aldifotos.deBewertungen:
56.430 Bewertungen in den letzten 12 Monaten135.547 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Rasche Lieferung eines technisch gut gemachten Buches.
Die Software ist etwas umständlich, insbesondere die Größenbearbeitung der Bilder, eine Zentrierung erscheint mir extrem schwierig und bedarf vieler Versuche. Schön wäre es, wenn man die Hintergrundfarbe einer Seite aus der Farbe eines verwendeten Bildes nehmen könnte. Die Platzierung von Bildern, wenn man es anders machen möchte als vorgeschlagen, ist auch nicht ganz einfach, insbesondere wenn man gleiche Abstände zwischen den Bildern haben möchte. Ich habe außerdem nicht gefunden, wie man Bilder in verschiedenen Ebenen platzieren kann und diese Platzierung gegebenenfalls danach noch ändern.
Die Druckqualität (Digitaldruck) ist gut, wahrscheinlich würde ich aber beim nächsten Mal den Fotodruck hochglanz verwenden.
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Relevanteste negative Bewertung
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bin auf Online-Werbung reingefallen, die mir garantiertes Eintreffen bis zum 24.12. versprach: Meine Bestellung wurde aufgeteilt und die schnöden Plastikkugeln, die ich eigentlich nur zum Spaß dazu bestellt hatte, kamen zwar rechtzeitig, wenn auch nicht verschenkbar, weil anders beschnitten, als angegeben.
Empört bin ich, weil der Rest meiner Bestellung bis heute (27.12.!!!) im Status "Bestellung eingegangen" steht, also noch nicht mal in die Produktion gelangt ist. Über die Feiertage war natürlich niemand zu sprechen. Heute hatte ich eine freundliche Dame am Telefon, die sehr mitfühlend alles bedauerte, um mir anschließend dieses Formular zuzusenden, wo ich nun meine Beschwerde offenbar nochmal verschriftlichen muss, statt wie versprochen Auskunft über den genauen Eintreffen der natürlich bereits am 16.12. voll bezahlten Ware zu bekommen.
Das ist wirklich Betrug auf der ganzen Linie, zumal während des Bestellvorgangs nirgends darauf hingewiesen wurde, dass Sie den Trick der Aufspaltung von Mischbestellungen anwenden werden.
Ich werde nie wieder bei Aldi-Foto bestellen! Ähnliche Ware (Fotodecke und -kissen) hatte ich übrigens bereits im Vorjahr über einen anderen Anbieter beauftragt. Damals verlief die Bestellung reibungslos, Aldi kann da nicht mithalten.
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Bewertungen für aldifotos.de
13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Paketversand mit UPS. Paket wurde nicht zugestellt, obwohl ich ein Abstell-OK auf dem Grundstück gegeben hatte. Jetzt liegt das Paket bei einem Gemüsehändler im Ort. Erneute Zustellung nur möglich wenn man sich bei UPS registriert, was ich nicht will, weil einmalige Aktion.
Bei der Post etc. geht das Abstellen der Pakete seit Jahren problemlos.
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18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Fotos sind leider nicht wirklich scharf abgebildet. Da ich Fotograf bin und die Auflösung hoch genug für einen A4 Druck war, finde ich es schade, dass die Verarbeitungs- und Druckqualität nicht so sauber sind. Meine Kalender haben hier uns da an den Ecken kleine Macken. Die Fotos sollten sie ja Anhand meiner E-mail Adresse einsehen können.
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Antwort von aldifotos.de
21.11.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der erhaltenen Produkte unzufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail und schicken Sie uns Fotos von den mangelhaften Produkten.
KH
Klaus H.
Bayreuth
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe das erste mal mit ihrem System gearbeitet, auf der ersten Seite habe ich ihre voreingestellten Felder übersehen, warum macht ihre Software nicht auf Fehler aufmerksam? Bei anderen Anbietern werden z.B. Fotos über den Rand oder falsch eingestelltes Textfeld oder ähnliches garnicht fertig gestellt solange der Fehler nicht behoben ist.
