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goertz.de
Bewertungen:

2.820 Bewertungen in den letzten 12 Monaten27.519 Bewertungen insgesamt  

4,20
Gut
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Relevanteste positive Bewertung

05.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe den Goertz-Weihnachtsrabatt genutzt um Schnürschuhe in dunkelbraun zu bestellen. Geliefert wurde dann ein Paar in mittelbraun, das mir nicht gefallen hat und deswegen von mir zurückgeschickt wurde. Ich habe in der Retoure angegeben, dass Goertz mir doch einfach das richtige Paar schicken sollte, dann müsste das Geld nicht rückerstattet werden und ich nicht erneut bestellen und bezahlen. Leider gab es darauf keine Reaktion, das Geld wurde rückerstattet (das in der Tat schnell und unkompliziert). Als ich erneut bestellen wollte, war das gewünschte Paar in dunkelbraun nicht mehr verfügbar, den Rabatt hätte ich eh nicht mehr nutzen können. Ich hätte mir eine persönlichere Antwort und Bearbeitung des Falles gewünscht, auch, dass das Paar eben nicht mehr vorrätig ist. Rein automatisierte Prozesse sind in diesem Falle keine gute Kundenerfahrung. Ansonsten war und bin ich immer gern Kunde bei Goertz, das Angebot, die Webseite und die Preise gefallen mir. Diesmal leider eine unerfreuliche Erfahrung mit wenig Möglichkeit, direkt mit Goertz in Kontakt zu treten. Zumindest sind mir keine bekannt. Viele Grüße

Relevanteste negative Bewertung

12.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware ordnungsgemäß erhalten und innerhalb von 8 Tagen retourniert. Das Paket ist laut DHL am 29.05.2024 beim Händler eingegangen. Trotz mehrfacher Reklamation per E-Mail (mit Eingangsbestätigung der E-Mail) habe ich bisher, d.h. nach 6 Wochen, keine Antwort auf meine Mails, keine Retoureneingangsbestätigung und keine Rückzahlung erhalten. Nun werde ich per Post den Rechtsweg androhen.
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Bewertungen für goertz.de

 Sortierung  
Relevanz
03.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Zusendung, schöne Ware, guter Preis
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26.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Wie immer unkompliziert, schnell und einwandfrei.
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03.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Unkompliziert. Schneller Versand und schöne Ware.
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30.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Sehr gut

Habe bisher online sehr gute Erfahrungen gemacht
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29.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schuhgrößen in halben Größen wären wünschenswert
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MR
martina r.
mülheim
26.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ein paar Schuhe kamen wie aus einem secondlager..
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BV
Bianca V.
Bergisch Gladbach
28.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung, problemlose Rücksendung
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27.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Mit dem Service und den Produkten sehr zufrieden!
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27.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles Gut. Prima Firma. Weiter so. L G E. Armster
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26.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Immer sehr pünktliche und zuverlässige Lieferung.
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25.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, schöne Schuhe die gut passen.
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23.01.2024
 Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung, unkomplizierte Rückabwicklung
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15.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Das ist ein guter Tipp für ein Kaufen von Görtz.
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RH
Renate H.
brüggen
13.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle und gute Lieferung, die Schuhe sind toll
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02.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und unkomplizierter Umtausch!
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30.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Kam super schnell an und alles in bester Ordnung
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22.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Toll die schnelle Lieferung noch vor Weihnachten
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22.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles super. Ware qualitativ gut. Retoure einfach
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KL
Karin L.
Rheda-Wiedenbrück
22.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, gute verpackt, gute Qualität
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14.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Schuhe sind wie beschrieben. Versand passte.
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