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Leider konnte ich meine Bestellung NICHT über eine Mail ausführen, mein Passwort wurde nicht akzeptiert! Da es schon nach 22 Uhr war konnte ich auch nicht mehr anrufen. Am nächsten Tag (19.12.) habe ich das telefonisch erledigt. Ihre Mitarbeiterin war sehr nett, hat alles aufgenommen, aber durch den Weihnachtsstress konnte nicht wie auf Ihrer Seite angegeben am Mittwoch , 20.12. , sondern erst am Donnerstag 21. 12. geliefert werden. Da bin ich ins schwitzen gekommen, denn der Lachs muß 72 Std. in der Marinade liegen, alle 212 Std. gewendet werden da hatte ich auch Stress. Aber es hat alles wunderbar geklappt! Der Lachs war der Hammer und auch die Matjesfilets und der Heilbutt die blanke Sahne. Der Fisch den ich bisher bestellt habe war immer in einer hervorragenden Qualität. Ich danke Ihnen herzlich. Für Sie und Ihr Team ein gesundes neues Jahr. Mit freundlichen Grüßen Helga Wiesner

Moin! Ich hatte eine Reklamation, wo ihr nicht mit umgehen könnt. Eine MA wollte einen Profi Koch frischen Fisch erklären. Entschuldigung ist wohl ein Fremdwort. Es hätte vollkommen ausgerecht! Entschuldigung, dass Sie nicht zufrieden waren. Wir schicken Ihnen umgehend Ersatz und tauschen die Ware ZUG um ZUG aus. Es hatte aber für mich ein sehr großen Vorteil. Dadurch habe ich über Google eine Fischerei- Genossenschaft gefunden, wo ich super frischen Fisch eingekauft habe und noch sehr viel Geld einsparen. Aus meiner FB Kochgruppe hatten 3 User. auf Empfehlung bei Euch eingekauft. auch diese habt ihr verloren. Ich habe meinen MA immer gesagt! Stammkunden gewinnen dauert Jahre , Käufer verlieren geht in Sekunden. MfG .