
Ute H.
Marktredwitz
26.03.2024
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Falscher Artikel geliefert, bzw. falsche Beschreibung im Webshop. Schade. Rückgabe hat problemlos geklappt
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21.05.2024
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26.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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