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Antwort von aldifotos.de
25.12.2023
Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten mit unserem System hatten. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns und wird berücksichtigt, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Dankeschön.
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Acrylbilder verpixelt
Leider sind die Acrylbilder ziemlich verpixelt, obwohl die Qualität der ursprünglichen Fotos sehr gut sind (professionelle Fotos vom Fotografen). Vor ein paar Jahren hatten wir woanders Acrylbilder anfertigen lassen, welche gestochen scharf waren. Der Schnitt der Acrylbilder ist kantenlos. Schön glatt. Transport und Verpackung auch super.
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Antwort von aldifotos.de
18.12.2023
Wir bedauern, dass unsere Acrylbilder nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback und werden es zur weiteren Verbesserung unserer Produkte nutzen. Es freut uns zu hören, dass der Transport und die Verpackung zu Ihrer Zufriedenheit waren.
MS
M S.
K
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Reklamation kostet Zeit und Nerven
Umgang mit Reklamation ist eine Unverschämtheit. 4 Wochen und ca 10 Emails mit Sachbearbeitern die nicht lesen was der Kunde bereits geschrieben hat, mehrfach Fotos hochladen und Einschaltung von trusted shops hat es gebraucht um Ersatz für meine beim Versand beschädigten Kalender zu bekommen.
Die Qualität der Ersatzkalender war dann gut.
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Antwort von aldifotos.de
19.12.2023
Wir bedauern, dass Sie eine negative Erfahrung gemacht haben und nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Wir werden uns bemühen, unsere Prozesse zu verbessern. Bald wird eine E-Mail von uns an Sie gesendet, um weitere Details zu besprechen. Danke, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität meines Plexiglasbildes ist zwar schön, aber...
Auf einem Ballettfoto die Beine der Ballerina abzuschneiden zugunsten eines größer abgebildeten Oberkörper - das geht gar nicht. Das ist keine Beschwerde oder Reklamation, sondern einfach nur ein Anhaltspunkt, die dargestellten Objekte auf den Fotos objektiv in Szene zu setzen
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Antwort von aldifotos.de
05.01.2024
Wir schätzen Ihr Feedback und nehmen es zur Kenntnis. Das Gleichgewicht zwischen den verschiedenen Elementen eines Bildes kann manchmal eine Herausforderung sein. Ihre Anmerkungen helfen uns dabei, unsere Dienstleistungen stets zu verbessern. Vielen Dank.
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Kalendarium nicht veränderbar
In früheren Versionen konnte man das Kalendarium für jeden Monat neu aus einer großen Auswahl gestalten, was leider nicht mehr geht. Auch ist die Auswahl an Hintergründen nicht mehr so schön und vielseitig wie früher. Schade, dass Updates oft zu einer Verschlechterung führen. Trotzdem passt natürlich das Preis/Leistungsverhältnis.
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Antwort von aldifotos.de
19.12.2023
Wir schätzen Ihr Feedback und nehmen es zur Kenntnis. Es tut uns leid zu hören, dass die jüngsten Änderungen nicht Ihren Vorstellungen entsprochen haben. Wir sind bestrebt, unsere Dienstleistungen ständig zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Geduld und Verständnis.
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider hat sich das Bestell System bei Aldi für mich persönlich verschlechtert.
Es sind keine Fotoabzüge 30cm mal 45cm matt mehr möglich. Die ich früher bei ihnen oft bestellt habe für meine Fotoausstellungen. Sehr Schade ansonsten ist ja ihre Foto Qualität gut und ich bin bei den kleineren Größen zufrieden mit Preis Leistung.
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Antwort von aldifotos.de
09.02.2024
Wir bedauern, dass Sie nicht mehr die gewünschten Fotoabzüge bestellen können. Ihre Meinung ist uns wichtig und wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um Ihre Bedenken besser zu verstehen.
