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Bewertungen:

Bestellung wurde per Vorkasse bestellt. Versand erfolgte dann nach Eingang der Zahlung. Versand erfolgte umgehend am Freitag den 23.8.. Gem. Tracking wurde die Sendung am Montag , den 26.8. zugestellt.

Wir bedauern das zu hören. Wir haben den Akku hier im Wareneingang am 8.12.2023 erhalten - Grundsätzlich drehen sich alle Akkus sehr schnell in unserm Lager durch den hohen Durchsatz und Abverkauf. Damit ist gewährleistet, dass Sie bei Ihrer Akku-Bestellung eine Batterie aus einem aktuellen Wareneingang erhalten. Es handelt sich um einen Original HP Akku. Auf das Herstellungsdatum haben wir leider keinen Einfluss. Preis lag hier bei 65 Euro - eine kostengünstigere Alternative wäre hier unser IPC Akku.

mit der angegebenen Bestell Nr wurden hier lediglich 2x ein Scharnier-Kit bestellt heißt 2x das gleiche Kit ( mit jeweils Scharnier re und li) es wurde auf Kundenwunsch hier ein Kit ( re+ li) als Teillieferung in den Versand gegeben, da nur noch ein Set verfügbar war. Der hier beschriebene Deckel wurde mit einer anderen Bestellung bestellt und daher auch separat verschickt. Es werden keine automatischen Teillieferungen veranlasst - immer nach Rücksprache mit dem Kunden und auch nur dann wenn dies Sinnvoll ist. Kunden werden auch über evtl. Verzögerungen ( bei Nichtbestand) informiert. Gern kann bei Fragen immer und Kundenservice kontaktiert werden.

Sendung mit Wert 43,50 Euro ging per Warensendung der DHL raus - Ware kam unbeschädigt an - war somit ausreichend verpackt - die Vorgaben der Speditionen bzgl. Verpackungen werden erfüllt - und auch für den Umweltschutz wird nicht mehr Verpackung verwendet als notwendig. Danke für Ihr Verständnis

wir bedauern das zu hören. Gem. Spedition wurde der Empfänger 2x nicht angetroffen und daher wurde die Sendung in einem Paketshop hinterlegt.

dieser Akku Typ wird komplett im Gerät verbaut - Es handelte sich um Neuware - ggf. waren es Spuren der Lagerung / Transport. Leider wurde hier nur ein Widerruf ohne Begründung gemacht. Wir wären dankbar, wenn die Kunden uns auch Gründe nennen würden, damit wir die Vorgänge besser prüfen und auch Rückmeldungen geben können. Ggf. hätte hier auch ein Ersatz angeboten werden können.

wir bedauern dies zu hören - durch äußere Einflüsse ( höhere Gewalt) kann es in Einzelfällen vorkommen, dass Expresslieferungen nicht zu dem gewünschten Zeitpunkt geliefert werden können. in dem Fall bitten wir uns zu informieren, damit geprüft werden kann ob hier die Kosten Erstattungsfähig sind. Bei Problemen / Fragen bitte immer unseren Kundenservice kontaktieren. Wenn wir keine Infor erhalten, können wir leider auch nicht reagieren.

geliefert wie bestellt - hier wurde ggf. nicht die korrekte Leistung /Watt ausgewählt - bestellt wurde 45 Watt - der Hersteller hat hier im Model jedoch auch 65 Watt mit anderem Stecker verbaut - wir bitten immer die Leistung zu vergleichen, da Netzteil mit verschiedenen Leistungen gern mal andere Stecker haben. Leider wurde hier auch ohne Angabe von Gründen ( Widerruf) zurück geschickt. Bei Problemen bitte immer unseren Kundenservice kontaktieren - gern helfen wir weiter um hier ein passenden Artikel zu bekommen.

Es wurde vom Kunden ein falsches Netzteil ausgewählt / bestellt - es wurde geliefert wie bestellt. Nach Rücksprache wurde dem Kunden ein passendes Netzteil rausgesucht und angeboten. Die neue Bestellung vom 10.5. Freitag 22 Uhr wurde gleich am nächsten Werktag Montag 13.5. in den Versand gegeben. Die Rücksendung der Ware haben wir nachweislich erst am 12.7.2024 vom Kunden zurück erhalten und sofort via PayPal erstattet.

Bei diesem Akku -Typ haben wir keine verschiedenen Modelle gelistet - Kabellängen vom Akku werden hier nicht angegeben. Ggf. wurde hier was verwechselt.

Das ist nicht korrekt - Eingang Warenrücksendung 20.3.2024 - Erstattung erfolgte nachweislich am 26.3.2024 durch unsere Buchhaltung. Erstattungen werden immer auf dem Weg der Zahlung vorgenommen. Bei Kauf mit Kreditkarte wird dies auch wieder zurück gebucht.