Von der Präsentation im Internet bis zur Lieferung der bestellten Ware hat alles sehr gut geklappt. AGRIEURO bietet zudem auch umfangreiche Hilfestellungen an was bei weitem nicht nicht Standard ist.
Der Zusammenbau des bestellten Gerätes war einfach; ein erster Testversuch verlief äußerst erfolgreich.
Ich bin 3 Tage nach meinem Kauf vom Vertrag zurückgetreten. Hat keinen interessiert. Trotzdem wurde die Ware zum Teil per Spedition geliefert, ich habe die Annahme verweigert. Wieder keine Rückmeldung. Nun ist fast 1 Monat vorbei und ich habe noch immer keine Rückzahlung. Es meldet sich auch niemand. Ich hatte fast 700 Euro per Paypal im Voraus bezahlt. Lasst die Finger weg. Betrügerfirma. Ich hoffe nun, Paypal wird das regeln.
Gutes Produkt soweit nach fünf Betriebsstunden zu beurteilen.
Sendung in zwei Teilen von zwei Speditionen an verschiedenen Tagen.
Eine Verbindungsschraube Mäher-Holme stark verbogen, konnte im Schraubstock gerichtet werden. Kleine Lackfehler. Eine Karosserieschraube schief eingedreht. Keine Email mit Aufbauanleitung angekommen, aber YouTube und Selbstvertrauen reichen aus.
Fazit: Endkontrolle und Service ausbaufähig.
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Antwort von AgriEuro Deutschland
09.10.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit dem Produkt grundsätzlich zufrieden sind. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten bei der Lieferung und den Mängeln an der Maschine. Ihre Hinweise zur Endkontrolle und zum Service nehmen wir sehr ernst und werden diese intern weiterleiten, um Verbesserungen vorzunehmen. Sollten Sie in Zukunft noch Unterstützung benötigen, steht unser Kundenservice gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Stefan von AgriEuro
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lieferung zu spät ohne Entschuldigung
Jetzt habe ich hier das Paket und ich benötige die Handschuhe gar nicht mehr..
Habe ich bereits am Telefon und schriftlich mitgeteilt.
Bitte schauen Sie, dass die Handschuhe hier an der Lieferadresse wieder abgeholt werden.
Besten Dank und Grüße
Riedinger
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ausbaufähig im Kundenservice
Mir gefällt der Kundenservice und die Flexibilität des Teams nicht sonderlich gut. Leider ist der Shop schwer erreichbar und auch die Argumentation zu Ersatzteilen oder Gewährleistungsansprüche ist mangelhaft
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Garantie ignoriert
Der Aufschnittmaschine ging nach weniger als 10 Monaten kaputt, aber das Unternehmen weigerte sich, sich darum zu kümmern, und forderte uns auf, die Ersatzteile zu bestellen und sie selbst zu reparieren.
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19.10.2024
Verifizierte Bewertung
Habe die Sendung trotz mehrerer Nachfragen immer noch nicht erhalten.
Folglich kann ich den Artikel selber nicht bewerten!
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Antwort von AgriEuro Deutschland
vor 13 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
es tut mir sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Leider gab es ein Problem mit dem Versand, wofür wir uns aufrichtig entschuldigen. Das neue Gerät ist bereits auf dem Weg zu Ihnen, und ich hoffe, dass es Sie schnell erreicht. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis!
Mit freundlichen Grüßen,
Stefan von AgriEuro