Die Ware war zwar qualitativ sehr schlecht 👎🏿 aber die Reklamation lief sehr schnell und problemlos ab. Kurzes Telefonat, E-Mail mit Bildern geschickt.nach gut 1 Stunde war der Retour-Schein da. Habe dann das Paket zurückgeschickt und 4 Tage später war das Geld zurück überwiesen.
Für die Ware 0 Sterne ⭐️ und für die Abwicklung 4 Sterne ⭐️ .
Seit 10 Tagen keine Rückmeldung zur als "sofort lieferbar" gekennzeichneten Ware. Versandinformationen über den laufenden Prozess werden ausschließlich bei Registrieriung über Kundenkonto bereitgestellt. Kundenservice ist telefonisch nicht zu erreichen. Auch nach mehr als 20 Minuten keine weitere Ansage, nur Warteschleifenmusik in sich steigernder Lautstärke. Kontaktformular sendet keine Bestätigung der Anfrage an die angegebene Kontakt-E-Mail. Bisher eher unzuverlässiger Eindruck, den ich bei Gelegenheit gern revidiere, sollte es Anlass dazu geben.
Die Lieferung kam erst nach 13 Tagen, obwohl die Ware vorrätig war. Bei Lieferung gegen Vorkasse ist dies unbefriedigend. Die Abwicklung hat aber insgeamt gut funktioniert.
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21.10.2023
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Louis Poulsen PH 5
Es hat alles gepasst: Bestellvorgang, Benachrichtigungen, Sendungsverfolgung, schneller Versand. Und zu guter letzt eine wunderschöne Lampe zu einem günstigen Preis. Danke.
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28.11.2023
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Kann es kaum abwarten, die neue Lampe aufzuhängen
Einfacher Bestellvorgang, zűgige Lieferung, fabrikneue Qualitätsware zum vergleichsweise sehr günstigen Preis. Da haben es die Händler in der Innenstadt wirklich schwer.
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28.12.2023
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Fantastische Abwicklung meiner Bestellung! Sehr schnelle und reibungslose Lieferung! Die Ware excellent und einwandfrei!!! Jederzeit gerne wieder!!!