Ich trinke ausschließlich koffeinfreien Kaffee und dadurch habe ich mich schon durch viele verschiedene Röstereien durchprobiert.
Dieser koffeinfreie Espresso ist der Hammer! Schon allein der Glanz der Bohnen, den ich so noch nirgends gesehen habe. Dann der Duft derselben und das Aroma des gebrühten Espressos- er erinnert mich stark an hochwertige dunkle Schokolade. Ein Traum! Hier werde ich jetzt öfter kaufen…
Ich bin Neukunde und habe am 11.03.2024 Ware bestellt und bezahlt mit PayPal;
15.03.2024 Info: Paket wurde versandt;
Sendung steht tagelang in der DHL-Sendungsverfolgung (auch heute noch) als elektronisch angemeldet;
20.03.2024 - Anfrage bei Berliner Kaffeerösterei per Mail;
21.03.2024 - schnelle Antwort: Paket scheint verloren gegangen zu sein - ob ich eine Ersatzlieferung oder mein Geld zurückgesandt haben möchte;
21.03.2024 - meine Antwort: Ich möchte eine Ersatzlieferung;
25.03.2024 - bisher keine weitere Info bzw. Aktion der Berliner Kaffeerösterei;
in meinem Account steht die Bestellung immer noch als >abgeschlossen<.
Es tut mir leid, aber empfehlen kann ich dieses Unternehmen nicht und ich bin gespannt, ob sich vor Ostern noch etwas tut. Denn es sollte ein Ostergeschenk für einen Kaffeeliebhaber sein.
Ich war am Anfang zufrieden, jetzt bei zwei letzten Bestellungen ist es nicht mehr so.Die Kaffee schmeckt nur sauer.Ich bin dann leider mit diesem Shop fertig.
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Antwort von berliner-kaffeeroesterei.de
vor 5 Tagen
Sehr geehrte Frau U.,
schade, dass Sie uns nicht direkt geschrieben haben. Wir hätten sicherlich eine Lösung gefunden.
Wichtig ist hier die Zubereitungsart und welche Sorte für Sie passend sind.
Wir haben Ihnen eine E-Mail mit einem Lösungsvorschlag zukommen lassen.
Ihre Berliner Kaffeerösterei
19.10.2024
Verifizierte Bewertung
Zu spät losgeschickt, dadurch Geschenk unbrauchbar
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Antwort von berliner-kaffeeroesterei.de
vor 5 Tagen
Sehr geehrter Herr F.,
danke für Ihre Bewertung. Wir hätten uns sehr gefreut, wenn Sie uns eine kurze E-Mail geschrieben oder angerufen hätten.
Wenn es sich um ein Geschenk handelt, können wir die Bestellungen gerne vorziehen, damit das Paket schnellstmöglich ankommt.
Da wir eine Manufaktur sind, wird hier noch alles per Hand bearbeitet.
Ihre Berliner Kaffeerösterei
19.10.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von berliner-kaffeeroesterei.de
vor 5 Tagen
Sehr geehrter Herr W.,
danke für Ihre Bewertung. Schade, dass diese unbegründet ist. Wir finden sicherlich für alle Anliegen eine Lösung.
Ihre Berliner Kaffeerösterei
19.09.2024
Verifizierte Bewertung
Top Espresso!
Große Vielfalt an Kaffees mit sehr hoher Qualität! Super auch das Aromarad, welches einen guten Überblick über die Kaffees gibt und bei der Auswahl von „Experimenten“ sehr hilft. Die Berliner Kaffeerösterei ist inzwischen zu meinem Hauptlieferanten geworden.
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19.09.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe einen Goldfilter bestellt aber in einer verkehrten Größe...mir wurde sofort angeboten ihn zurück zu senden und einen kleinen zu bestellen... fand ich super
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14.09.2024
Verifizierte Bewertung
Der Kaffee schmeckt super und der Kundenservice ist auch sehr gut. Lieferzeit wird eingehalten und sollte es doch mal nicht so sein, wird man rechtzeitig informiert
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24.09.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung trotz meiner vorheriger Änderung des Transporteurs. Das war nur möglich durch einen netten Kontakt mit dem Absender.
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17.09.2024
Verifizierte Bewertung
Beste Qualität
Ich bestelle seit Jahren nur noch meinen Kaffee bei der Berliner Kaffeerösterei und werde dies auch weiterhin tun. Beste Qualität und Auswahl