koffer-kopf.deBewertungen:
553 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.306 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich war erst sehr verärgert, weil meine Geschenkverpackung in einer einfachen Plastiktüte versandt wurde und dann auch dementsprechend verbeult bei mir ankam!
Nachdem ich mich jedoch beschwert hatte, wurde ich sehr nett umgehend behandelt! Es wurde sich entschuldigt und umgehend bekam ich neue unversehrte tolle Ware! Ich bin begeistert! Fehler machen kann jeder! Ich werde auf jeden Fall mal wieder bestellen! Sehr netter Kontakt!
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BJ
Britta J.
Büsum
Relevanteste negative Bewertung
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Defekte Tasche geliefert bekommen. Wurde Retoure geschickt. Wird jetzt seid Tagen rum gemacht ( per Telefon und Mail) ob der Betrag erstattet wird oder ein Ersatz geliefert wird. Kommt immer bloß wir kümmern uns drum wenn die Tasche Retoure kommt. Dabei kam sogar eine Bestätigung Mail das die Tasche Retoure ankam.
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Bewertungen für koffer-kopf.de
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Laden, nette Mitarbeiter
Schmuckkoffer hatte einen kleinen Defekt am Schloss, telefonisch vorab die Reklamation geklärt. Sehr freundliche und kompetente Dame am Telefon. Innerhalb 5 Arbeitstagen waren Retoure und Neulieferung erledigt, neues Produkt ohne Beanstandung.
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21.07.2023
Verifizierte Bewertung
I am extremely satisfied of the school bag I bought (McNeil). It is a set, the bag comes together with a lunch box, tumbler, pencil case and sports bag. I will surely order again soon!!! It is exactly what I have expected.
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02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Persönliche Kontaktaufnahme
Eine der Damen von Koffer-Kopf rief mich kurz nach der Reklamation PERSÖNLICH zurück, um besagte Reklamation zu entschärfen. DARAN SOLLTE SICH SO MANCHER ONLINESHOP EIN BEISPIEL NEHMEN!
#Servicewüste Deutschland
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Antwort von koffer-kopf.de
04.08.2023
Liebe Kundin, es ist schön zu lesen, dass sowohl Produkt wie auch der Service überzeugen konnten. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und helfen bei Fragen oder Problemen gern. 👜 Stellvertretend für das gesamte Team grüßt Sie
Sabine
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle und einwandfreie Lieferung. Tolle Auswahl an Schulrucksäcken (Coocazoo) mit dazupassendem und umfangreichem Zubehör. Retourenlabel wäre dabei gewesen, haben wir allerdings nicht gebraucht.
Alles top 👍🏼
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17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Top Qualität
Ich habe einen Trolley bestellt. Wirklich eine Top Qualität. Alles wunderbar und stabil verarbeitet. Kleines minus allerdings, da fehlt ein Henkel zum Tragen. Trotzdem würde ich wieder bei Ihnen bestellen.
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04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Produkte sind von hoher Qualität. Es ist meine zweite Tasche die ich von Koffer-Kopf erworben habe. Bestellung und Lieferung waren schnell und problemlos. Ein grosses Lob an die Firma. Gerne wieder...
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17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Top Zufriedenheit
Einfache und einwandfreie Bestellung.
Super schnelle Lieferung.
Sehr sehr gut und sauber verpackt.
Wir lieben den Schulranzen.
Wir sind einfach top zufrieden, sehr empfehlenswert. Immer wieder gerne.
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17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Auswahl an Koffern. Tolle Zahlungsmöglichkeiten. Super nette Service Mitarbeiterin am Telefon, die mir bei einem Umtausch ganz schnell weiterhelfen konnte. Insgesamt sehr empfehlenswert.
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EJ
Elisabeth J.
Berlin
16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Tip top - Lieferung am nächsten Tag !
Hatte die Tasche im Laden gesehen …
Und wollte sie hinterher unbedingt haben.
Mit Bestellung und Lieferung lief alles prima und zwar am nächsten Tag: Aldi noch schneller als erwartet.
Danke 😊
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09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Alles Prima
Alles ist zu meiner vollsten Zufriedenheit verlaufen. Gute Ware und eine schnelle Lieferung. Der Koffer war gut verpackt und ich freue mich sehr über mein Schnäppchen. Vielen Dank
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24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schultüte perfekt und super Preise, trinkflasche und brotdose passend zum schulranzen ergattert. Schnelle Lieferung und anstandslose Ware. Werde immer bei Ihnen bestellen.
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12.07.2023
Verifizierte Bewertung
...bin mit allem zufrieden
...bin mit allem zufrieden, habe eine Schultüte zu einem sehr, sehr gut reduzierten Preis ergattert. Auswahl und Lieferservice spitze. Danke an das koffer-kopf Team
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03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gerne wieder
Ich habe per Vorkasse bezahlt und wurde nicht enttäuscht. Geld war am Folgetag auf dem Konto, am gleichen Tag wurde noch der Schulranzen verschickt. Gerne wieder.
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12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Von der Bestellung des Artikels bis zur Lieferung dauerte es zwei Tage. Bin mit dem Artikel sehr zufrieden. Hätte alles nicht besser laufen können. Gerne wieder!!!
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15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Taschenmasse stimmen leider nicht. Die Tasche ist kleiner als beschrieben. Bitte immer die Größe unten um die nicht oben am Reißverschluss angeben.
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31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Hat alles super geklappt. Hab das Kofferset selber abgeholt. Tolles Set. Schon zur ersten Reise benutzt. Super nette Mitarbeiterin bei Abholung.
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IS
Ingrid S.
Kassel
30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin mit Koffer-Kopf sehr zufrieden, wurde stets über jede Transaktion informiert: Versand, Bezahlung, Retoure, Zahlungserstattung. Super!
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19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Toll !
Reibungsloser, zuverlässiger Ablauf. Tolle Ware. Zahlung per Klarna Rechnung möglich. Alles super ! Wir sind sehr zufrieden :) vielen Dank !
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Antwort von koffer-kopf.de
21.02.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Der Anspruch unseren Kunden ein unkompliziertes und gleichzeitig aufregendes Einkaufserlebnis zu bieten, treibt uns täglich an unser hohes Serviceniveau zu halten.
Es ist schön zu lesen, dass unser zuverlässiger Service Sie überzeugt hat und wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.
Stellvertretend für das gesamte Team grüßt Sie Sabine
DF
Daniela F.
Wolfenbüttel
12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Alles wunderbar
Sehr, sehr schöne Tasche zu einem ganz hervorragenden Preis und super schnelle Lieferung. Dankeschön dafür und jederzeit sehr gerne wieder.
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20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Alles ist perfekt gelaufen!
Sehr schnelle Lieferung, sehr gute Verpackung und einwandfreie Ware! Ich bin äußerst zufrieden! Vielen Dank!
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