16.07.2023: Was mir nicht gefallen hat:
Die Bedienung finde ich verbesserungswürdig. Eine Anleitung während der Bearbeitung blieb mir verborgen.
Was ich nicht gefunden habe, ist einen eingetragenen Text und dessen Einstellungen für ein anderes Bild oder für eine andere Seite zu kopieren. Jeder Text musste umständlich neu eingegeben werden, was laästig und zeitraubend war. Eine gewohnte Funktion "STRG+C" und dann "Strg+V" wäre sehr hilfreich.
Was ich auch nicht gefunden habe, ist die einzelnen Seiten einer Doppelseite gegeneinander zu tauschen. Stattdessen musste ich alle Rahmen bzw. Bilder händisch verschieben.
16.07.2023: Was mir gefallen hat:
Selbst bei sehr alten Bildern mit schlechter Qualität war die Qualität des gesamten Fotobuchs tadellos!
MfG H.S.
Bin auf Online-Werbung reingefallen, die mir garantiertes Eintreffen bis zum 24.12. versprach: Meine Bestellung wurde aufgeteilt und die schnöden Plastikkugeln, die ich eigentlich nur zum Spaß dazu bestellt hatte, kamen zwar rechtzeitig, wenn auch nicht verschenkbar, weil anders beschnitten, als angegeben.
Empört bin ich, weil der Rest meiner Bestellung bis heute (27.12.!!!) im Status "Bestellung eingegangen" steht, also noch nicht mal in die Produktion gelangt ist. Über die Feiertage war natürlich niemand zu sprechen. Heute hatte ich eine freundliche Dame am Telefon, die sehr mitfühlend alles bedauerte, um mir anschließend dieses Formular zuzusenden, wo ich nun meine Beschwerde offenbar nochmal verschriftlichen muss, statt wie versprochen Auskunft über den genauen Eintreffen der natürlich bereits am 16.12. voll bezahlten Ware zu bekommen.
Das ist wirklich Betrug auf der ganzen Linie, zumal während des Bestellvorgangs nirgends darauf hingewiesen wurde, dass Sie den Trick der Aufspaltung von Mischbestellungen anwenden werden.
Ich werde nie wieder bei Aldi-Foto bestellen! Ähnliche Ware (Fotodecke und -kissen) hatte ich übrigens bereits im Vorjahr über einen anderen Anbieter beauftragt. Damals verlief die Bestellung reibungslos, Aldi kann da nicht mithalten.
Wir schätzen Ihr Feedback und werden es sicherlich berücksichtigen. Wir bemühen uns stets, die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern und danken Ihnen für Ihre Rückmeldung.
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Auslieferung dauerte 3 Wochen
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Antwort von aldifotos.de
05.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass die Lieferzeit nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Rückmeldung ist wichtig und wird berücksichtigt. Wir hoffen, Sie in Zukunft besser bedienen zu können.
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung dieses Mal nicht zufriedenstellend war. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir werden diese berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Einzelheiten zu besprechen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bildqualität nur befriedigend
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Antwort von aldifotos.de
03.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen es sehr und werden es berücksichtigen, um unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig.
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bild Qualität ist schlechter.
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Antwort von aldifotos.de
11.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Bildqualität nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung wird berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren.
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass einige Bilder zu dunkel waren. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wird berücksichtigt.
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Kompliziert und nicht so gut
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Antwort von aldifotos.de
26.01.2024
Wir schätzen Ihr Feedback und bedauern, dass Ihre Erfahrung weniger als ideal war. Wir sind bestrebt, unsere Dienstleistungen ständig zu verbessern und hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben werden.
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität ist nur mittelmäßig
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Antwort von aldifotos.de
04.01.2024
Wir bedauern, dass Sie mit der Qualität nicht zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wird berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten. Vielen Dank.
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechte Verarbeitung.
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Antwort von aldifotos.de
30.12.2023
Wir bedauern, dass Sie unzufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wird berücksichtigt, um unseren Service zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit war leider lang...
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Antwort von aldifotos.de
29.12.2023
Wir bedauern, dass die Lieferzeit nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist uns wichtig und wird bei zukünftigen Verbesserungen berücksichtigt. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Vielen Dank.
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Fotos wurden nicht optimiert.
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Antwort von aldifotos.de
05.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Fotos nicht optimiert wurden. Ihre Rückmeldungen sind uns wichtig und wir werden sie berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Einzelheiten zu besprechen. Vielen Dank, dass Sie uns informiert haben.
Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen, um unseren Service zu verbessern. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen.
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert sehr lange
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Antwort von aldifotos.de
04.01.2024
Wir bedauern, dass Sie eine längere Lieferzeit erfahren haben. Ihre Rückmeldung wird berücksichtigt, um unseren Service zu verbessern. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Vielen Dank.
01.01.2024
Verifizierte Bewertung
vereinzelt lange Lieferzeiten
vereinzelt lange Lieferzeit
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Antwort von aldifotos.de
01.01.2024
Wir bedauern, dass Sie eine weniger zufriedenstellende Erfahrung mit den Lieferzeiten hatten. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir werden sie berücksichtigen, um unseren Service zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
besser machen: Porto sparen
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Antwort von aldifotos.de
28.12.2023
Wir schätzen Ihr Feedback sehr und nehmen es zur Kenntnis. Wir streben stets danach, unsere Dienstleistungen zu verbessern und Ihre Anregungen sind dabei sehr hilfreich. Vielen Dank.
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
komplizierter Bestellvorgang
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Antwort von aldifotos.de
11.12.2023
Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten beim Bestellvorgang hatten. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir werden sie berücksichtigen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.