Wunsch nach Bestelländerung wurde unkompliziert erfüllt. Keine Stornierung der Bestellung notwendig. Differenzbetrag konnte ich schnell über PayPal beglichen.
Lieferung dauerte leider 3 Wochen. Meines Wissens war auf der Homepage "auf Lager" angegeben.
Trotzdessen kein Grund für eine weniger gute Bewertung. Ich wurde schnell über den Lagerbestand informiert und eine Stornierung wurde ebangeboten.
Es wurden 6 Europaletten bestellt und relativ schnell storniert. Innerhalb weniger als 24 Stunden erhielt ich die Stornierungsbestätigung. Allerdings musste ich meinem Geld wochenlang hinterher rennen und bekam es erst erstattet, als ich bei Paypal einen Fall öffnete. Der Kundenservice hat in der Zeit auf keine meiner Mails reagiert und sich bis heute nicht mehr gemeldet. Daher nie wieder!
Die Lieferung hat etwas länger gedauert wie angegeben aber nach einem Anruf wurde es schnell erledigt!! Würde dort wieder Bestellen
Bewertung melden
Antwort von Rotomshop.de
07.12.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir werden Ihr konstruktives Feedback intern gerne weitergeben. Danke für Ihren Input und Ihr Verständnis. Liebe Grüße, Ihr Rotom-Team
13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Einfache Bestellung, zügige Lieferung. Lieferung über Spedition war problemlos. Ware entsprechend der Info im Katalog.
Bewertung melden
Antwort von Rotomshop.de
17.04.2024
Lieber Kunde, es freut uns, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten. Vielen Dank für die positive Sternebewertung und das nette Feedback. Liebe Grüße, Ihr Rotom-Team
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Super kompetent und Empfehlenswert
Tolle Ware, super schnell angeliefert. Terminvereinbarung und der Spediteur waren super kompetent, Absolut klasse.
Bewertung melden
Antwort von Rotomshop.de
10.01.2024
Lieber Kunde, es freut uns, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten. Vielen Dank für die positive Sternebewertung und das nette Feedback. Liebe Grüße, Ihr Rotom-Team
schnelle Lieferung, guter Preis. Kundendienst per Telefon sehr freundlich. Wir bestellen mit Sicherheit wieder.
Bewertung melden
Antwort von Rotomshop.de
02.05.2024
Lieber Kunde, danke für die netten Worten zu unserem Service und die positive Sternebewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Liebe Grüße, Ihr Rotom-Team
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung war einfach, die Lieferung erfolgte schnell. Die Firma kann ich uneingeschränkt empfehlen.
Bewertung melden
Antwort von Rotomshop.de
18.03.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für die positive Sternebewertung und das nette Feedback zu Ihrer Bestellung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Liebe Grüße, Ihr Rotom-Team
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Service
Die Beratung hat mir besonders gut gefallen, netter Kundenservice & schnelle Abwicklung der Bestellung.
Bewertung melden
Antwort von Rotomshop.de
07.12.2023
Lieber Kunde, danke für die positive Sternebewertung und das nette Feedback. Es freut uns, dass wir Sie mit unserem Kundenservice überzeugen konnten. Liebe Grüße, Ihr Rotom-Team
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, freundliche Mitarbeiter!
Ist weiter zu emfehlen! Würde immer wieder Bestellen.
Bewertung melden
Antwort von Rotomshop.de
06.05.2024
Lieber Kunde, danke für das nette Feedback zu Ihrer Bestellung und die positive Bewertung. Es freut uns wirklich sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Liebe Grüße, Ihr Rotom-Team
25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Leistung und Qualität, aber Lieferspedition wegen mehrmaligen Lieferverzug nicht zu empfehlen
Bewertung melden
Antwort von Rotomshop.de
27.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass es bei der Zustellung Ihrer Bestellung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wir werden Ihr konstruktives Feedback gerne an unseren Speditionsdienstleister weiterleiten, um unseren Service diesbezüglich zu verbessern. Danke für Ihr Verständnis und liebe Grüße, Ihr Rotom-Team
Sehr guter Service and exakte Informationen zum Werdegang bis zur Auslieferung, sehr gut!
Bewertung melden
Antwort von Rotomshop.de
18.03.2024
Lieber Kunde, es freut uns, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten. Vielen Dank für die positive Sternebewertung und das nette Feedback. Liebe Grüße, Ihr Rotom-Team
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Lieferung waren sehr gut.
Kundenservice wurde benötigt auch sehr gut.
Bewertung melden
Antwort von Rotomshop.de
05.04.2024
Lieber Kunde, es freut uns, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten. Vielen Dank für die positive Sternebewertung und das nette Feedback. Liebe Grüße, Ihr Rotom-Team
Pünktliche Liefertermin und gute Qualität der Ware. Sehr freundlicher Kundenservice
Bewertung melden
Antwort von Rotomshop.de
19.06.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für die positive Sternebewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Liebe Grüße, Ihr Rotom-Team
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
Ware wie bestellt.
Spedition kündigte Sendung am Tag vorher an.
Bewertung melden
Antwort von Rotomshop.de
12.04.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für das nette Feedback und die positive Sternebewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Liebe Grüße, Ihr Rotom-Team
10.06.2024
Verifizierte Bewertung
Blitzversand, Top Ware, netter Kontakt, zuverlässig, vielen Dank, gerne wieder.
Bewertung melden
Antwort von Rotomshop.de
12.06.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten. Liebe Grüße, Ihr Rotom-Team
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Great Service!
Everything was easy to organize, arrived on time, as expected
Bewertung melden
Antwort von Rotomshop.de
06.11.2023
Dear customer, thank you for your rating and feedback. We are happy that we were able to fulfil your expectations with our service. Best regards, your Rotom team
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Erreichbarkeit bei Rückfragen.
Schnelle Lieferung und Verfügbarkeit.
Bewertung melden
Antwort von Rotomshop.de
14.11.2023
Lieber Kunde, danke für die positive Sternebewertung und das nette Feedback. Es freut uns, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten. Liebe Grüße, Ihr Rotom-Team
27.06.2024
Verifizierte Bewertung
EU-Paletten neu
Auswahl der Artikel, Bestellung, Bezahlung und Lieferung alles sehr gut
Bewertung melden
Antwort von Rotomshop.de
27.06.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für die positive Sternebewertung und das nette Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Liebe Grüße, Ihr Rotom-Team
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Jederzeit wieder.
Unkompliziert, schnell und die Qualität ist genau wie beschrieben.
Bewertung melden
Antwort von Rotomshop.de
29.01.2024
Lieber Kunde, es freut uns, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten. Vielen Dank für die positive Sternebewertung und das nette Feedback. Liebe Grüße, Ihr Rotom-Team
Problemlose Abwicklung der Bestellung und Lieferung.
Vielen Dank
Bewertung melden
Antwort von Rotomshop.de
08.02.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für das nette Feedback zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Wir freuen uns über die positive Sternebewertung. Liebe Grüße, Ihr Rotom-Team
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Unkompliziert, schnell und kundenfreundlich! Immer wieder gerne!
Bewertung melden
Antwort von Rotomshop.de
08.04.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für das nette Feedback und die positive Sternebewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Liebe Grüße, Ihr Rotom-Team
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gute und schnelle Beratung und Hilfe, sehr Kompetentes Personal.
Bewertung melden
Antwort von Rotomshop.de
08.01.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für die positive Sternebewertung und das nette Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Liebe Grüße, Ihr Rotom-Team