moevenpick-wein.deBewertungen:
754 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.386 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Als ich noch in Frankfurt am Main wohnte, ging ich einfach mal rein ins Geschäft ... Nun, in Görlitz, geht das ja leider nicht mehr; hatte schon länger nichts mehr bei Mövenpick bestellt und ließ mich von dem übersandten Wiedersehensgutschein locken. Habe mal ein paar Flaschen USA genommen und es nicht bereut! Riesige, gute und preislich angemessene Ware. Meiner Bitte im Bewertungstitel ist nichts hinzu zu fügen.
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DL
Dieter L.
Frankfurt am Main
Relevanteste negative Bewertung
22.06.2024
Verifizierte Bewertung
- Sehr schlechte Suchfunktion, Mehrfachauswahl 8Land, Jahrgang, …) immer erst mit Neuauswahl möglich
- Angabe bei Auswahl mit 6 Flaschen, falscher Preis, da angegebener Preis je Flasche
- Verfügbarkeit (Anzahl) nicht angegeben, z.B. 6 Flaschen aber nur 1 verfügbar
- Auswahl dürftig
- bei Erstbestellung nur Vorkasse (Restbetrag bei Gutschein)
- Bestätigung der Bestellung erst 3 Tage später - kein Service, keine Hotline am WE
Hätte ich keinen Gutschein geschenkt bekommen, hätte ich auf dieser Website nicht bestellt!
Never ever!
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Bewertungen für moevenpick-wein.de
HK
H. K.
Hamburg
17.09.2024
Verifizierte Bewertung
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16.09.2024
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TM
Thomas M.
Niedernhausen
16.09.2024
Verifizierte Bewertung
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16.09.2024
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14.09.2024
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14.09.2024
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13.09.2024
Verifizierte Bewertung
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MS
Michael S.
Filderstadt
13.09.2024
Verifizierte Bewertung
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TW
Thaddaeus W.
Waghäusel
12.09.2024
Verifizierte Bewertung
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12.09.2024
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SM
Susanne M.
Leonberg
11.09.2024
Verifizierte Bewertung
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11.09.2024
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PW
P. W.
RE
10.09.2024
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10.09.2024
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RF
R F.
Chemnitz
07.09.2024
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07.09.2024
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06.09.2024
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OS
Olaf S.
Essen
02.09.2024
Verifizierte Bewertung
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14.09.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Weine aber immer wieder Probleme bei Bestellungen wegen Software Fehler.
Gute Weine
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Antwort von moevenpick-wein.de
16.09.2024
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bestellung und Bewertung. Wir bedauern Ihre negative Erfahrung mit unserem Onlineshop und dem angebotenen Service. Leider wurde Ihr Einkaufserlebnis durch ein technisches Problem getrübt. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir solche Störungen zum Anlass nehmen unsere eigenen Prozesse zu verbessern, um in Zukunft ein besseres Einkaufserlebnis für alle Kunden bieten zu können. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind und entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Mövenpick Wein Online Team
09.09.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von moevenpick-wein.de
10.09.2024
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bestellung und Bewertung. Unser Serviceteam hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, wir wollen unseren Service kontinuierlich verbessern. Daher möchten wir Sie bitten, uns mitzuteilen, wie wir Ihr Einkaufserlebnis in Zukunft noch attraktiver gestalten können. Kontaktieren Sie bei weiteren Fragen oder Anliegen gerne unseren Kundenservice unter service@moevenpick-wein.de, oder kostenfrei unter Tel.: 0800-7233974.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Mövenpick Wein