BK
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schade
Grundsätzlich wäre das Bild schön gewesen, allerdings wurde im oberen Teil viel zu hiel für die Spannung genutzt, so dass ein Hund keine Ohren mehr hatte und einer keine Pfötchen.
Esxentsprach nicht dem, was mir in der Vorschau angezeigt wurde.
Nun traue ich mich nicht, ein weiteres Bild -gerne Acrylglas- zu bestellen.....
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Antwort von aldifotos.de
03.01.2024
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht wie erwartet war. Ihr Feedback ist uns wichtig und wir werden es berücksichtigen, um unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, Sie geben uns eine weitere Chance, Ihre Erwartungen zu erfüllen.
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
insgesamt zufriedenstellend
Anerkennung: Der Druck auf die Leinwand gefällt mir gut.
Kritik: Allerdings ist die Farbwiedergabe des Fotos, verglichen mit dem Foto auf meinem Laptop, viel zu braun. Demnach ist der der Rotanteil zu hoch und der Blauanteil etwas zu gering. Eine farbgetreuere Wiedergabe hätte zu einer sehr guten Insgesamt-Bewertung geführt.
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Antwort von aldifotos.de
29.12.2023
Wir schätzen Ihr Feedback und nehmen es zur Kenntnis. Es ist uns wichtig, die Qualität unserer Produkte ständig zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Anmerkungen zur Farbwiedergabe. Wir werden Ihre Meinung berücksichtigen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern.
YN
Yvonne N.
Remscheid
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe schon des öfteren hier bestellt immer toll geworden diesmal bin ich ehrlich gesagt ein bisschen enttäuscht 😞 hatte gedacht wenn Bilder nicht scharf oder für die Größe nicht geeignet sind wird dies mitgeteilt bevor ich bestelle.Denn dann hätte ich das Bild im kleineren Format bestellt, leider nein .Eigentlich schade.
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Antwort von aldifotos.de
12.04.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie diesmal nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist wertvoll und wir werden sie berücksichtigen, um unseren Service zu verbessern. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um die Angelegenheit weiter zu besprechen.
NN
Nicole N.
Köln
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Artikel sind toll, aber
Die Qualität der Artikel sind toll, habe schon mehrere Sachen bestellt. Aber wenn man ein Problem hat, dauert die Lösung sehr lange. Der Kundenservice am Telefon kann nicht weiterhelfen und man muss eine E-Mail schreiben. Hier muss man leider länger als 1-2 Tage auf die Antwort warten. Aus diesem Grund nur 3 Sterne von mir.
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Antwort von aldifotos.de
04.12.2023
Wir schätzen Ihre Rückmeldung und werden diese berücksichtigen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit unserem Kundenservice hatten. Wir arbeiten ständig daran, unseren Service zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Geduld.
TS
Theresa S.
Velburg
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Fotomagnete
Das Designen der Magnete war leicht, die Produktion und Versand gingen richtig schnell, der Preis ist günstig, leider ist die Qualität auch dem entsprechend mangelhaft.
Die oberste Schicht der Magneten ist eine Folie, diese löst sich am Rand und wirft auch unschöne Blasen. Die Haftung der Magnete könnte auch besser sein.
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Antwort von aldifotos.de
30.11.2023
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung mit den Magneten nicht zufriedenstellend war. Ihre Rückmeldung ist für uns wertvoll und wir werden diese berücksichtigen, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken mitzuteilen.
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich produziere viele Fotobücher. Im großen und ganzen bin ich mit der Qualität zufrieden. Was ich zu bemängeln habe, ist Ihr Hintergrund Angebot, das war bei Ihrem Vorgänger geschmackvoller. Leider schleichen sich oft bei einem Produkt Fehler ein. Bei meinem letzten Album fehlten die von mir ausgesuchten Hintergründe ganz.
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Antwort von aldifotos.de
10.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es ist wichtig für uns, Ihre Erfahrungen zu hören, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir werden Ihre Anmerkungen zu unseren Hintergründen berücksichtigen. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig.
