saxoprint.de

Bewertungen:

Ich bin schon länger Kunde bei Saxoprint. Ich bestelle zwar nicht viel, aber stetig. Bis auf einen Ausrutscher von vor zwei Jahren (digitaler Druck von Kalendern funktionierte überhaupt nicht, trotz mehrmaliger Reklamation), war ich eigentlich immer recht zufrieden. Auf diese unschöne Erfahrung hin, legte ich erst einmal eine Auftragspause ein. Nach nun mehr zwei Jahren versuchte ich nun noch einmal eine Kalenderbestellung aufzugeben und ich muss sagen, ich bin absolut begeistert und rundum zufrieden. Der Druck sieht klasse aus. Und nicht nur das: Die Kalender sind rasend schnell produziert und geliefert worden - zwei Tage vor dem eigentlichen Liefertermin. Wäre das Wochenende nicht dazwischen gewesen, wäre die Lieferung mit DPD noch eher erfolgt. Ergänzend möchte ich erwähnen, dass ich dieses Mal die Kalender zur Sicherheit mit "Standard+"-Versand in Auftrag gegeben habe. Auftrag und Zahlung erfolgten am 09.11. - die Bestätigung, die Prüfung und der Produktionsbeginn ebenfalls am gleichen Tag. Der Versand erfolgte am 13.11., am 14.11. trafen die Kalender ein. Überpünktlich! Der Liefertermin wäre eigentlich der 16.11. gewesen. Also ich muss schon sagen, ich war echt überrascht und mehr als zufrieden. Es passte einfach alles. Ich denke, der nächste Auftrag wird wieder bei Saxoprint sein. Daumen hoch.

Wurde per Express bestellt, sollte am Di., 21.11.23 zugestellt werden. Folgende Gründe wurden für das Nichteinhalten des Liefertermins genannt: Druckverzögerung, Do., 23.11. war in Sachsen Feiertag, dadurch konnte die Lieferung erst am Fr., 24.11. zugestellt werden. Diese Zustellung über die Spedition Hellmann erfolgte nicht, da die Nachricht der Spedition kam, keine Warenannahme möglich, obwohl das Büro um 14.30 Uhr mit 2 Personen besetzt war. Freitag Nachmittag war die Spedition nicht mehr erreichbar, daher verschiebt sich der Liefertermin auf Mo., 27.11., wobei dies nicht sicher ist. Diese Umstände sind nicht tragbar und eine unzuverlässige Spedition für 7.500 Karten zu beauftragen, weil diese angeblich günstiger versendet als DHL sollte keine Option sien. Ich war bisher bei vielen Bestellungen immer sehr zufrieden mit Saxoprint. Sollten jedoch weitere Zustellungen über Hellmann erfolgen werde ich nichts mehr bestellen. Auch möchte ich einen Schadensersatz der bereits bezahlten Ware erhalten, bei keinem Entgegenkommen, werde ich diese erstreiten. Schade!