gesund.deBewertungen:
842 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.375 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr geehrte Damen und Herren,
gerne nehme ich eine Bewertung vor und vergebe 4 Sterne.
Online Einkauf war gut, leider konnte ich einen Angebotsartikel nicht vorbestellen (Corona Laeintest Sars-Cov. Newgene) - diesen habe ich aber vor Ort ohne Probleme erhalten.
Vor Ort wurden mir Bonuspunkte überreicht, hierbei wurde aber nicht erwähnt, dass hier durch den Kauf von Angebote, diese ausgeschlossen sind - dies könnte man zukünftig als Verbesserungsvorschlag dem Kunden weitergeben.
Trotzdem bedanke ich mich recht herzlich und kann gesund.de weiterempfehlen.
MfG
Weiterlesen
AH
Alexander H.
Bühl
Relevanteste negative Bewertung
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Zum zweiten Mal bestellte ich über gesund.de in der Merkur Apotheke Völklingen. Beim ersten Mal (vor einigen Monaten)bekam ich eine Bestätigungs Email von der Apotheke aber in der Apotheke wusste man von nichts.Bei der letzten Bestellung kam gar nichts
Weiterlesen
Bewertungen für gesund.de
PF
Peter F.
Laatzen
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Praktisch, damit man nicht vergeblich in die Apotheke läuft. Einfach bestellen über gesund.de und nach kurzer Zeit (i.d.R. wenige Stunden) vor Ort abholen. Online geht's woanders sicher noch billiger, aber die Liefergeschwindigkeit ist hier top.
Bewertung melden
IF
Ingo F.
Ueckermünde
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
03.09.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
21.08.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
EP
Ernst P.
Dittenheim
27.07.2024
Verifizierte Bewertung
Gut aber könnte noch besser sein.
Der Service ist im Allgemeinen gut. Aber leider doch nicht sehr gut, denn es wird bei Fragen erst nach mehreren Tagen geantwortet, was den Einkauf verzögert, sodass man bei eiligen Medikamenten hier nicht bestellen kann.
Bewertung melden
Antwort von gesund.de
28.07.2024
Hallo Klaus,
vielen Dank für deine Anmerkungen und dein Feedback. Uns liegt es am Herzen ein idealen Service zu bieten, deshalb wären wir dir sehr dankbar, wenn du uns genau via service@gesund.de mitteilen könntest, wann und wo die Antworten so lang gedauert haben. Vielen Dank und liebe Grüße gesund.de
12.08.2024
Verifizierte Bewertung
Funktioniert prima
Ich finde was ich brauche, sammel Payback Punkte und kann es in meiner stamm Apo abholen 👍
Bewertung melden
Antwort von gesund.de
12.08.2024
Hallo, danke für dein positives Feedback. Freut uns wirklich zu hören, dass du unsere App so gerne nutzt. Liebe Grüße von gesund.de Team
PT
Petra T.
Frankfurt
16.08.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
MM
Manuela M.
Bergkamen
06.08.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
AM
Antje M.
Greiz
05.08.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
30.06.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr nette Mitarbeiterin mit ausführlichen Mitteilungen
Bewertung melden
Antwort von gesund.de
01.07.2024
Hallo Nittelkaiser,
das freut uns zu hören. Über diese nette Bewertung würden sich wahrscheinlich deine Apotheke vor Ort ebenso freuen. Lass doch gerne ein Kommentar da. Liebe Grüße gesund.de
15.07.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
05.07.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von gesund.de
08.07.2024
Hallo Christa,
vielen Dank für deine Bewertung! Lass uns gerne wissen, was deiner Bestellung gefehlt hat, um die 5 Sterne zu erreichen. Wir freuen uns über Feedback an service@gesund.de
Viele Grüße dein gesund.de Team
NS
Natalie S.
Göppingen
01.07.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
19.06.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
MN
Manfred N.
Dürnau
09.06.2024
Verifizierte Bewertung
Es hat alles korrekt und schnell funktioniert, nur die Payback Gutschrift fehlt immer noch
Bewertung melden
Antwort von gesund.de
10.06.2024
Hallo Manfred,
danke für dein Feedback. Gut, dass du dich an uns wendest. Wenn die nächsten Tage die Gutschrift weiterhin nicht erfolgt wurde, melde dich bitte gerne an service@gesund.de. Liebe Grüße gesund.de
14.06.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr kompetente Beratung. Freundliche PTA.
Bewertung melden
Antwort von gesund.de
17.06.2024
Hallo Funck,
das freut uns zu hören. Was würdest du noch verbessern, dass wir den 5 Stern von dir erreichen. Liebe Grüße gesund.de
13.06.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
AH
Alexander H.
Bühl
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Corona Test-Angebot von Bonuspunkten ausgeschlossen
Sehr geehrte Damen und Herren,
gerne nehme ich eine Bewertung vor und vergebe 4 Sterne.
Online Einkauf war gut, leider konnte ich einen Angebotsartikel nicht vorbestellen (Corona Laeintest Sars-Cov. Newgene) - diesen habe ich aber vor Ort ohne Probleme erhalten.
Vor Ort wurden mir Bonuspunkte überreicht, hierbei wurde aber nicht erwähnt, dass hier durch den Kauf von Angebote, diese ausgeschlossen sind - dies könnte man zukünftig als Verbesserungsvorschlag dem Kunden weitergeben.
Trotzdem bedanke ich mich recht herzlich und kann gesund.de weiterempfehlen.
MfG
Bewertung melden
Antwort von gesund.de
19.01.2024
Hallo Alex, vielen Dank für deine Bestellung und dein Feedback! Wir können hier leider nicht einsehen bei welcher Apotheke du bestellt hast, wende dich bitte direkt an den Support via service@gesund.de. Die Kolleginnen und Kollegen setzen sich direkt mit der Apotheke in Verbindung und können so deinen Verbesserungsvorschlag platzieren. Vielen Dank und liebe Grüße vom gesund.de Team
Viele Grüße vom gesund.de Team
DP
Dietmar P.
Lauf
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Hat alles gut geklappt. Ein kleiner Punkt kann man noch verbessern. Die Abholzeit sollte der Kunde festlegen und nicht das System sagen, die Ware steht ab 18:00 Uhr zur Verfügung. Ich kam am nächsten Tag gegen 09:00 Uhr.
Bewertung melden
Antwort von gesund.de
21.09.2023
Hallo Dietmar, vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Bewertung. Die Anzeige der Verfügbarkeit lässt Sie wissen, ab wann Ihre Produkte abholbereit sind. Damit können Sie sich z.B. doppelte Wege sparen, falls Ihr Medikament mal nicht vorrätig ist. Viele Grüße vom gesund.de Team
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ist noch ausbaufähig
Die Kommunikation müsste besser sein. Erst nachdem ich das Medikament auf gut Glück (ohne Benachrichtigung) abgeholt hatte, erhielt ich die Nachricht, dass das Medikament abzuholen sei. Deshalb dieses Mal nur 4 Sterne!
Bewertung melden
Antwort von gesund.de
13.10.2023
Hallo Ilse, das ist natürlich ärgerlich und etwas verwirrend. Schreiben Sie uns gerne an service@gesund.de bei welcher Apotheke Sie bestellt haben, damit wir mit der Apotheke Kontakt aufnehmen und noch einmal die Prozesse erklären können. Vielen Dank und viele Grüße vom gesund.de Team