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Bewertungen:

872 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.964 Bewertungen insgesamt  

4,75
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Zügige Abwicklung, faire Preise, schneller und sicherer Versand - alles bestens! Vielen Dank, gern wieder bei entsprechendem Bedarf....☺ Nachtrag: Leider wurden zunächst die Versankosten vom System berechnet, obwohl der Einkauf über der Versandkostengrenze lag - auch eine Mail diesbezüglich wurde erst nach einem zussätzlichen Telefonat beantwortet - inzwischen wurde die Angelegenheit aber geregelt. Wir hoffen, dass dieser Systemfehler nicht wieder auftreten wird.

Relevanteste negative Bewertung

19.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe mittags bestellt, damit am gleichen Tag versendet wird(Ihre Werbung). Dies passierte aber nicht, da ich keine Tel.Nr. angegeben habe, die bei der Bestellung auf Rechnung angeblich notwendig sei, bei der Bestellung aber nicht gefordert wurde. Die Tel.Nr. lieferte ich zwar bis 15 Uhr nach, es wurde aber nicht darauf reagiert. Die Ware wurde erst am nächsten Tag verschickt und kam am übernächsten Tag an. Ich habe das Produkt nur bei Ihnen gekauft, weil ich es dringend gebraucht habe und es am gleichen Tag versendet werden sollte. Bei anderen Händlern hätte ich bei ähnlicher Lieferzeit 20 € weniger bezahlt.
UF
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Bewertungen für medihaus.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
27.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Hotline Im Internet steht bis 18 Uhr Auf der Rechnung 16 Uhr Und ab 14 Uhr geht keiner mehr ans Telefon!!! Danke
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Antwort von medihaus.de
vor 7 Tagen
Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten hatten, uns zu erreichen. Aufgrund einer begrenzten Anzahl an Mitarbeitern in unserem Kundendienst kann es manchmal vorkommen, dass alle Mitarbeiter im Gespräch sind. Wir werden Ihr Feedback prüfen und sicherstellen, dass unsere Informationen konsistent sind. Bitte wenden Sie sich gerne erneut an uns, damit wir Ihr Anliegen klären können. Ihr Medihaus.de Team
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die Klipps passen nicht in das andere Teil der Maske. Also nicht verwendbar. P.M.
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29.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe das Produkt nicht erhalten
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Antwort von medihaus.de
vor 7 Tagen
Es tut uns leid zu hören, dass Sie das Produkt nicht erhalten haben. Bitte wenden Sie sich direkt an unseren Kundenservice, damit wir das Problem umgehend klären und eine Lösung finden können. Wir möchten sicherstellen, dass Sie die bestellte Ware so schnell wie möglich erhalten. Ihr Medihaus.de Team
01.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich war nicht zuhause Paket wurde von einen Nachbarn angenommen, das Paket ging durch den Transport etwas auf... Möchte es zurückschicken, habe es nicht geöffnet... aber darf es nicht zurück schicken... obwohl ich den artikel nicht ausgepackt habe und ich den jetzt somit dann in den Müll werfen muss. Sehr schade dieser Service, dass man nicht die Möglichkeit bekommt es zurück zu schicken obwohl ich den Karton nicht kaputt gemacht habe und ich sonst die Annahme verweigert hätte direkt...
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18.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Leere Versprechen

Am 10-07-24 habe ich einen Sauerstoffkonzentrator gekauft und per PayPal sofort bezahlt. Verkäufer verspricht Lieferung innerhalb von 2-3 Tagen. Am 18-07-24 ist noch nicht mal eine Versandbestätigung raus.
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20.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Da ich meine Bestellung noch nicht erhalten habe,kann ich nicht bewerten
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24.07.2024
 Verifizierte Bewertung
19.07. BESTELLBESTÄTIGUNG. AM 24.07. NOCH KEIN Versand.
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12.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Kam bis heute nicht an
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16.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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27.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Wir haben am 21.5. die Ware bestellt und per Klarna bezahlt. Wir haben eine Bestätigung über den Eingang der Zahlung erhalten. Nach einem heutigen Rückruf wurde uns mitgeteilt, dass die Ware noch nicht versandt wurde, da angeblich die Bezahlung nicht eingegangen ist.
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03.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich warte leider immer noch auf meine Ware,leider schlecht weil es sich um ein Schlauch für Sauerstoff handelt. Aus Schaden wird man klug.
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18.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Maske nicht passend zum Gerät, Keine Rückgabemöglichkeit, Mitarbeiter nicht kulant, hatte wohl vor Weihnachten besseres zu tun als Kunden entgegenzukommen. Werde dort nie wieder einkaufen, kann nur jedem raten, vorsichtig zu sein und auch das Kleingedruckte zu lesen
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Antwort von medihaus.de
27.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Einkaufserlebnis, und es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Wir möchten Ihr Anliegen ernst nehmen und einige Punkte klären. Zunächst möchten wir betonen, dass wir den Vorfall mit dem gebrochenen Hygienesiegel bedauern. Das Hygienesiegel dient dem Schutz unserer Kunden und wird aus Gründen der Sicherheit nicht wiederverwendet. Wir möchten darauf hinweisen, dass dies eine branchenübliche Praxis ist, um die Integrität der Produkte zu gewährleisten. In Bezug auf die Rückgabemöglichkeit verstehen wir Ihre Enttäuschung. Unsere Rückgaberichtlinien basieren auf Hygiene- und Sicherheitsstandards, und es kann in bestimmten Fällen zu Einschränkungen kommen. Wir bitten um Verständnis für diese Maßnahmen, die der Sicherheit aller Kunden dienen. Unsere Mitarbeiter handeln stets gemäß unseren Unternehmensrichtlinien und -standards. Es liegt in unserem Interesse, Lösungen anzubieten und auf individuelle Bedürfnisse einzugehen. Wir können versichern, dass unsere Mitarbeiter ihr Bestes tun, um kundenorientiert zu agieren. Dennoch bedauern wir, dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden es nutzen, um unsere Prozesse zu verbessern und sicherzustellen, dass solche Situationen vermieden werden können. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback, und wir hoffen, dass wir die Möglichkeit erhalten, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen.
HU
Hans-Joachim U.
Ottersweier
29.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Bis heute habe ich weder die bestellte…

