burbach-goetz.de

Bewertungen:

Habe gerade ein Mail an Sie geschrieben. Bin von Ihrem vorzüglichen Einsatz in der Logistik begeistert. Grosser Einsatz. Grosses Kompliment! Ich habe lange auf die bestellte Sendung gewartet. Nächstes Mal werde ich die Bestellung unter 1000 Euro halten, damit Sie nicht wieder die gleichen Unannehmlichkeiten/ Probleme mit dem DHL Lieferservice fürs Ausland haben. Ich habe Ihre Produkte von der Schweiz aus bestellt, denn hier sind die gleichen Artikel 3x teurer. Eine Zumutung. Abzockermentalität und der Schweiz - ein Hochpreisland!!! Nochmals herzlichen Dank! Frank Bodmer (Schweiz)

Es wurden am 20.03. Kolostomiebeutel bestellt und per Paypal bezahlt. Am 22.03.wird festgestellt, dass die falschen Artikel für Uro-Stoma geliefert wurden. Telefonisch wurde umgehende Nachlieferung der richtigen Waren angekündigt. Email wurde verschickt und auch darin um schnelle Lieferung gebeten. Nachfrage am 27.03. ergab, dass man bei Fa. Burbach + Götz auf die Rücksendung der Falschlieferung von dem anderen Kunden wartet, der diese versehentlich erhielt, und der Artikel im übrigen nicht vorrätig sei. Zweite Email, in der die Bestellung storniert und um Rückerstattung des Kaufpreises gebeten wurde, blieb bisher unbeantwortet und Lesebestätigung wurde nicht abgegeben. So sollte ein Sanitätshaus nicht mit seinen Kunden umgehen, die dringend auf eine Sendung warten.