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gartenmoebelcompany.de
Bewertungen:

1.927 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.019 Bewertungen insgesamt  

4,65
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

29.05.2024
 Verifizierte Bewertung
My order was for a table that was listed as in stock (shipping within 5-7 days). I'd hoped that an additional 2 weeks for delivery would be more than enough. In the event it wasn't - between order and delivery took a month. However, it was during May (a period with several holidays) and I received some reassuring email updates and a tracking link to check progress. Although the contact phone number was not straightforward to find on the website I called twice and the customer service representatives were extremely helpful. The table was delivered in perfect condition and unless it was urgent would not hesitate to use this company again in the future.

Relevanteste negative Bewertung

16.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe bei GC einen Gartentisch bestellt, Siena Garden Silva 220 x 100 cm. Geliefert wurde ein kaputter Tisch. Es stellte sich heraus, dass der Tisch schon im Lager als defekt gekennzeichnet war und dennoch verschickt wurde. Nach Kontakt mit dem online "Service", der sehr unfreundlich reagiert hat, und nicht einmal sein Bedauern wegen dieser Fehlleistung geäußert hatte, wurde nach Tagen ein neu
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Bewertungen für gartenmoebelcompany.de

 Sortierung  
Relevanz
05.10.2024
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
07.10.2024
Guten Tag Herr H., herzlichen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre tolle Bewertung. Sie sind auch in Zukunft in unserem Onlineshop herzlich willkommen und wir uns freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Gartenmöbelkauf wieder in Betracht ziehen. Einen schönen Herbst und bis zum nächsten Mal. Herzliche Grüße nach Burglengenfeld, Ihre Gartenmöbel Company
04.10.2024
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
07.10.2024
Hallo Frau S., herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit unserem Unternehmen gemacht haben. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir sind stolz darauf, Ihnen einen außergewöhnlichen Service zu bieten und wissen Ihre Unterstützung zu schätzen. Vielen Dank, dass Sie sich für unser Unternehmen entschieden haben und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Onlineshop. Beste Grüße nach Kusterdingen, Ihre Gartenmöbel Company
03.10.2024
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
07.10.2024
Sehr geehrter Herr P., vielen Dank für Ihren Einkauf und Ihre tolle Bewertung. Wir sind auch in Zukunft gerne für Sie da und würden uns sehr freuen, wenn Sie uns als treuer Kunde erhalten bleiben. Falls Sie Fragen oder Anregungen haben, melden Sie sich gerne bei uns. Viel Freude mit dem Loungetisch und einen angenehmen Herbst. Herzliche Grüße nach Geroldshausen, Ihre Gartenmöbel Company
02.10.2024
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
07.10.2024
Liebe Frau Z., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bestellung zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität der Produkte und unserem Kundenservice zufrieden waren. In Sachen Lieferung haben wir wohl noch Nachholbedarf und bitten für die Unannehmlichkeiten um Entschuldigung, Es ist uns sehr wichtig, alle unsere Kunden in höchstem Maße zufriedenzustellen und es freut uns zu hören, dass uns dies bei Ihnen in vielen Punkten gelungen ist. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns darauf, Sie in der Zukunft wieder als treuen Kunden im Onlineshop begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße nach Mülheim an der Ruhr, Ihre Gartenmöbel Company
01.10.2024
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
02.10.2024
Sehr geehrte Frau R.-S., vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit dem gesamten Ablauf und dem Relaxsessel zufrieden sind. Falls Sie weitere Anregungen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen natürlich jederzeit zur Verfügung. Wir möchten uns stets verbessern, um Ihnen die beste Einkaufserfahrung zu bieten. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen einen angenehmen Herbst. Herzliche Grüße nach Schwabach, Ihre Gartenmöbel Company
AS
Anne S.
München
29.09.2024
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
30.09.2024
Sehr geehrte Frau S., wir können nur durch beste Produkt- und Servicequalität überzeugen und freuen uns daher sehr, dass Sie mit Ihrem Kauf bei uns rundum zufrieden sind und Ihre Erfahrung positiv war. Vielen lieben Dank für Ihr Vertrauen und Ihre tolle Bewertung. Schauen Sie gerne mal wieder in unserem Onlineshop vorbei. Sie sind jederzeit herzlich willkommen. Herzliche Grüße nach Rosenheim, Ihre Gartenmöbel Company
29.09.2024
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30.09.2024
Hallo Frau V., Ihre Bestellung reibungslos und zur Ihrer vollsten Zufriedenheit auszuführen – das ist uns wichtig. Umso mehr freut es uns, dass Sie Ihren Kauf bei uns mit den vollen fünf Sternen bewertet haben und Ihre Erfahrung durchweg positiv war. Wir bedanken uns herzlich dafür und würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße nach Rickenbach, Ihre Gartenmöbel Company
29.09.2024
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
30.09.2024
Guten Tag Frau A., bei der Gartenmöbel Company ist es immer unser Ziel den bestmöglichen Service zu bieten und eine reibungslose Bestellabwicklung zu gewährleisten. Wir freuen uns daher sehr, dass uns dies bei Ihnen offensichtlich gelungen ist und Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen gutes Gelingen und bedanken und herzlich für Ihre tolle Bewertung. Herzliche Grüße nach Berlin, Ihre Gartenmöbel Company
29.09.2024
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
30.09.2024
Bonjour Monsieur J., Toute notre équipe vous remercie chaleureusement pour votre excellente évaluation et est fière de votre feedback. C'est formidable que vous nous aidiez à optimiser encore plus nos processus. Nous serions très heureux que vous reveniez bientôt dans notre boutique en ligne. Vous êtes toujours les bienvenus. Restez en bonne santé et à la prochaine fois. Meilleures salutations en France, Votre société de meubles de jardin
28.09.2024
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
30.09.2024
Guten Tag Herr F., vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr Vertrauen in unseren Service. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung glücklich sind. Ihre Erwartungen erfüllt zu haben macht uns stolz und falls Sie uns ein weiteres Mal Ihr Vertrauen schenken, werden wir diesen Erfolg gerne wiederholen. Ihre Meinung wird für uns auch in Zukunft sehr wichtig sein. Schauen Sie mal wieder bei uns vorbei, wir freuen uns auf Sie. Herzliche Grüße nach Köln, Ihre Gartenmöbel Company
HH
Helmut H.
Nürnberg
28.09.2024
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
30.09.2024
Sehr geehrter Herr H., vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem gesamten Bestellverlauf so sehr zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert unser Team und bestätigt uns in unserer täglichen Arbeit. Es ist großartig zu sehen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Wir möchten immer den bestmöglichen Service bieten. Nochmals herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Unterstützung. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft zu unseren zufriedenen Kunden zählen zu dürfen. Herzliche Grüße nach Nürnberg, Ihre Gartenmöbel Company
HW
H. W.
Blankenfelde
28.09.2024
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30.09.2024
Liebe Frau W., wir freuen uns über jegliche konstruktive Kritik, die uns dabei unterstützt, unseren Service und unser Angebot weiter zu verbessern. In Ihrem Fall genießen wir einfach die 5 Sterne, mit denen Sie uns bewertet haben. Vielen lieben Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Top-Bewertung. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße nach Großbeeren, Ihre Gartenmöbel Company
CK
C K.
Niederlanden
28.09.2024
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
30.09.2024
Sehr geehrte Frau K., lieben Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Bewertung. Herzliche Grüße in die Niederlande, Ihre Gartenmöbel Company
04.10.2024
 Verifizierte Bewertung