Bis heute habe ich weder die bestellte Ware noch irgend eine Nachricht bis wann die Ware geliefert wird erhalten. Sehr schlechtes Verhalten.
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Antwort von medihaus.de
06.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns ausdrücklich leid, dass Sie Ihre Ware nicht pünktlich erhalten haben. Sollten Sie die Bestellung immer noch nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte telefonisch an unseren Kundenservice, damit wir das Problem schnellstmöglich lösen können. Ihr Medihaus.de Team
28.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Momentane Bewertung der Bestellung. Bis zum heutigen Zeitpunkt keine Versandinformation der Ware erhalten (Tag 8)
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01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware riecht chemisch . Bei Benutzung bei Lungenerkrankung nicht nachzuvollziehen.
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Antwort von medihaus.de
06.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Kritik. Da Sie sich für die günstige Kunststoffvariante der Nasenbrillen entschieden haben, ist es leider nicht auszuschließen, dass unangenehme Gerüche auftreten können. In der Regel verfliegen diese nach wenigen Tagen. Wenn Sie in Zukunft auf derartige Gerüche verzichten möchten, empfehlen wir Ihnen Produkte aus Silikon. Diese sind frei von PVC und können zu hygienezwecken bis zu 10x ausgekocht werden. Bei weiteren Fragen können Sie uns jederzeit kontaktieren. Ihr Medihaus.de Team
29.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich kann diese Bestellung nicht bewerten da ich sie noch nicht erhalten habe
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Antwort von medihaus.de
09.02.2024
Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben und dass Sie sie daher nicht bewerten können. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir Ihr Anliegen überprüfen und eine Lösung finden können. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir werden alles tun, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Bestellung so schnell wie möglich erhalten. Nochmals vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Wir freuen uns darauf, das Problem für Sie zu lösen. Ihr Medihaus.de Team
06.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Sendung nach einer Woche immer noch nicht versendet. Von wegen 24stunden.
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Antwort von medihaus.de
10.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback, und es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Sendung noch nicht versendet wurde und es zu einer Verzögerung seitens des Herstellers gekommen ist. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir möchten sicherstellen, dass Sie Ihre Bestellung so schnell wie möglich erhalten. Wir werden unser Bestes tun, um die Situation zu klären und Ihnen eine Lösung anzubieten. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen. Nochmals vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihr Medihaus.de Team.
12.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe von meiner bestellten Ware bis heute nichts gehört!!!!
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Antwort von medihaus.de
15.01.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Es tut uns leid, dass es zu einer nicht nachvollziehbaren automatischen Stornierung gekommen ist. Ihre Ware befindet sich mittlerweile auf dem Versandweg. Es scheint, als ob es hier zu einem Missverständnis oder einem technischen Problem gekommen ist. Wir bedauern dies zutiefst und entschuldigen uns für jegliche Verwirrung. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
27.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Ware vom 21.01.2024 noch nicht erhalten.
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Antwort von medihaus.de
09.02.2024
Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung vom 21.01.2024 noch nicht erhalten haben. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, auf eine Lieferung zu warten, und wir möchten sicherstellen, dass Sie Ihr Produkt so schnell wie möglich erhalten. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir Ihre Bestellinformationen überprüfen und eine Lösung für dieses Problem finden können. Wir werden unser Bestes tun, um die Angelegenheit zu klären und sicherzustellen, dass Ihre Ware schnellstmöglich bei Ihnen ankommt. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Wir entschuldigen uns nochmals für die Verzögerung und hoffen, dass wir das Problem bald lösen können. Ihr Medihaus.de Team
22.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich warte immer noch auf die Lieferung
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Antwort von medihaus.de
22.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung, und es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir möchten Ihnen versichern, dass es unser oberstes Ziel ist, Ihre Bedürfnisse zu erfüllen und eventuelle Probleme zu lösen. Wir möchten darauf hinweisen, dass wir mehrmals versucht haben, Sie telefonisch zu erreichen, um unser Anliegen bezüglich Ihres Kaufs auf Rechnung zu klären. Leider konnten wir Sie bisher nicht erreichen. Wir möchten Sie daher ermutigen, uns jederzeit telefonisch zu kontaktieren, um gemeinsam eine Lösung zu finden, damit Sie schnellstmöglich Ihre Ware erhalten. Unser Kundendienstteam steht Ihnen gerne zur Verfügung und wird alles daran setzen, Ihnen weiterzuhelfen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Ihr Medihaus.de Team