online-batterien.de

Bewertungen:

Montag Morgen eine Batterie bestellt die lagernd war - habe diese erst am Freitag erhalten.

Die Bestellung wurde seitens des Online-Store ohne vorige Rücksprache storniert.

Sehr lange Lieferzeit für den heutigen Standart

Zu Lange Lieferzeit

sehr übersichtlicher Online-Shop mit guter Such-Funktion, die benötigte Batterie konnte ich sofort finden - sehr schneller Blitz-Versand, es wurde die richtige Batterie geliefert - besonders gut: Ich bat schriftlich um einen Versand per DHL und nicht per DPD, das wurde vom Shop exakt so durchgeführt und die Batterie kam schnell & problemlos per DHL - das nenne ich mal einen top Kunden-Service! Ich bin sehr zufrieden und empfehle den Shop klar weiter.

Da ist aber tatsächlich noch Luft nach oben: Auswahl und Preis sehr gut ⭐ Information über Bestellstatus, Rechnungsausgleich umgehend ebenfalls sehr gut ⭐ Neuware perfekt verpackt innerhalb der angegebenen Lieferzeit ⭐ Tatsächlich ist es nicht einfach, Altbatterien an Recyclinghöfe oder Händler gegen Quittung abzugeben (wofür der Verkäufer aber nichts kann)! Den Pfandnachweis per Mail zu erbringen, wird zeitnah bestätigt und eine Auszahlung avisiert ⭐ ...doch dann passiert erst mal nix mehr und man denkt sich, wo ist jetzt mein hart erkämpftes Pfandgeld?! Nach 6 Werktagen wurde dann das Pfandgeld auf die zuvor genutzte Zahlungsstelle zurück gezahlt. Auf unsere Erinnerung wurde in dieser Zeit ebenfalls geantwortet: "Die Auszahlung der Pfanderstattungen hat eine gewisse Bearbeitungsdauer und wird im Regelfall bis zu ca. 2 Wochen nach erfolgter Gutschrift ausgezahlt. Gemäß der Informationen aus unserem System wurde die Auszahlung für die Pfanderstattungen der letzten anderthalb Wochen heute ausgeführt." Auf der Internetseite unter Batteriepfand-Entsorgung konnte ich diese Information nicht entnehmen. Dieses könnte jedoch genau so - wie bei der sofortigen Barauszahlung des Pfands bei Abgabe in einer NL - dort vermerkt werden; das bringt Vertrauen, spart einiges an Bearbeitungszeit und diese könnte dann evtl. für eine schnellere Rückzahlung genutzt werden.

Die Qualität eines Unternehmens erweist sich meist erst dann, wenn es Probleme gibt. Die Belieferung mit nicht passenden Akkus war zunächst auf meinen Fehler, dann auf einen Fehler des Serviceberaters zurückzuführen. Beide Probleme konnten dank der sehr gut erreichbaren und kulanten Kundenhotline zur vollsten Zufriedenheit schnell aus der Welt geschafft werden. Kundenservice daher absolut TOP!!! Seriosität des Unternehmens sehr hoch!!! Die günstigen Preise und der schnelle und zuverlässige Lieferservice tun ein übriges, daß sich der Kunde hier bestens aufgehoben und betreut fühlt. Fazit: 1A-Kaufadresse

Die Batterie wurde schnell geliefert und passte perfekt in das Batteriefach meines Jeep Cherokee KK. Die Klemmen der Anschlüsse (+) links, (-) rechts ließen sich gut Montieren. Die Abmessungen der Batterie wurde perfekt im Internetauftritt angegeben und mit der alten Batterie verglichen werden. So ist es möglich, das der Anwender die passende Batterie für sein Fahrzeug findet, vorausgesetzt der Anwender macht sich die Mühe und misst vor einer Bestellung die alte Batterie aus. Das Preis - Leistungsverhältnis war für mein Fahrzeug unschlagbar.

Der Gesamtpreis für die Batterie ist nahezu konkurrenzlos. Für einen Kauf ohne Zeitdruck kann ich den Kauf nur empfehlen. Wer aber auf das Fahrzeug dringend angewiesen ist, für den sind vier Werktage von der Auftragsvergabe / Bezahlung bis zur Lieferung zu lang (ein Streik hat zu diesem Zeitpunkt nicht stattgefunden und scheidet als Ursache aus). Da sollte jeder selber entscheiden, ob er nicht einen anderen Anbieter wählt oder lieber einige Euro mehr investiert und im Fachhandel vor Ort kauft.

