Da ich nur Minimum "gut" wählen kann, eben diese Bewertung. Die Lieferung erfolgte ja relativ rasch, so dass damit das "gut" abgedeckt sein sollte.
Die Schlüssel sind indes nicht funktionsfähig. Der Fachmann erklärte dies damit, dass die Rohlinge zu weit eingefräst seien, so dass trotz der passenden Längskerben die seitliche Struktur nicht stimmig sei. Die abweichenden Nummern
(98 372 gegenüber dem Original seien zu vernachlässigen, wenn die Längsrillen stimmen und der Rohling nicht eingeschliffen ist.
Meine weitere Bewertung hängt nun sehr von Ihrer Reaktion ab.
E-Mail vom 17.05.24 bisher nicht beantwortet!
Versandnummer war zuletzt 066 258!
Ergebnis eines Telefonats ist, dass grundsätzlich keine weiteren Schlüssel nachgeliefert werden (können)! Fehlender Kontakt zum Lieferanten!???
Schnelle Lieferung geboten, da ich am Sonntag,26.05, in Urlaub starte.
Sendung von Frankreich nach Deutschland 2 colli. 1. Packstück WoMo-Vorzelt auf Palette Karton zerdellt und aufgerissen. Anahmeverweigert, da 2. Packstück 4 Meter lange Kederschiene (Sperrgut) unzureichend verpackt, aufgerissen und verbogen war. Kontaktaufnahme just4camper.de nur Anrufbeanrworter (Fr. 1. Nov. Feiertag?), Rückrufwunsch hinterlassen und Reklamations-Email an just4camper.de gesendet. Weitere Vorgehensweise offen.
Da wir bisher unsere Bestellung nicht erhalten haben und auch überhaupt keine Infos bzgl Lieferzeit etc. erhalten gibt es nur ein Mangelhaft
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Antwort von just4camper.de
24.01.2024
Hallo,
nachdem wir Sie informiert hatten, dass der Artikel nicht auf Lager ist und Sie nicht warten wollten, haben wir wunschgemäß Ihre Erstattung vorgenommen.
Ist also alles ok.
Ihr Just4CamperTeam
Gebraucht-oder Vorführware, die aber nicht so deklariert ist. Eine Bedienungsanleitung war auch nicht vorhanden.
Die Lieferung erfolgte nach einer Woche, wobei schon einen Tag nach der Bestellung der Status „versandt“ mitgeteilt wurde. Erbittete Rückrufe erfolgten nicht.
Wir werden dort nicht mehr bestellen. Schade, dass Kundenservice bei Just4Camper noch nicht angekommen ist.
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24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Seit 8 Tagen keine Information zum Stand meiner Bestellung, letzte Info war Bestellbestaetigung. Da die Ware angeblich vorrätig war, hätte ich längst die Ware erhalten müssen , mindestens aber eine Versandmitteilung erhalten müssen . Keiner guter Anfang , meine erste Bestellung in diesem Shop, leider nicht empfehlenswert .......
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19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Paket kam offen an. Komplett Unzureichend verpackt obwohl bereits ein Label 'Sendung wurde nachverpackt' drauf klebte.
Sieht aus als handelt es sich nicht um eine Neuwaren Erst Sendung sondern eher um einen 'Bestell-Ruecksendung' Liefernachverfolgung DPD schleppend.
Die Ware war gut. Die Lieferbedingungen sind. Alles andere als gut. Versendet mit dpd, deren Fahrer nie Zeit haben und schneller weg sind als man zur Türe kommt, und dann soll ich auch noch den Inhalt des Pakets prüfen um möglixhe Regressansprüche nicht zu verlieren.
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Antwort von just4camper.de
14.05.2024
Danke für Ihre Bewertung. Sie können zwischen DHL & DPD wählen. Regressansprüche verlieren Sie jedoch nicht, wenn die Tür noch offen ist aber kein Fahrer mehr zu sehen ist. :)
17.06.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel ist defekt angekommen. Artikel hat nur minimal Wasser gezogen wodurch es zum kurzschluß kam und somit auch mein Netzteil zerstörte und die Hauptsicherung raus sprang.
Artikel ist nicht zu empfehlen oder ich hatte nur ein montags Model....
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20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Was ihr Besser machen könnt?, der Versand, sich um Kunden kümmern und keine wertlosen Nachrichten verschicken. Was eine sauerei, dass man Tage lang seine bei euch anrufen muss damit sich um seine Bestellung gekümmert wird.
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12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechter Service nicht zu empfehlen
Liefertermine werde ich eingehalten. Erreichbarkeit des Service ungenügend versprochener Rückrufe bleiben aus und auch sonst ist man nicht lösungsorientierte Ware wurde gezahlt, jedoch nicht geliefert.
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11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Für den Herrn am Telefon könnte eine Fortbildung zur Verfeinerung des Umgangstons von Vorteil sein. Dementsprechend natürlich auch für die Firma.
Die Lieferung war korrekt.