Vielen herzlichen Dank für die schnelle Lieferung, die Holzkugeln für unseren Zaun gefallen uns sehr gut, nach dem Streichen des Zaunes werden die 18 schönen runden Kugeln oben auf die Zaunlatten und die anderen vier auf die Pfosten vom Tor und von der Gartentür gesetzt. Auch für Ihr freundliches Schreiben, dass sie uns bei der Absendung des Paketes gemailt haben, bedanken wir uns sehr herzlich. Die Kugeln trafen sehr gut verpackt bei uns ein.
Viele Grüße an Ihr gesamtes Team, ein dankbarer Kunde aus dem Harz
Bestellung (von 0-8-15-Zubehör) Mitte November 23 - Lieferung erst jetzt. Ware ist für mich damit völlig nutzlos!
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Antwort von mein-zaunshop.de
23.01.2024
Sie haben Spanndrahthalter für 2,30 Euro und 5,37 Euro bestellt. Durch die Weihnachtsfeiertage hat sich die Lieferzeit um 14 Werktage erhöht, was wir bedauern und wofür wir uns entschuldigen. Sie hatten nach Erhalt Ihrer Ware jederzeit die Chance, die nicht mehr benötigten Spanndrahthalter zu retournieren. Über die Lieferterminverzögerung haben wir Sie frühzeitig und umfassend informiert.
16.05.2024
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Keine selbst Abholung möglich!!!! Wegen einem Teil 250,-€ Lieferung zahlen ist nicht korrekt.
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Antwort von mein-zaunshop.de
17.05.2024
Wir sind ein Onlineshop, welcher unsere Kunden ausschließlich über Paketdienste oder Speditionen beliefert. Eine sichere Abholung der Ware ist aufgrund des dafür nicht ausgelegten Lagers nicht möglich. Dies wird uns von der BG deshalb nicht gestattet. Diese Maßnahme wird zum Schutz unserer Kunden durchgeführt. Es schmerzt uns sehr, dass Sie uns aufgrund der Tatsache, dass wir ein Onlineshop sind, mit einem Stern bewerten.
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Falscher Artikel geliefert. Erreichbarkeit telefonisch nicht möglich
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Antwort von mein-zaunshop.de
02.02.2024
Ihre Aussagen sind falsch. Wir haben Ihnen genau die 3 Ersatzteile geliefert, die Sie bestellt haben. Wir bedauern, dass Sie die falschen Ersatzteile bestellt haben. Es liegt uns keine Reklamation von Ihnen vor. Sie können selbstverständlich die Ware kostenlos zurücksenden.
07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Sendung dauerte doppelt so lange wie versprochen.
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Antwort von mein-zaunshop.de
07.05.2024
Sie haben ein umfangreiches Sichtschutzzaunsystem bestellt, das wir umgehend und selbstverständlich innerhalb der von uns angegebenen Zeit an die DHL übergeben haben, wie die Sendungsverfolgung zeigt. Wir bedauern sehr, dass es seitens DHL zu einer verzögerten Zustellung kam und die Zustellung länger als die üblichen 1-2 Tage dauerte.
Sie haben ein Produkt für 2,90 € bestellt. Der Produkt-Rohertrag deckt bei Kleinteilen bei weitem nicht die Personal- und Lagerkosten für die Ein-/Auslagerung der Ware, die interne Logistik, Verpackung, Bestellung beim Lieferanten, Auftragsbearbeitung, Prozesskosten, DHL-Porto etc. Dies ist eine Service-Leistung von uns für unsere Kunden, mit der wir beim Versand von preiswerten Kleinteilen - wie in diesem Fall - deutliche Verluste machen. Wir bedauern daher Ihre Bewertung sehr und halten sie auch nicht für gerechtfertigt.