Ich trinke ausschließlich koffeinfreien Kaffee und dadurch habe ich mich schon durch viele verschiedene Röstereien durchprobiert.
Dieser koffeinfreie Espresso ist der Hammer! Schon allein der Glanz der Bohnen, den ich so noch nirgends gesehen habe. Dann der Duft derselben und das Aroma des gebrühten Espressos- er erinnert mich stark an hochwertige dunkle Schokolade. Ein Traum! Hier werde ich jetzt öfter kaufen…
Ich bin Neukunde und habe am 11.03.2024 Ware bestellt und bezahlt mit PayPal;
15.03.2024 Info: Paket wurde versandt;
Sendung steht tagelang in der DHL-Sendungsverfolgung (auch heute noch) als elektronisch angemeldet;
20.03.2024 - Anfrage bei Berliner Kaffeerösterei per Mail;
21.03.2024 - schnelle Antwort: Paket scheint verloren gegangen zu sein - ob ich eine Ersatzlieferung oder mein Geld zurückgesandt haben möchte;
21.03.2024 - meine Antwort: Ich möchte eine Ersatzlieferung;
25.03.2024 - bisher keine weitere Info bzw. Aktion der Berliner Kaffeerösterei;
in meinem Account steht die Bestellung immer noch als >abgeschlossen<.
Es tut mir leid, aber empfehlen kann ich dieses Unternehmen nicht und ich bin gespannt, ob sich vor Ostern noch etwas tut. Denn es sollte ein Ostergeschenk für einen Kaffeeliebhaber sein.
Leider war die Homepage und der Bestand nicht so aktuell, sodass sich erst im Nachgang nach 3 Tagen herausstellte, dass der Kaffee nicht mehr lieferbar ist
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19.09.2024
Verifizierte Bewertung
Der Shop ist ok, Paketdienst nicht immer
Der Shop ist ok. Der Paketdienst war dieses Mal nicht gut. Hat es einfach auf die Briefkästen gelegt und dies so nicht mitgeteilt.
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Antwort von berliner-kaffeeroesterei.de
11.10.2024
Sehr geehrte Frau M.,
danke für Ihre 3-Sterne Bewertung, diese trifft nur leider uns und nicht den Zusteller, den Sie bemängeln. Wir haben leider keinen Einfluss auf die Arbeit des Zustellers.
Gerne leiten wir Ihre Beschwerde an den entsprechenden Zusteller weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre Berliner Kaffeerösterei
29.09.2024
Verifizierte Bewertung
wir haben English Toffee bestellt. Der Kaffee schmeckt nach ganz gewöhnlichen Kaffee ,aber leider überhaupt nicht nach Toffee.
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Antwort von berliner-kaffeeroesterei.de
11.10.2024
Sehr geehrte Frau und Herr D.,
wir hätten uns sehr gefreut, wenn Sie sich mit Ihrem Anliegen direkt an uns gewendet hätten. So hätten wir sicherlich direkt eine Lösung gefunden, die zu Ihrer Zufriedenheit ist. Bei den aromatisierten Kaffees achten wir darauf, dass im guten Mittelmaß aromatisiert wird, also nicht zu schwach aber auch nicht zu stark.
Mit freundlichen Grüßen,
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre Berliner Kaffeerösterei
Für diesen gesalzenen Preis hab ich mir absolut mehr erhofft.
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Antwort von berliner-kaffeeroesterei.de
11.10.2024
Sehr geehrte Frau L.,
danke für Ihre Bewertung, allerdings hätten wir uns gefreut, wenn Sie mit Ihrem Anliegen direkt zu uns gekommen wären.
Wir hätten sicherlich eine passende Sorte für Sie gefunden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre Berliner Kaffeerösterei
27.08.2024
Verifizierte Bewertung
2te Nachbestellung, innerhalb 2 Monate Verschiedene Sorten, Berliner Kaffeerösterei Ihr seid die Besten!! 15.08.24 bestellt und am Mo 19.08 geliefert, die Sorten mit Aroma, Haselnuss, Nougat, Karamell und weiße Schokolade schmecken im Kaffee nach den Zutaten!! So genial! Jeden Morgen und Zwischendurch mein absolutes Highlight!!! Sehr gerne wieder bei Bedarf! Privat empfehle ich schon weiter!
Der Kaffe schmeckt fantastisch!
In der ersten Lieferung war ein Päckchen zu wenig im Paket und ich hatte Arger mit der DPD Zustellung, Die Berliner Kaffeerösterei hat das fehlende Päckchen sofort nachgeliefert und auch meinem Wunsch nach einem Adresszusatz wurde nachgegangen, und diesmal erreichte mich das Paket sofort.
Einfach nur Top, wurde sogar angeschrieben da ich eine falsche Pumpe für die Soßenflaschen bestellt habe. Dies wurde auf kleinen Dienstweg geklärt und korrigiert. Vielen Dank dafür. Wir bestellen immer über diesen Shop, top Preise sowie schneller Versand was will man mehr.
Macht weiter so.
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29.08.2024
Verifizierte Bewertung
Von der Bestellung bis zur Lieferung keine Probleme! Samstag bestellt, Montag verschickt, Dienstag geliefert! Wäre vielleicht auch schon Samstag verschickt worden, aber Kühlware wird nur Mo bis Do verschickt!