Stern Gartengarnitur

Bestellung und Lieferung der Stern Gartenmöbel per Spedition war zügig (innerhalb einer Woche) Leider fehlten beim Gartentisch sämtliche Schrauben und das Montagekit. Bis heute (4 (Wochen später) keine Nach- bzw. Ersatzlieferung. Der Service katastrophal, unflexibel, flüchtet sich in Ausreden und reagiert nur auf E-Mails.
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
07.10.2024
Sehr geehrter Herr S., zunächst möchten wir uns für Ihre ehrliche Bewertung bedanken. Wir haben Verständnis für Ihren Ärger und können nachvollziehen, dass die gesamte Situation nicht Ihren Vorstellungen entspricht. Seien Sie jedoch versichert, uns geht es nicht anders, da es unser Ziel ist, jegliche Bestellungen zur vollen Zufriedenheit unserer Kunden abzuwickeln und transparent zu kommunizieren. Aufgrund verschiedener Einflüsse auf unsere IT- und Logistiksysteme sind wir bei manchen Bestellungen in Verzug geraten. Dadurch hat sich auch die Nachlieferung des Montagekits immer wieder verzögert und es konnte keine klare Aussage zum Lieferzeitpunkt getroffen werden. Solche Nachrichten überbringen wir keinesfalls gerne, denn es ist uns bewusst, wie ärgerlich diese sind. Grundsätzlich ist es immer unser Anspruch Zusagen einzuhalten und genannte Liefertermine zu erfüllen. Wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung von solchen Umständen betroffen war und möchten uns auch an dieser Stelle aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Wir versichern Ihnen, dass es normalerweise unser Anspruch ist, solche Situationen zu vermeiden. In Ihrem Fall ist uns dies zugegeben nicht gelungen, was uns sehr leidtut. Ihre Ware ist nun bereit zum Versand und wir zeitnah telefonisch angekündigt. Falls Sie in der Zwischenzeit Fragen zum Status der Lieferung haben, melden Sie sich gerne jederzeit bei uns. Herzliche Grüße nach Griesheim, Ihre Gartenmöbel Company
vor 3 Tagen
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
vor 2 Tagen
Liebe Frau J., vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass wir es nicht geschafft haben, ein besseres Feedback von Ihnen zu bekommen. Für jegliche Unstimmigkeiten bitten wir aufrichtig um Entschuldigung und hoffen auf eine weitere Möglichkeit, es beim nächsten Mal besser zu machen. Wenn Sie möchten, teilen Sie uns gerne mit, was der Grund für Ihre durchschnittliche Bewertung ist. Wir sind jederzeit offen für Ihre Verbesserungsvorschläge. Bleiben Sie gesund uns bis zum nächsten Mal. Freundliche Grüße nach Arnstorf, Ihre Gartenmöbel Company
vor 9 Tagen
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
vor 6 Tagen
Sehr geehrter Herr S., Sie dürfen zurecht eine gewisse Qualität von uns erwarten und wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen offenbar nicht erfüllen konnten. Um unseren Service weiter zu verbessern und eventuelle Unstimmigkeiten aus der Welt zu schaffen, möchten wir gerne den Grund für Ihre negative Bewertung genauer erfahren. Grundsätzlich freuen wir uns über jegliche konstruktive Kritik und sind auch jederzeit offen für Ihre Verbesserungsvorschläge. Wenn Sie möchten, melden Sie sich gerne bei uns und teilen uns mit, was wir besser können. Herzliche Grüße nach Waldbronn, Ihre Gartenmöbel Company
27.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Tolles Angebot mit viel Auswahl und attraktiver Preisgestaltung. Der Versandprozess kann sicherlich noch optimiert werden. Das Online-Tracking des Versandprozesses bedarf einer deutlichen Verbesserung, oder man sollte den Spediteur wechseln. Die Verpackung für die gelieferten Stühle war viel zu groß und mangelhaft verschlossen. Die Verpackung kam entsprechend beschädigt hier an. Wie ein Wunder hat die Ware keinen Schaden genommen.
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