Leider hat die Lieferung ziemlich lange gedauert. Ich musste die Batterien am Donnerstag selbstständig bei der Spedition abholen. Denn ansonsten hätte ich die Batterien erst am Dienstag bekommen. Die Batterien wurden aber am Freitag Abend bestellt und bezahlt. Das bedeutet die Lieferung hat 4 Werktage gedauert bis diese bei der Spedition im Umland von Berlin angekommen war. Aber das Service Center war zumindest erreichbar und wirkten auch bemüht / freundlich mein Problem zu lösen...

Nach der super schlechten Erfahrung mit Ewanto habe ich MIT DER Firma ONLINE BATTERIEN NUR RICHTIG GUTE ERFAHRUNGEN GEMACHT Beginnend mit der Bestellung, über den Versand bis hin zur Zustellung. Alles Tip Top!!!!! So stelle ich mir eine richtig gute Geschäftsbeziehung vor. Noch ein Plus : Man kann anrufen und persönlich mit einem Servicemitarbeiter sprechen!!!! und wird nicht mit einem Anrufbeantworter abgespeist. Toll macht weiter so. Ich bin ab jetzt auf jeden Fall Stammkunde.

Alles super, bis auf dass ich die Rechnung selbst ausdrucken musste, um mir die Abgabe beim Recyclinghof bestätigen zu lassen, wegen dem Batteriepfand. Klar... OB kann nicht direkt etwas dafür, dass sich in DE die Prozesse erstmal papierbasiert etablieren, aber dennoch hätte ich mir gewünscht, dass die Rechnung beigelegt ist. Viele haben schon gar keinen Drucker mehr und damit eine zusätzliche Hürde das Batteriepfand zurück zu bekommen.

schnelle lieferung, gut verpackt, bitte den Versanddienstleister wechsel, Paket wurde einfach über die Grundstücksmauer gehieft und auf einen Komposter fallen gelassen. Dieser hat es nicht überlebt. Eine Reklamation wurde entgegengenommen und weitergeleitet. Mehr ist leider noch nicht passiert. Ich werde jedenfalls keine Artikel mehr kaufen die mit DPD versand werden. Da ich schon des öfteren Stress mit diesem Dienstleiser hatte. MfG

Leider gibt es beim Kauf ohne Registrierung keine Sendungsverfolgung. Also sehe ich erst wann es kommt, wenn DPD schon da war. Am nächsten Tag kommen sie nochmal, aber klingeln halt leider nicht - Unsitte auch bei anderen, nur DHL ist da einfach besser. Die erste Zahlung über Amazon wurde ohne ersichtlichen Grund am nächsten Tag storniert - einfach mit gleicher Zahlmethode wiederholt und dann ging es!?

Vor der Bestellung hatte ich noch eine Frage. Ich habe die Hotline angerufen und mich schon auf eine lange Wartezeit eingestellt…. Aber…. Ich hatte sofort einen Mitarbeitet am Telefon der nicht nur sehr freundlich war sondern auch sehr hilfsbereit und kompetent. Der Service vorher und die Bestellung inkl. Lieferung Note 1+. Vielen Dank und gerne immer wieder

Habe hier in diesem Shop eine Autobatterie gekauft. Die Batterie war top verpackt und der Versand war auch sehr zügig. Mit der Pfandrückgabe gab es auch keine Probleme. Einfach einen schriftlichen Abgabe- / Recyclingnachweis einreichen. Ich habe die Batterie bei uns im Werstoffhof abgegeben und abstempeln lassen.

Achtung ! Batteriepfand wird nur innerhalb 14 Tagen ab Kauf rückerstattet. Selbst nach Monierung wurde diese Information auf der Website unter "Batteriepfand & Entsorgung" NICHT aufgenommen. Auch nicht in dem dortigen Video. Aktuell weiterhin kein Hinweis darauf.

Nach telefonischer Rückfrage, ob die gewünschte Batterie vor Ort verfügbar war, konnte ich diese nach Online-Vorbestellung direkt abholen und bar bezahlen. Alles bestens!

Gute und schnelle Lieferung, sehr gute Batterieleistung, alles bestens. kann ich nur weiterempfehlen!!!