Die Albizia Summer Schokolade, die ich bestellt habe, hatte während des Transports alle Blätter abgeworfen. Die lagen vertrocknet im Paket. Ich habe mich in der Baumschule Bohlken gemeldet und auch eine Antwort bekommen. Die Pflanze soll binnen kürzester Zeit neue Blätter bekommen. Ich habe jetzt fast 3 Wochen gewartet, aber die Albizia hat kein einziges Blatt bekommen. Da die Blätter alle vertrocknet im Transportpaket lagen, kann das Umtopfen ja wohl nicht Schuld sein, wie man mir unterstellte. Meine Frage nach Ersatzlieferung oder Rückerstattung wurde nicht beantwortet.
Die Albizia Summer Schokolade, die ich bestellt habe, hatte während des Transports alle Blätter abgeworfen. Die lagen vertrocknet im Paket. Ich habe mich in der Baumschule Bohlken gemeldet und auch eine Antwort bekommen. Die Pflanze soll binnen kürzester Zeit neue Blätter bekommen. Ich habe jetzt fast 3 Wochen gewartet, aber die Albizia hat kein einziges Blatt bekommen. Da die Blätter alle vertrocknet im Transportpaket lagen, kann das Umtopfen ja wohl nicht Schuld sein, wie man mir unterstellte. Meine Frage nach Ersatzlieferung oder Rückerstattung wurde nicht beantwortet.
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Antwort von bohlken-baumschulen.de
01.08.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider können wir diese nicht ganz nachvollziehen. Die Pflanze hat unser Haus in bestem Zustand und gewässert verlassen. Wir können Ihnen gerne von unseren Pflanzen Fotos zukommen lassen, von denen Sie eine erhalten haben. Vom Zeitpunkt der Verpackung bis zur Zustellung bei Ihnen sind nicht mal 24 h vergangen, insofern kann die Pflanze bei Ihnen nicht vertrocknet angekommen sein. Entgegen Ihrer jetzigen Schilderung, haben Sie uns in Ihrer E-Mail vom 11.07. geschrieben, dass die Pflanze bei Ihnen die Blätter verloren hat und nicht, dass die Blätter bereits alle im Karton lagen. Wenn die Pflanze bereits völlig vertrocknet und ohne Blätter bei Ihnen angekommen sein soll, warum haben Sie diese dann nicht zurück gesandt und von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht, sondern haben die Pflanze eingepflanzt bzw. umgetopft? Wir hatten Ihnen mitgeteilt, dass der Blattverlust am Umtopfen liegen kann in Verbindung mit Wind und Sonne auf Ihrem Balkon.
Für Fragen stehen wir Ihnen weiterhin gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Das Team der Bohlken Baumschulen
25.07.2024
Verifizierte Bewertung
Pflanzen schicken die auf den Fotos gezeigt werden kein Grünzeug zum aufpäppeln
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Antwort von bohlken-baumschulen.de
01.08.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Sie haben die Pflanzen erhalten, die Sie bestellt haben - Jungpflanzen (Stauden) im 0,5-Liter Topf.
Unsere Shop-Bilder sind Beispielbilder von älteren Pflanzen bzw. Gartensituationsbilder, damit Sie als Kunde eine Vorstellung davon haben, wie die Pflanze aussehen wird.
Unsere Stauden stammen von Staudenfachbetrieben aus dem Ammerland. Wenn diese gepflanzt sind und sie Fuß gefasst haben, werden sie sich auch schnell entwickeln, sofern die örtlichen Gegebenheiten passen.
Wir möchten an dieser Stelle auch nochmal darauf hinweisen, dass Sie ein Widerrufsrecht von 14 Tagen haben. Sollten Pflanzen also bei Ankunft schon nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, können Sie diese gerne zurück senden und erhalten Ihr Geld zurück. Darüber hinaus können Sie uns bei Problemen auch gerne per E-Mail und telefonsich kontaktieren.
Für Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit besten Grüßen
Das Team der Bohlken Baumschulen
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Echt tolle Ware. Wir waren echt begeistert und haben weitere Pflanzen ebenfalls in dem Shop bestellt. Preis/Leistung hervorragend.
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11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Ware (Efeu) gut, Lieferung & Verpackung Verbesserungsfähig
Die Qualität der Ware (Efeu) war besser als Beschrieben. Es waren alle 40 Stück über 40 cm groß, teilweise sogar über die Maximale Angabe von 60 cm. Was ich gut fand, dass es immer 4 bis 6 Triebe waren. So konnte ich das Efeu richtig gut an den Zaun, an das es Wachsen sollen, breit und gut befestigen.
Einzigstes Manko war die Verpackung, die Lieferzeit und DPD. Die Töpfe vom Efeu waren in der Verpackung kreuz und quer. Zwar sehr gut gesichert durch Folie, aber nach einer 7 Tagen unterwegs sein, sah die Ware nicht mehr so tolle aus... Nach meiner Erfahrungen ist DPD einer der schlechteren Lieferdiensten in Deutschland. Deshalb war ich gespannt, wie es diesmal ablief und meine Erwartungen, wurden leider bestätigt.
Tipp, außen markieren, wie rum man das Paket transportieren soll. Nicht das es auf dem Kopf beim Kunden ausgeliefert wird ;) So wie beim einpacken darauf achten :)
Ansonsten nur zu Empfehlen.
Danke.
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10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist von sehr guter Qualität, die erste Lieferung kam sehr schnell, leider konnte ein Artikel nicht sofort geliefert werden und da fehlte es leider an Info. Nach einem Anruf von mir, Gespräch war sehr freundlich, bekam ich eine entsprechende Auskunft. Leider verzögerte sich die Lieferung nochmals, info erst nach Nachfrage, das finde ich etwas schade. Aber es wurde mir ja freundlich geholfen und wir werden auch wieder bestellen, denn das wichtigste ist ja die Ware.