Das ist jetzt der zweite Satz Sommerkompletträder den ich bei Werksräder 24 gekauft habe. Weiterhin habe ich einen Satz gebrauchte Felgen 17 Zoll Imprint Spoke 530 dort gekauft. Alle Artikel waren wie beschrieben ohne jegliche Beschäigungen, die Reifen ebenfalls eindwandfrei und die Profiltiefe wie angegeben. Die minimalen Gebrauchsspuren im Bereich der Radschrauben durch die Montage findet man heutzutage ja leider schon bei Neuwagen. Ich habe die Räder und Felgen nach Terminbuchung selber vor Ort abgeholt. Der Empfang war jedes Mal sehr freundlich und die Ware stand schon zur Abholung bereit. Beim Einladen hatte man mir auch noch geholfen. Alles absolut perfekt, besser geht es nicht. Am liebsten hätte ich zehn Sterne vergeben!
Habe im Vorfeld extra mit Werksräder 24 telefoniert und nachgefragt, ob die gebrauchten Felgen wie angegeben keine Beschädigungen aufweisen, wurde mir telefonisch bestätigt. Als die Felgen da waren, waren ausnahmslos alle Felgen dort beschädigt, wo die Radmuttern angesetzt werden. Dort wären angeblich 80% aller Felgen beschädigt. Ich frage mich, wie gehen Profis mit Felgen um? Meine 18 Zoll Bulli Felgen sind nach 6 Jahren noch völlig unbeschädigt. Hätte es eine bessere Kommunikation seitens Werksräder 24 gegeben, wäre es nie zu dem Kauf gekommen. Klar gingen die Felgen zurück, aber die Rücksendekosten von 80,--€ wurden vom Erstattungsbetrag abgezogen.
Die Lieferung der Winterkompletträder in die Schweiz für meinen Mini Clubman John Cooper Works hat bestens und reibungslos geklappt. Technische Rückfragen vor dem Kauf wurden unglaublich schnell, freundlich und kompetent beantwortet. Der Zustand der Felgen und Reifen war neu und genau entsprechend Beschreibung. Alles top! Vielen Dank und herzliche Grüsse aus der Schweiz!
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31.10.2023
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Überraschungspaket
Habe einen Komplettsatz Reifen plus
Radnarbenabdeckungen bestellt und nur eine Paketnummer für ein Paket über 2kg erhalten. Dieses eine Packerl waren die Radnarbenabdeckungen und die Tasche die es im Aktionszeitraum dazu gab.
Tatsächlich waren es dann 5 Pakete.
Alles fein säuberlich verpackt damit den gewuchteten Rädern nichts passieren kann.
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17.12.2023
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Kundenservices und auch das Bestellen und bezahlen hat ohne Probleme funktioniert. Aber wäre cool wenn man es etwas größer und sichtbare machen kann das Reifen/Felgen nicht mit gewissen Bremsen funktionieren bzw. nicht auf das Auto passen. (Einfach größer und weiter oben hinschreiben / ist grade wichtig für Personen nicht nicht so viel Ahnung haben von Autos)
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26.11.2023
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Eine tolle Firma mit tollen Leuten!
Eine tolle Firma mit tollen Leuten. Ein außergewöhnlicher schneller Telefonsupport, in kurzer Zeit hat man freundliche Mitarbeiter am Telefon, was heutzutage schon eine Seltenheit ist. Ein sehr gutes Unternehmen, lieben Dank! Das Gegenteil ist leider deren Spedition UPS, eine Firma mit der ich immer Probleme habe und auch hier wieder versagt hat, schade.
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02.05.2024
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Alles bestens immer wieder gerne 👍
Es hat alles super zu meiner Zufriedenheit gepasst. Bei meiner telefonischen Nachfrage wurde mir ausführlich weitergeholfen. Habe daraufhin 4 gebrauchte BMW Kompletträder ohne Beschädigungen bestellt, Lieferung war sehr schnell, Verpackung war top und die Räder in dem beschriebenen Zustand mit keinerlei Mängel. Kann jeden den Shop empfehlen
There was a problem with the delivery company UPS and my package was nowhere to be found. These guys manage to find it for me as UPS made me waste time with emails back and forward. Just because of that, they deserve 5 stars. About the product, well, original wheels and tires, well packed, well pre-assembled. Overhaul experience: 5 stars
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25.11.2023
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Lieferzeit nicht wie angegeben
Auf Anfragen per Mail, sehr rasche Antwort. Der Zustand der Kompletträder wie erwartet. Verpackung der Räder auch gut. Die angegebene Lieferzeit von 2 bis 3 Tagen nach Bestellung funktioniert leider nicht. Am 8.11. Die Bestellung aufgegeben. Am 13.11. erst eine Mail bekommen, dass die Bestellung das Lager verlässt. Ansonsten zufrieden.
