Die Ware war zwar qualitativ sehr schlecht 👎🏿 aber die Reklamation lief sehr schnell und problemlos ab. Kurzes Telefonat, E-Mail mit Bildern geschickt.nach gut 1 Stunde war der Retour-Schein da. Habe dann das Paket zurückgeschickt und 4 Tage später war das Geld zurück überwiesen.
Für die Ware 0 Sterne ⭐️ und für die Abwicklung 4 Sterne ⭐️ .
Seit 10 Tagen keine Rückmeldung zur als "sofort lieferbar" gekennzeichneten Ware. Versandinformationen über den laufenden Prozess werden ausschließlich bei Registrieriung über Kundenkonto bereitgestellt. Kundenservice ist telefonisch nicht zu erreichen. Auch nach mehr als 20 Minuten keine weitere Ansage, nur Warteschleifenmusik in sich steigernder Lautstärke. Kontaktformular sendet keine Bestätigung der Anfrage an die angegebene Kontakt-E-Mail. Bisher eher unzuverlässiger Eindruck, den ich bei Gelegenheit gern revidiere, sollte es Anlass dazu geben.
Gutes Preis-Leistungsverhältnis einer Kettler Liege hat mich zum Kauf bewegt. Versand dauerte 2 Wochen. Kundenservice war gut erreichbar ubd freundlich. Hat mir Sendungsnummer direkt zur Verfügung gestellt. Paket kam schon am nächsten Tag 😅
Tolles Original Produkt, sehr faire Preise, extrem guter Support beim Kunden-Center, hier wird sogar sehr schnell zurückgerufen und einem wirklich weitergeholfen, egal ob es um das Produkt an sich oder dem Abholen geht