05.09.2024
Sehr geehrter Herr K., besten Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer breiten Produktpalette und den wettbewerbsfähigen Preisen zufrieden waren. Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich des Versandprozesses und werden dies für zukünftige Verbesserungen zur Kenntnis nehmen. Als Unternehmen sind wir bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, und wir werden auch weiterhin daran arbeiten, Ihre Bestellungen pünktlich und sicher auszuliefern. Bis da hin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit mit Ihren neuen Stapelsesseln und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Online-Shop. Herzliche Grüße nach Köln, Ihre Gartenmöbel Company
RU
Ronny U.
Leubsdorf
05.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Wir haben bereits zum zweiten Mal einen Schutzüberzug für unseren Gartenschirm bestellt, weil die Sonne mit der Zeit den Stoff auflöst. Die Überzüge halten ca. 5 bis Jahre bei intensiver Sonneneinstrahlung. Die Qualität ist sehr gut, die Lieferung erfolgte schnell. Alles in Ordnung!
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
06.09.2024
Sehr geehrter Herr K., vielen Dank für Ihre ausgezeichnete 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Schutzüberzüge und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Ihre Information zu der Langlebigkeit der Schutzüberzüge ist hilfreich. Je nach Materialbeschaffenheit halten die Schutzbezüge unterschiedlich lange, entsprechend ist die Langlebigkeit größer mit einer höheren Stoffklasse. Wir schätzen Ihre Treue und Ihr positives Feedback sehr und freuen uns darauf, Sie auch bei zukünftigen Bestellungen wieder zu unterstützen. Herzliche Grüße nach Leubsdorf, Ihre Gartenmöbel Company
03.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider kam die Tischplatte beschädigt an. Dies veranlasste etwas an Arbeit, Telefonate, Fotos alles hochladen und den Schaden melden. Mit der neuen Lieferung wurde aber auch gleich die beschädigte Tischplatte abgeholt. Wir hatten leider 1 Woche keinen Tisch.
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
06.09.2024
Liebe Frau L., vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihr ehrliches Feedback! Es tut uns leid, dass die Tischplatte beschädigt ankam und Ihnen dadurch zusätzlicher Aufwand entstanden ist. Wir verstehen, dass dies ärgerlich war, und schätzen es umso mehr, dass Sie die Situation so positiv bewerten. Es freut uns, dass der Austausch reibungslos verlief und die beschädigte Platte direkt mitgenommen wurde. Auch ein Dankeschön für Ihre Geduld und dass die zusätzliche Woche Wartezeit Ihre Erfahrung nicht zu sehr betrübt hat. Beim nächsten Mal machen wir Ihre Erfahrung auf jeden Fall besser! Herzliche Grüße nach Passau, Ihre Gartenmöbel Company
03.09.2024
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Versand genau nachverfolgen

Einfache und übersichtliche Bestellung. Gute Auswahl, gute Preise. Versand hat sich deutlich verzögert (2 Wochen statt 3-5, Tage). Die Angaben zur Verfügbarkeit waren scheinbar nicht aktuell und die Kommunikation rund um den Versand war untransparent.
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
06.09.2024
Sehr geehrter Herr J., besten Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass es bei der Lieferung zu einer Verzögerung kam und dass die Informationen zur Verfügbarkeit sowie die Kommunikation nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden unser Bestes tun, um diese Punkte zu verbessern. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass wir Ihnen bei zukünftigen Bestellungen einen besseren Service bieten können. Wir wünschen Ihnen eine entspannte Zeit mit den Sonnenschirmen und einen schönen Spätsommer. Herzliche Grüße nach Österreich, Ihre Gartenmöbel Company