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Trotz sofortigem Stornierungsversuch wurde der Auftrag nicht storniert. die KI fragte nach allen Daten und beendete den Chat. Stornierungen müssten storniert werden können!!
Leider ist die Verarbeitung des Rahmens und Bild mit Zuviel Kleber versehen, Sodas Kleber auf der Vorderseite rauskommt. Darauf sollte geachtet werde.
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Antwort von aldifotos.de
24.12.2023
Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten mit der Stornierung und der Verarbeitung des Rahmens hatten. Es ist wichtig für uns, dass unsere Kunden zufrieden sind. Wir werden uns umgehend per E-Mail bei Ihnen melden, um die Situation zu klären.
JH
johann h.
höchberg
16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Warum werden die detaillierten Dateien der Bilder nicht auf der Rückseite der Bilder gedruckt. So muss man mühselig an Hand der Bilder das Datum der Aufnahme heraussuchen?
Die Qualität der Bilder ist sehr gut .
Wegen des genannten Mangels werde ich es bei der Konkurrenz versuchen, es sei den, dass ALDI dies künftig ändert.
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Antwort von aldifotos.de
17.12.2023
Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen. Es freut uns zu hören, dass Sie die Qualität unserer Bilder schätzen. Wir hoffen, Sie weiterhin als unseren Kunden begrüßen zu dürfen.
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die letzte Bestellung hat sehr lange gedauert, das bin ich so eigentlich nicht gewöhnt als ich vor längerer Zeit bei Aldifoto bestellt habe,
dennoch fand ich es schön das ich deshalb kontaktiert wurde , es sich endschuldigt wurde und bekam einen Gutschein,
die vorherige Bestellung war leider von der Qualität her nicht gut.
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Antwort von aldifotos.de
11.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre letzte Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll und wird berücksichtigt. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken mitzuteilen.
UM
Uwe M.
Sankt Wolfgang
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Mal nicht so gut!
Der Druckauftrag wurde wie gewohnt schnell und gut von Aldi-Foto bearbeitet. Zum Punktabzug führte die Lieferzeit, der am 27.11.2023 zur Abholung angemeldeten Sendung bis zum Erhalt am 11.12.2023 durch DPD. Der zwischenzeitlich eingeschaltete Kundenservice antwortete im zeitlich vorgegebenen Rahmen und hat sich gekümmert.
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Antwort von aldifotos.de
11.12.2023
Wir schätzen Ihr Feedback und bedauern, dass die Lieferzeit nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung nehmen wir zur Kenntnis und werden sie berücksichtigen. Vielen Dank, dass Sie uns dies mitgeteilt haben.
HK
H. K.
Krefeld
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin seid vielen Jahren Kunde und war immer sehr zufrieden, jetzt habe ich allerdings eine Reklamation, 2 Schüttelrahmen sind ausgelaufen bei mir angekommen. Kann natürlich beim Transport passiert sein, ich habe Aldi geschrieben, telefoniert und 5 Fotos der beschädigten Artikel übermittelt, aber bekomme keine Antwort.
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Antwort von aldifotos.de
11.12.2023
Wir bedauern, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Ihr Feedback nehmen wir ernst und werden es berücksichtigen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und schätzen Ihre langjährige Treue.
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Kissen bedrucken - Ergebnis mäßig
Ich habe mir Kissen (Stoff Baumwolle) bedrucken lassen. Da der Stoff einen Grauanteil in den Fasern besitzt, wird die Leuchtkraft der Farben der Motive beeinträchtigt. Folge: Die Farben wirken dadurch ziemlich matt.
Dagegen wird der Druck auf den Stofftaschen brillant. Der Stoff ist aus meiner Sicht besser geeignet.
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Antwort von aldifotos.de
04.02.2024
Wir bedanken uns für Ihr Feedback. Es ist schade, dass die Farben auf dem Kissenstoff nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir werden Ihre Rückmeldung berücksichtigen und schätzen Ihre Geduld und Verständnis.