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Bewertungen:

Guten Tag, Es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden sind. Sie haben am 8. April eine Schutzhülle bestellt und bezahlt; wir haben sie am 8. April versandt. Normalerweise beträgt die Lieferzeit 3,4 Tage. Diese wurde von DPD diesmal leider nicht eingehalten und nach 7 Tagen wurde sie erst am 15.4. zugestellt, übrigens nicht nach 14 Tagen. Sie hatten uns bereits am 15.4. mitgeteilt, dass Sie das Paket nicht mehr erhalten wollten, da es Ihnen zu lange dauerte. DPD hat das Paket am 15.4. bei Ihnen zugestellt, wie Sie in der Sendungsverfolgung angegeben hatten, so dass Sie das Paket nun leider zurückschicken müssen, anstatt es ablehnen zu können. Wie ich Ihnen bereits mitgeteilt habe, werden wir die Kosten für die Rücksendung übernehmen. Es entstehen Ihnen also keine Kosten. Bisher haben Sie das Paket jedoch nicht mit dem Rücksendeetikett zurückgeschickt, das ich Ihnen mit der E-mail geschickt habe. Sobald das Paket hier ist, werden Sie natürlich eine Rückerstattung erhalten. Sollten Sie von einer Rücksendung absehen, können Sie die Schutzhülle natürlich auch behalten, ich würde mich freuen, von Ihnen zu hören, damit wir das vorausbezahlte Etikett stornieren können und hören, was Sie von der Schutzhülle halten und wie sie Ihnen gefällt. Gartenmoebelschutzhuellenshop

Gutentag, dies RTT18090 ist eine Schutzhülle speziell nur für die Tischplatte. Unserer Meinung nach ist die Beschreibung richtig. Dies ist angegeben: Eine Schutzhülle, der flach auf der Tischplatte liegt, kann dazu führen, dass Ihre Tischplatte "schwitzt". Dies kann zu Feuchtigkeitsflecken führen. Diese entstehen durch Kondensation von Regenwasser oder durch Feuchtigkeit im Holz Ihrer Möbel. Legen Sie daher immer etwas darunter (z. B. einen Ball), damit Sie einen gewissen Abstand zwischen dem Tuch und der Tischplatte haben, um Raum für Belüftung und Luftzirkulation zu sorgen. Mit freundlichen grusse, Gartenmoebelschutzhullenshop

Ich hatte Ihnen bereits gemailt, dass wir auf Ihr Rücksendepaket mit dem kostenlosen aufblasbaren Kissen von rwsc warten, das Sie zurückgeschickt hatten. Leider ist die Schutzhülle wahrscheinlich auf dem Transportweg verloren gegangen. Wir werden Ihnen heute ein neues Paket zusenden und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Ich hoffe, dass Sie die bestellte Schutzhülle auch nach dem Erhalt mit großer Zufriedenheit nutzen werden. Gartenmoebelschutzhullenshop

Wie ich Ihnen auch in Ihrer E-Mail geschrieben habe, ist dies leider der Nachteil einer Bestellung von außerhalb der EU, in Ihrem Fall aus der Schweiz. Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten. Sie haben Ihr Paket erhalten, allerdings mit zusätzlichen Gebühren vom Zoll/Import. Es gibt nichts, was wir leider dagegen tun können. Sie haben von außerhalb der EU bestellt, deshalb mussten Sie bei uns keine Mehrwertsteuer bezahlen, sondern nur den Produktpreis mit den Versandkosten, den unsere Kunden in der Schweiz in der Regel problemlos erhalten. Manchmal kommt es vor, dass die Schweiz selbst eine Rechnung für die Einfuhrabgaben schickt. Das ist leider der Nachteil.

32317331, Vielen Dank, viel Spaß mit den Hüllen.

Wie in der Mail geschrieben, werde ich Ihnen ein neues Paket zusenden und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, vielen Dank für Ihre Geduld. Gartenmoebelschutzhuellenshop

Hallo Ich habe Ihnen bereits letzte Woche (8.11.) eine Nachricht zu diesem Thema geschickt und warte immer noch auf Ihre Antwort. DPD behauptet, das Paket zugestellt zu haben, daher muss ich in Ihrem Namen eine Untersuchung einleiten. Wir würden uns freuen, diese Angelegenheit zu klären. Gartenmoebelschutzhullenshop

Hallo Magdalena, Irgendetwas war mit Ihrer Sendung schief gelaufen, inzwischen haben wir Ihnen die Schutzhülle erneut zugeschickt und so wie es aussieht, haben Sie sie erhalten. Ich hoffe, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit ist. Gratenmoebelshutshuellenshop