Ich bin mit ihrer Ware zufrieden, nur mit Ups gab ein kleines Problem und zwar im Briefkasten lag ein Zettel zum abholen. Bin dort hin gefahren und mir wurde gesagt es wurde nichts abgegeben und am Nächsten Tag lag das Paket bei uns im Container drine da sollte der bohte etwas besser dran arbeiten.
Katastrophaler Kundenservice so was unverschämtes habe ich noch nie erlebt. Die Farbe ist wohl auf dem Transport weg beschädigt worden Farbe lief aus das Klebeband war nicht ordnungsgemäß verschlossen und die Plastik Kappe am Rand war geöffnet der halbe Pott Farbe lag in der Farbe! und der Herr am Telefon wollte es nicht annehmen und das noch so drehen als hätte ich es selbst geöffnet. Super unprofessionell und Sehr Arrogant am Telefon. Hier werde ich garantiert kein Geld mehr los! Zu dem Augen auf bei der Berufswahl wenn man keine Lust auf den Job hat sollte man sich anderweitig umschauen anstatt Kunden zu verkraulen! Sehr schade aber hier werde ich nicht mehr einkaufen!!
Ich hatte am Freitag 10.01.2024 ein Tapetenmuster bestellt. Bis heute ist nichts angekommen und der Status ist noch auf “in Bearbeitung”. Es dürfte doch kein Problem sein, ein kleines Stück Vliestapete zu schicken.
Lieferverzögerung
Ich habe am Montag (27.11.23) Tapete bestellt, um Sie am Wochenende anzubringen. Am Mittwoch erhielt ich die Versandbestätigung von "wohntrends" und am Freitag die Info vom Zustelldienst GLS die Info, dass sich die Auslieferung verzögert.
Ärgerlich für mich und meine Planung, jedoch kann "wohntrends" nichts dafür...