Schnelle unkomplizierte Bestellung und Lieferung. Da ein Artikel erst in drei Wochen lieferbar ist habe ich um den Versand des anderen Artikels gebeten. Meinem Wunsch wurde sofort entsprochen. Sehr freundliche Mitarbeiterin am Telefon. Jederzeit wieder.
Der bestellte Artikel kam zwar sehr schnell, sieht jedoch viel billiger aus als online abgebildet. (sog. "Chinaware") Es handelt sich um einen Champagnersäbel, der leider auch nicht aus der beigefügten Schwertscheide leichtgängig herauszuziehen ist. Da er nur als Dekostück verwendet werden wird, ist ein wirkliches Handling nicht so ausschlaggebend, doch bei dem recht stolzen Preis sollte man auch einen perfekten Artikel erwarten können.
Habe nachgefragt wegen Umtausch oder auch Retoure. Es wurde versprochen das ich nach 24 Std eine Antwort bekomme .Habe bis heute noch keine Reaktion darauf. Ich kann nur von mir ausgehen. Würde da nichts mehr bestellen!!!!
Bewertung melden
Antwort von wineandbarrels.de
30.07.2024
Vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback.
Mit großem Bedauern haben wir Ihre Nachricht gelesen.
Bei der Überprüfung Ihrer Anfrage habe ich festgestellt, dass ich die Antwort nicht an Ihre E-Mail-Adresse, sondern an eine andere Adresse geschickt habe.
Bitte nehmen Sie meine aufrichtige Entschuldigung für diese Verwechslung an.
Ich habe die vorherige Korrespondenz mit dem erforderlichen Anhang (Rücksendeetikett) an Ihre E-Mail-Adresse weitergeleitet.
Bitte lassen Sie uns wissen, wenn Sie weitere Unterstützung benötigen. Sie können uns gerne auch telefonisch erreichen.
+49 211 41873877
Viele Grüße
Johanne
Wineandbarrels
06.06.2024
Verifizierte Bewertung
Super schöne Weinregale & netter Kundenservice
Super schöne Weinregale, schneller und freundlicher Kundenservice! Kann ich nur weiterempfehlen.
Habe die Rückwände in einer falschen Farbe geliefert bekommen, der Kundenservice war schnell erreichbar und hat sich sofort darum gekümmert!
Bewertung melden
Antwort von wineandbarrels.de
04.07.2024
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Kundenservice.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden waren und wir schätzen es sehr, dass Sie Ihre gute Erfahrung mit uns und anderen teilen.
Viele Grüße
Johanne und Hannah
Showroom Düsseldorf
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Überraschend gut
Die Lieferung war überraschend genau, das Produkt funktioniert, die Zahlung wurde rasch akzeptiert. Normalerweise ist bei eCommerce ja immer irgendwas, aber hier hat alles reibungslos geklappt.
Das Weinregale könnte etwas steifer sein. Selbst bei voller Beladung ist die Standfestigkeit nicht wirklich gegeben. Es empfiehlt sich, bei der Verwendung von mehreren Regalen, diese miteinander zu verbinden.
Bewertung melden
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Weinregal in Gänze empfehlungswert
Preisleistungsverhältnis für ein Weinregal ist prima, das Regal ließ sich mit ein wenig Geduld, aber einfach aufbauen und entspricht voll unseren Erwartungen! Danke dafür, empfehlenswert!
Bewertung melden
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Kleiner Weinkühlschrank für 8 Flaschen
Meine telefonisch gestellten Fragen wurden nett, kompetent und mit einem spontan gedrehten Handyfilm beantwortet.
Die Mail-Anleitung zur Nutzung ist auch klasse. Danke !
Bewertung melden
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Produkt okay, aber für den Preis hätte wir uns ein wenig stärkeres Holz für den Rahmen gewünscht und die Lager der Schublade sind etwas schwergängig
Bewertung melden
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Super Shop
Super Webshop. 3D Vorschau super einfach zu bedienen.
Die Ware war sehr gut verpackt und war aus DK innerhalb von 4 Tagen in DE.
Qualitätsware!!
Gute Auswahl im Shop, gute Preise, gerne wieder. Das einzige was ein wenig irritierend war, dass Geschäftskunden bessere Versandpreise bekommen.
Bewertung melden
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr freundliche Servicemitarbeiter. Einwandfreier Ablauf. Das von mir gekaufte Produkt macht einen guten Eindruck. Versandkosten sind hoch.
Bewertung melden
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, keine Probleme
Ich habe "nur" ein Puzzle bestellt. Allerdings superschnelle Lieferung - auch kurz vor Weihnachten - und makelloses Produkt.
Bewertung melden
26.05.2024
Verifizierte Bewertung
Das Regal kam innerhalb weniger Tage und ist echt top. Es gibt sogar kleine Holzstöpsel für die Schraublöcher.
Bewertung melden
Antwort von wineandbarrels.de
04.07.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Lieferung und dem Eliza Weinregal zufrieden waren.
Wir schätzen es sehr, dass Sie Ihre gute Erfahrung mit uns und anderen teilen.
Viele Grüße,
Johanne und Hannah
Showroom Düsseldorf
08.06.2024
Verifizierte Bewertung
Superschnelle Reaktionen zu unserem Anliegen. Alles bestens gelaufen,sehr zu empfehlen. Top Kundenservice
Bewertung melden
Antwort von wineandbarrels.de
03.07.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Kundenservice.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden waren und Ihre Erfahrung mit anderen teilen.
Viele Grüße,
Johanne und Hannah
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schönes halbes Weinfass, hohe Qualität und sehr guter Lieferservice. Unbedingt weiterzuempfehlen.
Bewertung melden
Antwort von wineandbarrels.de
04.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit Ihrem Einkauf bei uns gemacht haben.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen.
Viele Grüße,
Johanne