optilens.deBewertungen:
181 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.983 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
27.06.2024
Verifizierte Bewertung
3 Sonnenbrillen zur Auswahl bestellt. Leider waren diese vom Styling nicht mein Geschmack und der Sitz suboptimal.
Entsprechend innerhalb Fernabsatzfrist Widerruf angemeldet und bestätigt bekommen und Ware als bezahlte Retoure im einwandfreien Zustand zurückgeschickt.
Diese wurde am 19.06.2024 laut Sendungsverfolgung angenommen, jedoch erst nach 10 Kalendertagen erstattet
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JM
Jan M.
Duisburg
Relevanteste negative Bewertung
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Dies ist die erste negative Bewertung seit langem, die ich schreibe. Am 11. Januar habe ich eine Sonnenbrille bestellt, die Fabrikationsfehler aufwies (siehe Bilder). Ich habe sofort eine weitere Sonnenbrille bestellt (16. Januar). Und 2 Wochen später habe ich sie immer noch nicht erhalten. KAUFEN SIE NICHT in diesem Shop, wenn Sie sich außerhalb Deutschlands befinden. Es wird NULL KOMMUNIKATION.
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Bewertungen für optilens.de
12.10.2024
Verifizierte Bewertung
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04.10.2024
Verifizierte Bewertung
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11.10.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht vertrauenswürdiger Verkäufer
Nach Widerruf und zurückgesendeter Ware erfolgte keine Reaktion mehr noch wurde der Betrag zurückerstattet.
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Antwort von optilens.de
11.10.2024
Sehr geehrter Herr W.
die Rücksendung ist von Ihnen eingetroffen und die Rückzahlung ist fristgerecht per Paypal erfolgt.
Wir sind bemüht hier auch die gleiche Geschwindigkeit zu erreichen wie beim Versand der Produkte.
Mit freundlichem Gruß
Harald Kerschies
19.09.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte umgehend und die Brillenfassung entspricht meinem Wunsch.
Vielen Dank
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Antwort von optilens.de
16.10.2024
Sehr geehrte Frau T.,
vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und Ihrem Einkauf zufrieden sind. Ihre Rückmeldung bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um Ihnen erstklassige Produkte und ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten.
Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Gruß aus dem Norden von Deutschland
Harald Kerschies
www.optilens.de
27.09.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens gelaufen, bin super zufrieden
Sehr schnelle Lieferung, gute Ware, alles bestens gelaufen, bin sehr zufrieden, Danke !
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Antwort von optilens.de
15.10.2024
Sehr geehrte Frau S.,
vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und Ihrem Einkauf zufrieden sind. Ihre Rückmeldung bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um Ihnen erstklassige Produkte und ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten.
Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Gruß aus dem Norden von Deutschland
Harald Kerschies
www.optilens.de
11.09.2024
Verifizierte Bewertung
Die Leiferung kam sehr schnell, das Produkt war wie beschrieben. Alles in Ordnung!
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Antwort von optilens.de
16.10.2024
Sehr geehrter Herr M.,
vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
Mit freundlichen Gruß aus dem Norden von Deutschland
Harald Kerschies
www.optilens.de
10.09.2024
Verifizierte Bewertung
Top Produkt, tolle Beratung, sehr freundlich. So macht shoppen Spaß
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Antwort von optilens.de
16.10.2024
Sehr geehrte Frau D.,
vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
Mit freundlichen Gruß aus dem Norden von Deutschland
Harald Kerschies
www.optilens.de
02.09.2024
Verifizierte Bewertung
Top Produkt, zeitnahe Lieferung, guter Preis. Alles super !
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FW
Frank W.
Stuttgart
18.09.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens.Schnelle Lieferung.
Gerne wieder
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Antwort von optilens.de
16.10.2024
Sehr geehrter Herr W.,
vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und Ihrem Einkauf zufrieden sind. Ihre Rückmeldung bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um Ihnen erstklassige Produkte und ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten.
Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Gruß aus dem Norden von Deutschland
Harald Kerschies
www.optilens.de
04.09.2024
Verifizierte Bewertung
Super Service und netter Kontakt. Vielen Dank.
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Antwort von optilens.de
18.10.2024
Sehr geehrter Herr H.,
vielen Dank für die netten Worte und die positive Bewertung.
Mit freundlichen Gruß aus dem Norden von Deutschland
Harald Kerschies
www.optilens.de
CD
Christine D.
Mannheim
22.09.2024
Verifizierte Bewertung
Prompte Lieferung, tolle Brille alles Bestens!
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Antwort von optilens.de
15.10.2024
Sehr geehrte Frau M.,
vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und Ihrem Einkauf zufrieden sind. Ihre Rückmeldung bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um Ihnen erstklassige Produkte und ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten.
Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Gruß aus dem Norden von Deutschland
Harald Kerschies
www.optilens.de
03.09.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und tolle Qualität!
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16.09.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell & Zuverlässig, gerne wieder.
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Antwort von optilens.de
16.10.2024
Sehr geehrter Herr B.,
vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
Mit freundlichen Gruß aus dem Norden von Deutschland
Harald Kerschies
www.optilens.de
GD
Gunter D.
Wilsdruff
06.09.2024
Verifizierte Bewertung
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14.09.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von optilens.de
16.10.2024
Sehr geehrter Herr S.,
vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
Mit freundlichen Gruß aus dem Norden von Deutschland
Harald Kerschies
www.optilens.de
12.09.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von optilens.de
16.10.2024
Sehr geehrter Herr G.,
vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
Mit freundlichen Gruß aus dem Norden von Deutschland
Harald Kerschies
www.optilens.de
09.09.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von optilens.de
18.10.2024
Dank für die gute Bewertung.
Mit freundlichen Gruß aus dem Norden von Deutschland
Harald Kerschies
www.optilens.de
CW
christoph w.
mainz
04.09.2024
Verifizierte Bewertung
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AG
Arkadius G.
Ludwigshafen
02.09.2024
Verifizierte Bewertung
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10.09.2024
Verifizierte Bewertung
Die Brille wurde als auf Lager ausgeschrieben. Dann kommt tagelang keinerlei Mitteilung oder Versandbestätigung. Auf tel Nachfrage kommt heraus, dass die Brille gar nicht auf Lager war, sondern bestellt werden musste. Danach wieder tagelanges warten ohne Rückmeldung. Nach Stornierung der Bestellung, wird die Rückszahlung von 198 € zugesagt. Danach wieder tagelang keine Rückmeldung und kein Zahlungseingang. Ich warte immer noch auf das Geld...
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Antwort von optilens.de
11.10.2024
Sehr geehrter Herr K.,
bitte entschuldigen Sie die Probleme, die wir mit der Nachbestellung mit der Brille hatten. Ich nehme Ihre Anmerkung ernst und arbeite daran, unsere Qualität weiter zu verbessern, um Ihren Einkauf so angenehm wie möglich zu gestalten. Vielen Dank für Ihren Hinweis!
Die Rückzahlung fand am 11.09. statt.
Mit freundlichem Gruß
Harald Kerschies
www.optilens.de