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optilens.de
Bewertungen:

181 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.983 Bewertungen insgesamt  

4,62
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

27.06.2024
 Verifizierte Bewertung
3 Sonnenbrillen zur Auswahl bestellt. Leider waren diese vom Styling nicht mein Geschmack und der Sitz suboptimal. Entsprechend innerhalb Fernabsatzfrist Widerruf angemeldet und bestätigt bekommen und Ware als bezahlte Retoure im einwandfreien Zustand zurückgeschickt. Diese wurde am 19.06.2024 laut Sendungsverfolgung angenommen, jedoch erst nach 10 Kalendertagen erstattet
JM
Jan M.
Duisburg

Relevanteste negative Bewertung

30.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Dies ist die erste negative Bewertung seit langem, die ich schreibe. Am 11. Januar habe ich eine Sonnenbrille bestellt, die Fabrikationsfehler aufwies (siehe Bilder). Ich habe sofort eine weitere Sonnenbrille bestellt (16. Januar). Und 2 Wochen später habe ich sie immer noch nicht erhalten. KAUFEN SIE NICHT in diesem Shop, wenn Sie sich außerhalb Deutschlands befinden. Es wird NULL KOMMUNIKATION.
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Bewertungen für optilens.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
24.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles bestens
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31.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Top Ware
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24.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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AB
Arne B.
Vilsbiburg
23.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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15.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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10.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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08.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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08.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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07.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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07.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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17.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Ein kommunikatives Desaster seitens Optilens

Ich habe am 14.10.2023 eine Brille bei Herrn Kerschies für 165 € bestellt. Diese kam total verbogen an. Auf Nachfrage, ob das nicht von Ihnen repariert werden würde, kam die Antwort, dass ich zu einem Optiker gehen müsse und das es ganz normal wäre, dass die Brille verbogen wäre. Nun ja für 165 € erwarte ich normalerweise eine intakte Sonnenbrille. Ich bin dennoch zu zwei Optikern gegangen und hab
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27.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe die bereits bezahlte Ware bisher nicht erhalten und habe am 26.07.24 eine Email an Optilens geschrieben, wo ich genau dieses geschildert habe. Ich bekam auch eine Antwort, dass zwecks Systemfehler die Ware bisher noch nicht verschickt werden konnte und dass sie angeblich gestern an mich rausginge, ich warte nun noch einige Tage ab und werde bei nicht Erhalt der Ware mir weitere Schritte vorbehalten.
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Antwort von optilens.de
15.10.2024
Sehr geehrte Frau M., bitte entschuldigen Sie unseren Fehler im System. Die Ware ist am Freitag ,den 26.07.2024, an DHL übergeben wurden, so wie wir es mit Ihnen besprochen haben. Die Bestellung lag dann am Montag, den 29.07., zur Abholung bereit. Mit freundlichem Gruß Harald Kerschies von Optilens.de
08.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Order not delivered no respond.

Order not delivered opened trusted shops
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16.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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JM
Jan M.
Duisburg
27.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Rückerstattung verzögert

3 Sonnenbrillen zur Auswahl bestellt. Leider waren diese vom Styling nicht mein Geschmack und der Sitz suboptimal. Entsprechend innerhalb Fernabsatzfrist Widerruf angemeldet und bestätigt bekommen und Ware als bezahlte Retoure im einwandfreien Zustand zurückgeschickt. Diese wurde am 19.06.2024 laut Sendungsverfolgung angenommen, jedoch erst nach 10 Kalendertagen erstattet
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JP
20.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Ich bin seid mehreren Jahren Kunde bei optilens Kunde

Ich bin seid mehreren Jahren Kunde bei der Firma optilens ! Meine Bestellungen werden immer nett und freundlich entgegen genommen.Ich kann der Firma ein großes Lob aussprechen.
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07.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Wunderbar geklappt

Mit der Bestellung hat alles wunderbar geklappt, leider hat der Zusteller meinen Klingelknopf nicht gefunden, sodass ich zum DHL Shop am nächsten Tag musste.
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SZ
Sam Z.
Hamburg
03.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Gerne wieder

Ich kannte die Seite vorher nicht, aber ich bin begeistert. Die Sonnenbrille ist tiptop und der Preis noch besser. Wärmstens zu empfehlen.
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17.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Seit 2 Jahren zufriedener Kunde. Preis / Leistung ist unschlagbar. Schnelle Lieferung. Meine No.1 Shop für Brillen / Sonnenbrillen
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SA
Stefan A.
Dresden
17.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine bestellte Sonnenbrille kam innerhalb von 3 Tagen an. Ich bin zufrieden. Preis über Idealo war im Vergleich top.
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