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14.12.2023
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Zuverlässig und empfehlenswert!
Die Lieferung war sogar schneller als angekündigt. Die ware war wie beschrieben. Lediglich bei Fragen zur Retoure musste ich etwas auf der Homepage suchen bzw. eine Übersendung eines Retourescheins wäre wünschenswert, um den Kunden diesen Schritt zu erleichtern. Natürlich spreche ich hierbei lediglich von kleinen Artikeln.
Nach der Bestellung kam sehr zügig die Benachrichtigung, dass die Räder abholbereit sind - mit Link zur praktischen Online-Terminvereinbarung. Vor Ort sind wir sehr freundlich bedient worden! Bei Abholung in Kerpen ist nur Barzahlung möglich (Stand 11/2023), darauf wird in der Abholbenachrichtigung hingewiesen.
Im ersten Anlauf waren die gewünschten Räder nach Bestellung leider doch nicht mehr verfügbar. Die anschließende Rückabwicklung war allerdings problemlos. Dann hat alles schnell geklappt. 2 Tage nach Bestellung kam die Versandmitteilung und weitere 2 Werktage waren die Räder da. Kommunikation ging auch fix.
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29.11.2023
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Wie beschrieben und angeboten
Die gelieferten Reifen mit Felgen entsprachen dem der Beschreibung. Drei Felgen waren fehlerfrei, eine Felge hatte deutliche Kratzspuren. Das Profil entsprach der Beschreibung. Der Preis für 4 BMW Winterreifen ist vertretbar. Die Lieferung erfolgte schnell. War zunächst skeptisch, dann doch sehr zufrieden
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05.05.2024
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Nach meiner Bestellung und Bezahlung gab es zunächst ein Problem, insofern, dass die Räder mit Felgen trotz online Angebot nicht mehr erhältlich waren. Ich habe umgehend ein neues Angebot für vergleichbare Räder mit Felgen erhalten. Die gelieferten Räder waren in einem Top Zustand.
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28.05.2024
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Die Ware ist sehr gut!!! Die schnelle Bereitstellung für die Spedition ist sehr gut!!! Aber die Spedition ist mäßig in Abholung und Zustellung. Die Ware war gut verpackt auf Einwegpalette, aber nicht gut gesichert verladen. Auf dem Lieferfahrzeug sah es aus , wie Kraut und Rüben.
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27.11.2023
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Top Beratung, top Ware
Gute Beratung um die passenden Felgen zu finden und letztendlich hervorragende Räder, die top verpackt per Spedition geliefert wurden.
Einzig die Lieferzeit war etwas länger als versprochen (2 Wochen anstatt 2-4 Tage), aber das ist angesichts der Qualität der Ware verschmerzbar.
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05.02.2024
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Qualität der Felgen wie neu!
Lieferung zum Autohändler hat einwandfrei geklappt. Allerdings waren die Transportkosten von über 75 EUR auch ganz schön happig. Die Reifen sind zwar etwas alt (Bj. 2017) jedoch wie beschrieben sehr gut profiliert. Die Felgen sehen alle TOP aus. Jederzeit wieder!
Fragen wurden sofort freundlich beantwortet. Die Bestellung war einfach. Schelle Lieferung. Der Radsatz war sehr sicher verpackt.Die Felgen waren wie neu. Die Reifen sowieso. Es hat sich gelohnt bei Werks Raeder24 zubestellen. Beim nächsten Mal sofort wieder.
Telefonisch gut zu erreichen. Kompetente Auskunft. Klare, schnelle Kommunikation zum Lieferstatus. Super verpackt. Sehr zufrieden mit Logistiker, der die Palette mit den 4 Winterrädern in die Tiefgarage brachte (nicht Bordsteinkante!!).
Danke, alles Klasse!!
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25.04.2024
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Sommerkompletträder: MINI Cabrio F57 Dunlop auf Spoke 499
Es gab keine Problem. Artikel entsprachen der Beschreibung. Abholung war mit Terminvereinbarung einfach und die Ware stand direkt bereit. Information über Barzahlung bei Abholung wurde direkt angezeigt. Ich hoffe das ich jetzt noch lange Freude daran habe.
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09.12.2023
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Sehr unkompliziert und eine Lieferung innerhalb von 3 Tagen. Super verpackt, sodass keine Beschädigungen auf dem Transport auftreten könnten.
Reifen und Felgen haben den Zustand wie in der Produktbeschreibung.
Würde immer wieder bei Werksräder24 bestellen.
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19.03.2024
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Gefallen hat mir die schnelle Bearbeitung und Lieferung. Nicht so gut gefallen hat mir die Verpackung, hätte mit doppelter Banderole verpackt werden sollen, die einfache Banderole war bei der Lieferung teils verloren gegangen und der Karton offen.